高島屋クリスマスケーキ被害者の会みたけど、冷凍デコケーキって中で動かない様に透明ケースや台座するのが当たり前だと思ってた。クロネコは冷凍デコケーキは運んでくれないし郵便局の冷凍は法人契約のみ。佐川クール便は梱包次第ではOK？そしてこんな店もある…無理言って運んで貰うとか意味不明😳 pic.twitter.com/O0DtglXLau

— 𝐊𝐨𝑺𝐚𝐌𝐞ㄘｬん𓃟⸒⸒︎ ⸒⸒︎🍬 (@ame_ame1220) Dec 23, 2023

高島屋がケーキをどこの配達業者で送ったのかは不明。ちなみに我が家も高島屋で冷凍黒毛和牛を頼んだがクロネコが配達してくれて保冷バックみたいのに入れて大切に運んでくれた。ケーキじゃないから普通に配達できるけど、冷凍デコケーキを無理言って運んでもらってる。と言う店があるのはびっくり

— 𝐊𝐨𝑺𝐚𝐌𝐞ㄘｬん𓃟⸒⸒︎ ⸒⸒︎🍬 (@ame_ame1220) Dec 23, 2023

シャトレーゼの通販冷凍ケーキは専用梱包材でしっかりしてるんだなぁ。発送はクロネコヤマトらしいけど、通販では※苺はついてませんってあるのはヤマトの言う【果実などで飾ったケーキ】になってしまうからなのか、【冷凍苺の食感】に関わる事なのかよく分からない🌀クリームはデコになる？？難しい pic.twitter.com/wUJXOGhtpP

— 𝐊𝐨𝑺𝐚𝐌𝐞ㄘｬん𓃟⸒⸒︎ ⸒⸒︎🍬 (@ame_ame1220) Dec 24, 2023

高島屋またやってるの！？今年の母の日に父が大阪のフォルマって店のケーキを大阪高島屋経由で手配したんだけど、見本と全然違う惨状のものを　冷　蔵　で送ってきて大揉めしたんだよね！！私元ヤマトの人なので冷蔵で送るのがどれだけあり得ないか言っても高島屋の担当は「先方の要望で、→ https://t.co/ONjMgisdja pic.twitter.com/BqEH40vxYk

— ハルサキ (@harusaki1009) Dec 24, 2023

画像LINEで、ケーキを冷凍じゃなくて冷蔵発送している件について高島屋にメールした時の回答が出てきたから貼っておいてやろう。ヤマトはマジで高島屋との取引やめた方がいいよ！荷主に知識無いと痛い目見るよ！ちなみに梱包箱は溶けたジャムが染み出してベチャベチャになってたよ！冷凍しろ！ pic.twitter.com/gu3ZHKNV6t

— ハルサキ (@harusaki1009) Dec 24, 2023

あらまぁ‥‥トラウマが‥‥‥‥💥🎂恐らく高島屋ではなく配送業者の問題かと。画像はヤマトですがデコケーキは本来受付NGなんです。伝票に詳細を書かず依頼してる可能性あり。去年ぐちゃぐちゃデコケーキでバズったので参考までにどうぞ。ツリーで色々書いてます。→ https://t.co/1obXtsgSjq https://t.co/JPAMDgKP2t pic.twitter.com/cmMJnkrYvk

— 👺てんぐㄘん親方🌰🈵アル中キャップ販売中 (@tengu_oyakata) Dec 23, 2023

ケーキを保護せずに宅配せるってのがまずおかしくない？注文配送なら工場直送だろうから、高島屋もヤマトもびっくりしてんじゃない？ https://t.co/6hEW9Pp4pt

— ヒッキー (@oisiihakami) Dec 24, 2023

高島屋のケーキの話。配送業者のミスみたいな話出ているけれど、どれだけ配送に期待しているのか…。ヤマトすら無理だって言っているケーキ。柔らかくて壊れやすい物は余程の梱包に入ってても無理かなーってなる。いや、個別配送する程の値段取れば別だろうけれど。

— マサムネ (@Masamune_k) Dec 24, 2023

高島屋のケーキ、あれ、なんで固定されてないの？ケーキ梱包した人が悪い。ヤマト悪くないやろ。

— 黒川 (@enaga_longtail) Dec 24, 2023

そうだよねー。なんだか 高島屋がかなり無理を言って ヤマトにケーキの宅配を依頼したみたいだけど、上の方でそういう契約をしたとしても、現場で働く人にとっては知ったこっちゃないし。

— ずんだもち＠札幌 (@zunndamoti2012) Dec 24, 2023

ね、固定無いのどうかしてる( °_° ) さぎりんがリツイしてる別ケーキの人も読んだよ😟高島屋がヤマトのせいにしようとしてるの、大手デパートのやることじゃないよねぇ… 冷蔵でケーキ配送依頼すること自体アウトなのに…💦

— ∗ᘛ✩ひより✩ᘚ∗ (@sakurano_hiyori) Dec 24, 2023

高島屋含めて大手百貨店は前からプライドが高いから、今回のケーキの件も謝罪しないんかね。ヤマトから見限られたら終わるよ。

— KEN1021 (@honeybox_ken) Dec 24, 2023

ケーキ潰れてたら悲しいけど、高島屋という老舗デパートの名前が入ることによって世間から話題にされるんだろな。返金はされるだろうけど、OEM工場とヤマトの責任問題。何よりあまり騒ぐと今後、ケーキが送れなくなる可能性があるから本当はあんまり騒いだら結局みんなが損をするんだな。

— いぬくま。 (@uma_uma_) Dec 24, 2023

ヤマトが悪いツイートがめっちゃ違和感やったんやけど高島屋に嘘つかれてたらお手上げすぎる

— DollyPop/どりぽ (@dolly_vip) Dec 24, 2023

高島屋のケーキの件はちゃんと固定しない&そもそもデコレーションケーキの発送は出来ないと言ってるのにヤマトで発送してる高島屋側が1番悪いでしょ。

— やずき💙じゃんけんぽんGO〜💙 (@yazuki2411) Dec 24, 2023

そもそもこの手のデコレーションケーキは、ヤマトの規約上『荷受け出来ない商品』（カチカチで丈夫な冷凍ロールケーキとかだけ引き受ける）高島屋『ちゃんと配送準備よろしくな』ケーキ業者『おｋ』ケーキ業者『正直に書くと拒否されるからボカシたろ（品名にケーキとか書かずに依頼）』これかと

— NAVY(ねび夫)🦊転職決まったお (@NAVY_EXOCET) Dec 24, 2023

朝にヤマトの荷物を追跡したら調査中ってなってたのは、もしかして高島屋ケーキの事件があったからだったりして？輸送中とかはよく見るけど調査中は初めての見るので検索したら、届けられない状態になったものとか出てきた…というかケーキの輸送って隔年とかで話題になるよね

— 珮音 (@Haine_Creation) Dec 24, 2023

なにやら高島屋のケーキがトレンドになってますが。おせちの方は大丈夫なのかな、ヤマトのやつ・・・

— スプリガン提督⚓のんびり鎮守府 (@SprigganHYPER) Dec 24, 2023

ヤマトさんは来年から高島屋さんの依頼を断るとよいよね

— もも＠マリエル11巻発売中 (@mofuneko3nyan) Dec 24, 2023

クリスマスケーキ配送問題。配送は悪くないよね。だって送れないって書いてあるんだから、それでも冷凍だからとか配送テストしたからって送る方が悪いと思う。今年は高島屋さんや、ネコノメさんの冷凍ケーキが崩れおきてるって聞いたけど。写真はヤマトさんの。#クリスマスケーキ　#高島屋 pic.twitter.com/tR6Tzrxjd9

— 絢音 (@hit0rit0hiy0ri) Dec 24, 2023

担当エリアに高島屋入ってる所これ事故品処理で地獄だろうな。同じヤマトでもいざこざ多いし。高島屋のケーキクソすぎやろ。 https://t.co/fR1XTe4729

— テレビ屋べんち＠味噌カツチーム☘️🌲🌿🌽🥦 (@Benchi_Televiya) Dec 24, 2023

この場合、ウメダチーズラボじゃなく、高島屋の崩れたケーキでもそうなんだが予約したあとに現地のお店や百貨店に行って取りに行く仕組みにしないと、ク○ネコヤマトみたいな配送業者に任せっきりにするからボロボロになったりするんだよな・・。これは外注したお店の責任だと思いますよ https://t.co/krZERL6qgl pic.twitter.com/qF6goxB0sm

— 美唄きとり (@Y2tor2) Dec 24, 2023

高島屋で買ったケーキ(ヤマト配送)が届いたら原型留めてない最悪問題が話題だけどそもそも生クリームは冷凍する素材じゃなく少しでも温まると溶けて流れるし、いくら安全運転でもちょっとの段差で揺れるしそれ分かってて注文してる？販売元の配慮に欠けるのもあるし買うなとは言わないが冷静に考えて？ pic.twitter.com/6uZUvbAADP

— モッサリケツ毛引きちぎり禿 (@hagebakudan) Dec 24, 2023

ヤマトはなんにも悪くないですよ。こんな固定の工夫をなにひとつしてないケーキじゃ美術品運ぶようなものです。そもそもケーキ送れないはず。 高島屋が100%悪いです

— ₍₍ ◝('ω'◝) ⁾⁾みず(⁠〜꒪⁠꒳⁠꒪⁠)⁠〜 (@miz7f) Dec 24, 2023

なんで高島屋のケーキって言うんだ、高島屋で売ってたレ・サンスのケーキだろ。高島屋は店ごとの梱包とか配送業者とかチェックしてないから、そこが悪いっちゃ悪いかもしれないけど、一番ダメなのはあのデザインのケーキをドームカバーなしでヤマトで発送したレ・サンス。

— @パンケーキは罪の香り (@gaola) Dec 24, 2023

高島屋のケーキやば～冷凍でケーキカバーして送ってくれ～ヤマトでそもそも配送するな

— ろく (@690R_) Dec 24, 2023

ヤマトさんが高島屋と手を切る前に、高島屋にケーキ預けたパティスリーが手を切るんじゃないかと思う。お客さんの喜ぶ顔を想いながら、睡眠削って焼いて美しくデコレーションした自慢のケーキを潰され、お客さんを悲しませたと思うと嫌だろそんなの。

— 灯和　輝 (@towaakira) Dec 24, 2023

ヤマトはデコレーションケーキは送れないと書いてるので高島屋が申告しなかったのかなっと思います。 https://t.co/dkJvl6hjoI

— 若 (@AGgobg) Dec 24, 2023

ヤマト運輸で高島屋のクリスマスケーキ注文したら酷い状態で届きました…😿😿これは配達員が悪くなるのか、お店側が悪くなるのか、しっかり返金して責任とって欲しいです…次回からは宅急便で高島屋のケーキを購入するのをやめます…😭 pic.twitter.com/yVMUtpGyfq

— つうぱか🦙 ̖́- (@_tuu_01) Dec 23, 2023

高島屋が中身を生ケーキだと正確に申告せず、「冷蔵食品」くらいでヤマト運輸に集荷させたと思われます。生ケーキだったらヤマト運輸は集荷を拒否するので。 pic.twitter.com/Z7ivCrWA06

— こばさん (@wakwak_koba) Dec 23, 2023