【速報】高島屋、クリスマスケーキ被害者の会に謝罪!「電話したら現物返品なしの返金対応のようです」

高島屋がオンラインストアで注文を受けたケーキの一部商品が崩れていたことが判明し、公式サイトで謝罪しました。SNS上では、注文したケーキが崩れているという投稿が相次ぎ、崩れたケーキの画像も多数見られました

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高島屋がオンラインストアで注文を受けたケーキの一部商品が崩れていたことが判明し、公式サイトで謝罪しました。SNS上では、注文したケーキが崩れているという投稿が相次ぎ、崩れたケーキの画像も多数見られました。

問題が発生したのは「<レ・サンス>ストロベリーフリルショートケーキ(5400円)」というケーキで、外側にたっぷりのクリームがコーティングされ、上部にはたくさんのいちごが載っているショートケーキです。

高島屋はこの件について、「お買い上げいただいたお客様にご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます」と謝罪しました。該当の利用客には、高島屋オンラインストアのカスタマーセンターに連絡するよう呼びかけました。

今後については、「より一層の管理体制の徹底に努めます」と述べ、理解を求めています。

ネットの反応

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