【画像】大丸、完璧な状態でクリスマスケーキを届けて高島屋と格の違いを見せつける「梱包はこうでないと」

高島屋という大手百貨店は、オンラインショップで販売したホールケーキが崩れた状態で配送されたことを発表しました。

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高島屋という大手百貨店は、オンラインショップで販売したホールケーキが崩れた状態で配送されたことを発表しました。配送されたケーキが崩れた様子の写真がSNS上で相次ぎ、顧客からの苦情が寄せられていました。高島屋は公式ホームページで「当該商品をお買い上げいただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません」と謝罪しました。

投稿された写真の多くは、ケーキが傾いたり、いちごやクリームが崩れている状態でした。該当商品は「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」(価格:5,400円)として販売されていました。「ケーキの外側をたっぷりのクリームでコーティングし、上部にはたくさんのいちごを載せたショートケーキです」と紹介されていました。高島屋は、管理体制を徹底するとともに、お客様センターに電話するよう呼びかけています。

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