コロナ以降、クレーム対応の現場は混乱しています。今まで蓋をしていた不安や焦り、孤独感がコロナで倍増し、これまでは「自由を満喫している」と思えていた毎日にも、いろんな悪感情がたまっています。
目次
#実際に言われたクレーム晒す
— モッピー【Official泡男dism】 (@shonen_mochi) Feb 18, 2021
『殺すぞ』
#実際に言われたクレーム晒す
— riCo💋 (@_r_i_c_o_25) Feb 18, 2021
コンビニバイトしてて正月に
爺「店員!俺からのお年玉だ!受け取れ!!」1万円
私「受け取れません!お客様が稼いだ大切なお金を赤の他人が受け取るわけには!」
爺「孫も会いにこねぇ、渡す先がねえんだよ。受け取れよ!!!!」
居酒屋バイト時代
— (㍿)ゆっきー (@tomoki9833) Feb 18, 2021
客「ねぎま2本でネギ抜きで」
ワシ「お待たせしましたー」
客「なんで肉しかないの!?」
ワシ「は?」
#実際に言われたクレーム晒す
クレームゼロを目指そう!といつも言っていた部長への
— あっかるい🐤孤独のルームランナー❤ (@akaruichin) Feb 18, 2021
社員からのクレームが一番多かった件
#実際に言われたクレーム晒す
いつからロマンスカーは小田急になったんだ💢
— 異世界転生したい桜夜 (@sakuya_tabisuke) Feb 18, 2021
15年くらい前に怒鳴られた…#実際に言われたクレーム晒す
コロナなのに人が多い!密だ!
— まぐうさ@わんわんを見守り隊🐰💕 (@mofmofrabbit) Feb 18, 2021
何とかしろ!
(あなたが来てるからですが???)
(💢 ^ω^ )<ホントにね〜困っちゃいますよね〜
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— と🐦あ@krnの為活動自粛 (@yksr_ri_) Feb 18, 2021
「今6人で、1人帰るんだけど、1人補充するから人数は6人計算にしてね☆」
「…7人分のご精算になります」
「え?だって、1人帰るんだよ?5人になるんだよ?1人増えたら何人よ」
最初にいた人と別人来たら増やすだろタコ
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#実際に言われたクレーム晒す
— えりまー (@2764rs) Feb 18, 2021
「ベルの音が気に入らないから自転車返品させろ」
クレームじゃないけど、
— ひろろん📷 (@hilolon621_cos) Feb 18, 2021
「ここのコンビニのプリンターすごくてありがとね、〇〇〜で〇〇で…」的な話を30分されて仕事にならなかったことある
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 武田 (@7xFT7j0yYKon3sk) Feb 18, 2021
客が泥酔してて何言ってるかわかんなかった
襲われたから警察が到着するまで
寝技で抑え込んでいた
でもその後到着した
おまわりのさんの対ナイフ戦の武勇伝をずっと聞かされたのが
一番厄介だった
ふらふら「はいふらふらです」
— ふらふらはしる(資格試験中) (@hrfr84) Feb 18, 2021
某社員「なんでお前が出るんだよ!!!」
ふらふら「???」
某社員「○子ちゃんの声が聞きたかったんだよ!!」
ふらふら「(じゃあ○子に内線かけろよ…)」
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 愛華蝶 悠女 (@ageha_yuume) Feb 18, 2021
お客様「声がよぉ聞こえん。もっと大きい声でしゃべれぇや」
私→少し大きめの声に変える
お客様「そんな怒らんでもええじゃろうが!」
どうせぇっちゅーねん
飲食店で働いてた時
— 碧Desu☆ (@618klse) Feb 18, 2021
客「米が固い!」
普通に固くないし、むしろ炊きたてのお米!
なので、パパッとライスを提供。
客「これよ!これ!本来のお米の味、固さ!これで出してね!」
このお客様はパパッとライスで十分だと分かった。
#実際に言われたクレーム晒す
この店なんかムカつくからお前らを俺の超能力で殺す
— certain3(さてん) (@Certain3_game) Feb 18, 2021
#実際に言われたクレーム晒す
「俺の親父の友達の知り合いの取引先の知り合いの知り合いは国会議員の〇〇さんを知ってるんだぞ!」
— 元車掌の検察官ですが何か🥺 (@judgeman246) Feb 18, 2021
#実際に言われたクレーム晒す
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ホテル勤務だった時
— 暇だわね (@monkeymagicbobo) Feb 18, 2021
「従業員ごときがお客様の部屋に土足で入るって!どういう文化で育てられたらそんなに無礼な事出来るの?信じられない!」
“ホテル”ですからね “旅館”じゃないですからね〜
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 志摩_ (@shima_dali3) Feb 18, 2021
わし「いらっしゃいませ」
ばばあ「私女嫌い!代わって!!!(怒り口調で)」
わし「はい(男性社員を呼ぶ)」
性別は変えられんとです
#実際に言われたクレーム晒す
— ダニー@ガパオと共にあらんことを (@niconamadaniel) Feb 18, 2021
「8年前に塗ってもらったトタン 錆が出始めたんだけど!」
そりゃそうですよ💦
#実際に言われたクレーム晒す
— ものけもの (@monokemono_p) Feb 18, 2021
リサイクルショップにて
私「状態の確認お願いします。付属物は以上になります」
客「あのー、コロナウイルスはついてないですよね?」
私「はい?すみませんがもう一度お願いします。(聞き取れなかった)」
客「……なんでもないです。」
客👩「髪の毛の本数全部数えて。」
— ピッピ (@dodaitosufuku) Feb 18, 2021
私✂︎「!?そういうサロンでは無いので...」
客👩「前回から何本抜けたか知りたい。前は数えてもらった!」
(私✂︎仕方なく大雑把な本数を伝える)
客👩「前よりかなり減ってる、もう一回数えて。」
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 優G党@鬼頭明里応援隊隊長 (@you1230daiyanoA) Feb 18, 2021
開店時間にトイレ清掃巡回してたら
婆さんに『なんでこの階には優先トイレがないの?作りなさいよ!』
って言われたけど一清掃員に言われても知るかよってなった
お客「お肉苦手だからナスとベーコンのパスタのベーコン抜きで」
— derami (@derami_1100) Feb 18, 2021
ぼく「かしこまりぃ」
~ナスのパスタ提供~
お客「ベーコン抜きにしてって言ったら気を利かせてエビくらい代わりに入れとくのが常識でしょうが!!!!」
ぼく「ハェ???」
#実際に言われたクレーム晒す
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昔原作付き麻雀ゲームを作った時、四人打ちで積み込みなしなのに原作者に「こんないい配牌あるわけない。現実はクソみたいな配牌しか来ない。絶対積み込んでるでしょ」と言われた。
— Kaname Toshiaki (@gonboso) Feb 18, 2021
今にして思えば、その人の引きの弱さも再現するべきだったかも、と思う。
#実際に言われたクレーム晒す
狛犬が家まで着いてきて困る
— 神主になったアライさん (@araarafene) Feb 18, 2021
#実際に言われたクレーム晒す
自画像が性格悪そう #実際に言われたクレーム晒す
— りさ@JD(仮) (@masanori4568) Feb 18, 2021
客「おいペン貸せ。」
— カルパッチョ (@sonans1839) Feb 18, 2021
ワイ「あ、はい、今ご用意します。(モタモタ」
客「早くしろよ。」
ワイ「すみません。(モタモタ」
客「ったくおっせーな!もういいわ、自分の使うわ!」
自分の使えよ。
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 沙香月 雪音@月ウサギ (@YukinE_tkusg) Feb 18, 2021
トイレ掃除中に【足元注意】の看板?立てといたらそれ蹴飛ばしたお客さんがいて
「足元にこんなん置いたら危ないだろ!」
とのこと
そういうとこやぞ
#実際に言われたクレーム晒す
— 一ノ瀬 レノ ♅ (@RN_Kamille6G) Feb 18, 2021
家計簿書いて、そのレシートをコップの中に入れて捨てるクソ客(多分常連)に
「すみません、レシートを飲み物を入れるところに捨てるのやめて貰えますか?」というとレジする時にその時のレシートをこの世のものとは思えない顔面をしながら投げつけてきて(つづく)
「外国人が大嫌いなので、先生を変えてください」
— Joy Taniguchi (@JoyWatsonJP) Feb 18, 2021
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 🐇🐑五じラ🐑🐇 (@hin_godzilla) Feb 18, 2021
高校生時代のコンビニバイト
客「ここで買った煙草、フィルター部分がポロッと取れて吸えなかった。二箱買ったから二箱とも返品してくれ。レシートはない。」
俺「レシートなきゃ返品は無理だろJK」
客「はぁ?テメェ何様だコラ💢こっちはお客様だぞ」
続く
#実際に言われたクレーム晒す
— いろは (@irohappyy) Feb 18, 2021
着ぐるみのバイトしてた時
強風でテントからジャムおじさんの頭が転がっていってしまいまじで追いかけたら中学生くらいの子が捕まえてくれて
「せめてアンパンマンにして」
って言われた。
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「さっきからうるさくて寝れねーじゃねーか!こんな夜中にサイレンならすな!エンジン吹かすな」
— ずみ (@_z_u_m_i_) Feb 18, 2021
お前のマンションで炎上火災なんだよ逃げる準備しとけよ
#実際に言われたクレーム晒す
「お前のこと朝○新聞に投稿するぞ!」
— 鈴 (@rbmio) Feb 18, 2021
といきなり怒鳴られた結構若い方。どう返せばいいか分からなくて硬直したのは後にも先にも貴方だけでした。
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 推式会社||||🕳️ (@ohshi_llll) Feb 18, 2021
ヴィーガン系海外のお客「フランスパンが売り切れている!」
わたし「申し訳ございません…」
お客「なぜ無い!」
わたし「もう閉店間際ですし…(5分前)」
お客「米を作れ」
わたし「オッ…オコメ…ですか」
#実際に言われたクレーム晒す
— 華月あきら【黄金暗号ツ32b】 (@kadukiakira) Feb 18, 2021
「どうして電気を止めた!ふざけんな!早くつけろ!今すぐお前のところに行くぞ?!」
え~と、数ヶ月お支払い頂いてないからですが??電気はタダじゃないってご存知??
「艦これのスクショ上げてないですよね?未プレイなのに艦娘の絵描かないでください」 #実際に言われたクレーム晒す
— あおいまなぶ (@aoimanabu) Feb 18, 2021
客「この値段のシール間違いなの?この値段で買えると思っていたのに買えないなんて精神的なダメージを受けたわ。この値段で売りなさいよ」
— 井伊家虎@秩禄復活希望ガチ勢 (@ii_ietora) Feb 18, 2021
僕「店長〜(お前が自分で値札を張り替えたとこ俺は見てたからな)」
#実際に言われたクレーム晒す
旅行のしおりを代表者に送ったら、同行者が愛人だったようで、奥さんに見られて男が怒鳴り込んできた!!
— kasiwamochiko (@kasiwa_mochi) Feb 18, 2021
「名前見ればわかるだろ!!!どうしてくれるんだ!!」と。
ばっかじゃねー??
#実際に言われたクレーム晒す
スーパーにて
— るる (@2833Gx100) Feb 18, 2021
客「この店は犬を連れてきていいわけ??」
僕「申し訳ありません」
客「犬アレルギーの人がいたら
どうするのよ!!
とても不愉快だし不衛生よ!」
僕「申し訳ありません…盲導犬もお許し頂けないのでしょうか?」
とても悲しくなりました。
#実際に言われたクレーム晒す
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