コロナ以降、クレーム対応の現場は混乱しています。今まで蓋をしていた不安や焦り、孤独感がコロナで倍増し、これまでは「自由を満喫している」と思えていた毎日にも、いろんな悪感情がたまっています。
目次
客『バス行っちゃうから先に新聞ちょうだい』
— あっちゃん/あつねぇ (@Tdls_Love_1413) Feb 18, 2021
私『次に伺いますので、少々お待ちください』
客『バス行っちゃうからもういらねぇよ。レジ遅いんだよ』
私『……。』
#実際に言われたクレーム晒す
ATMをガンガン蹴ってるおっさんがいて、慌てて
— 〒太郎 (@ryuiso) Feb 18, 2021
オレ「お客様、どうかなさいましたか?
」
おっさん「この機械は俺を田舎もんだと思ってバカにしてるだろう‼︎」
そんなスゲエ機能ついたATMねえよ。
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 夢みる柿SuN(Flower) (@kakinohitomo) Feb 18, 2021
山奥の旅館に勤務時、まだソフトバンクのアンテナが無くてな
「ケータイの電波が入らないなんて聞いてない!仕事が出来ないからアンタのケータイ貸せ!!」
このタグで30分あっちゅーまに過ぎた
— 名無し⊂( ・ω・)⊃ (@dress1940) Feb 18, 2021
電話営業とかコルセンとか接客やってると色々だよね 笑
#実際に言われたクレーム晒す
さっき私があなたに伝えたクレームは、あなたたちの会社にとって良い改善の材料になるはずよ。だからおたくの新しい商品を安く買えるクーポンとか割引のサービスを提供していただけないかしら?
— 炸裂隆樹 (@sakuretsutakaki) Feb 18, 2021
#実際に言われたクレーム晒す
ゲームセンターに勤めてたとき
— bell (@dia_bell) Feb 18, 2021
「女子更衣室に鍵がかかってる!!二度とくるか!!!」
お客様…鍵を付けることになった原因はあなたです…
#実際に言われたクレーム晒す
スーパーにて
— おふとぅん (@gNAJSCmCeg9DW0t) Feb 18, 2021
客「1000ポイント溜まったから商品券にして」
私「その様なサービスは行っておりません」
客「融通きかないのね!」
私「溜まってるポイントで支払いは出来ますが…」
客「もったいないでしょ!!」
一生使わん方がもったいないんだけど
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
— そらーゆ🚃九州遠征異常あり 28 (@Komachi_Z1) Feb 18, 2021
ヒトダッタモノ「あいつコーヒー横に倒しやがった」
ワイ「お客様、しっかり係員に申告されましたか?申告なされていない場合は横に倒しますよ。」
ヒトダッタモノ「コーヒー会社に通達しておけ」
>横に倒れないコーヒー開発してくださいってか?<
貴方単価いくらか知っている?
— にゃんでもハンプティ (@GabakuG) Feb 18, 2021
それだけの働きをしてよ!
なお私は知らなかった…
#実際に言われたクレーム晒す
別に僕はクレーマーな訳じゃないんだよ。経営者だからさぁ。そんな事はしないよ。
— YUKAKO (@YUKAKO371621211) Feb 18, 2021
って言った時にすでに2時間捕まっていて、22時すぎてた。ちなみに就業は20時。
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— きしめん@Peteの頭の上の団子になりたい (@Men_BOP) Feb 18, 2021
麺「お支払いは現金でよろしいでしょうか?」
婆「はい」
麺「では、お釣り〇〇円お返し致します」
婆「ちょっと!カードにチャージして欲しかったのに!」
爺「お前さっき現金でいい言うたやん。ごめんな。お釣り貰うわ」
爺さんナイスフォロー。
先週開けてちゃんと口をしめといたのに、今日食べようとしたらしけってたのよ!!!!先週もしけってた気がするから、返金して!!!!
— ⋆。˚✩たま✩˚。⋆ (@tamather_0623) Feb 18, 2021
#実際に言われたクレーム晒す
半年前にお宅で買ったお米から虫が湧いたので交換して下さい
— 新谷讖 (@kyokuto1835) Feb 18, 2021
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— もっち🐢🐱🐸🐨 (@jha1MCHRov3FQLx) Feb 18, 2021
客「酒はあるか?」
店員「はぃ(ビール)」
客「酒無いやないか!酒ゆーたら日本酒じゃ!ばかたれ!アイツがある、ゆーたから店入ったんじゃ!だせ!日本酒だせー!」
先にチケット買うシステムなので入口で無いのわかるわけですよ…それでも店に入るのね
客「あの〜さっきタバコ買ったんですけど、どこかで落としちゃって 新しいの」
— PUIPUI unicar (@kokemoss009) Feb 18, 2021
私「はい〜銘柄なんでしたっけ」
客「〇〇」
私「△△円になります」
客「え?」
私「△△円になります」
客「は?なんで金払うの?」
😅
#実際に言われたクレーム晒す
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#実際に言われたクレーム晒す
— にもの (@nimo_notice) Feb 18, 2021
「俺のターン!ドロー!って言うのやめてもらえますか?」
-ジャンプフェスタのデュエルスペースにて-
コンビニバイト
— たら子@明太子 (@nekokawa55) Feb 18, 2021
年配の女性「ねえ!私のタバコちょうだいっ!!」
_人人人人人人_
>知らんがな!!<
 ̄Y^Y^Y^Y^Y ̄
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— 薫 (@kaoru_0915031) Feb 18, 2021
「死ね」
営「ここの文字を赤色にしろ」
— レオン📚文庫📚 (@reon_manga) Feb 18, 2021
私「承知しました!」
営「これで印刷して」
私「出来ました!」
営「画面で見た色と違うよね?刷り直して」
モニター(RGB)とインク(CMYK)はそりゃ違うっしょ。。。
#実際に言われたクレーム晒す
#デザイナーあるある
中の人と同僚が運転代行業務中にあったクレーム
— 東京すぐ代行 公式アカウント (@Tokyosugudaikou) Feb 18, 2021
少し到着が遅れたら料金半額や駐車場料金全額負担しろ
もとからあった傷や破損箇所を直せ
待機やキャンセル料を色々屁理屈こねて払わない
運転が荒いから料金払わない
まぁ安く使いたいからしゃあない
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— ケイ (@Yb3GnDIqexV8B8I) Feb 18, 2021
家の中から墓地が見えて不愉快だ撤去しろ❗️
因みにその人はわかってて越してきた
赴任直後の同僚に「君の発言が気に障った」と言われて、「どの部分が何故? 今後何に気を付けたら良い?」と聞いたら、返答は「いいの、知らせておきたかっただけ」で、即当たり屋判定して以来ドア閉めてるの後ろめたかったけど、#実際に言われたクレーム晒す で自分の平衡感覚確認できて元気貰った
— 殿 (@to_knoww) Feb 18, 2021
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高校生のときマクドナルドでバイトをしていた。
— ポロン🦋心理学チャットセッションご提供中 (@NpqTEEyGf8PrwxU) Feb 18, 2021
私「いらっしゃいませ〜!」
男性客「…スマイルください」
私「はい!(スマイル)」
男性客「…チェンジお願いします」
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— トラ (@bp5_tai) Feb 18, 2021
異音の鮮魚でバイトしてた時
客「この魚の骨抜いてくれない?」
(魚の調理は16時までだが現在時刻17時)
俺「申し訳ございません、調理は16時までなんで...」
客「なんでダメなんだよ!骨取るぐらいやれよ!この店潰すぞ!」
俺「(は?)」
#実際に言われたクレーム晒す
— ダニー@ガパオと共にあらんことを (@niconamadaniel) Feb 18, 2021
お客さん「去年買った網戸が風で破れてる!どうゆうこと?責任取ってなんとかして!」
私「うちで手配した網戸でしたっけ?」
お客さん「車で町内まわって網戸販売してたじゃないあなた!」
うちは塗装屋で網戸販売なんてしていませんが?
月1の駅ビル全体のクレーム内容のまとめにあって驚いたもの
— あさつぐ (@mor__nt14251) Feb 18, 2021
駐車場にて
客「買い物中車内で子供と待っていていいですか?」
業務員「機械式駐車場なので安全のため車内で待つことはできません。」
客「なんで!融通聞かせてくれたっていいじゃん!」
#実際に言われたクレーム晒す
「囲碁の本ないか?え、ない?何でやねん?!」
— ちひろさん (@Chihiuo) Feb 18, 2021
あのさ、ここ惣菜コーナーなんやけど。ご飯とおかずのコーナーに囲碁の本置いてる店あったら是非教えて下さい。
#実際に言われたクレーム晒す
客「レジ混んでるけど、なんで他の店員呼ばないの!?」
— takanori(タカノリインザスカイnextseason) (@takanori0827sno) Feb 18, 2021
自分「今、自分1人だけなんです」
客「あそこに店員いるべや!」
あなたには誰が見えてるんだ?
見えない何かが見えてるん??
#実際に言われたクレーム晒す
#実際に言われたクレーム晒す
— としこ🌿⛪️3/21TM15南2コ14a (@1045_drizzle) Feb 18, 2021
なんでiPhoneでできることができないんですか?
#実際に言われたクレーム晒す
— 天狐🇩🇪 ☾︎ (@Anth_HintLeute) Feb 18, 2021
友人の話
客「コーヒーひとつ下さい」
店「すみません今コーヒーマシン清掃中なんです」
客「死ね!」
そんな理不尽なwww
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