家電メーカーのシャープは、2019年7月以降に発売されたテレビが映らなく不具合が発生していると発表した。
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シャープに公式ツイッターよると「本日早朝にかけて実施されたAndroid TVのアップデートの結果、テレビが映らない(再起動を繰り返す)という不具合が発生しました。発信が遅れたこと、コールセンターが繋がりにくいなど、現在もご迷惑おかけしております。申し訳ありません」と説明。
さらに「そして再起動を繰り返す症状は、弊社サービスが訪問修理するしか対処できないことがわかりました。修理申し込みはwebサイトからも受け付けております。必ず『メーカー保証期間内』にチェックを入れてください」と呼びかけた。
引用元:news.yahoo.co.jp(引用元へはこちらから)
本日早朝にかけて実施されたAndroid TVのアップデートの結果、テレビが映らない(再起動を繰り返す)という不具合が発生しました。発信が遅れたこと、コールセンターが繋がりにくいなど、現在もご迷惑おかけしております。申し訳ありません。まず対象はこちら、2019年7月以降に発売されたテレビです。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) Feb 1, 2022
ソ○ータイマー(保証対象外)ではなくてよかった(ぉ twitter.com/SHARP_JP/statu…
— かぷちーの (@Ice_Capps) Feb 2, 2022
うちのTVも対象機種で、バージョン見たら10なんだけど普通に映ってる。QRコードの画面出なかったらアップデートしてないってこと? twitter.com/SHARP_JP/statu…
— ちょこ (@mshrmij) Feb 1, 2022
この件、ウチのテレビも対象機種なんだけど、現状普通に見られていれば不具合に遭わなかったって認識で良いのかしらん?
— セス (@jouet0112) Feb 1, 2022
端末情報を見る限りはバージョン10になってるっぽいんだけど「QRコードが載った画面」とやらを見たかどうかが定かでは無い(高齢の親の記憶が曖昧)んダヨネ (´・ω・`) twitter.com/SHARP_JP/statu…
シャープのTV、ヤバイ事になってんな・・・
— ALAN@テレワーク飽きた (@1infiltration) Feb 1, 2022
アプデ後に再起動繰り返す場合は訪問修理するしか無いそうな・・・ twitter.com/SHARP_JP/statu…
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(うちのはDN2だから大丈夫っぽい?) twitter.com/SHARP_JP/statu…
— 平城山 圭😼🐾†ねむみ (@KeiNarayama) Feb 1, 2022
うわぁ、これはキツいわ twitter.com/SHARP_JP/statu…
— うさお (@usao6660) Feb 1, 2022
メジャーアップデートでいわゆる文鎮化したんか。
— みつる(みるか@ミュー) (@mitsuru_ari) Feb 1, 2022
CE訪問修理せなアカンから地獄やな……。
しかもSHARPのテレビという高齢者層にも支持されそうな商品やから、ちょっと旧い言葉で云うディジタルディヴァイドのせいでスムースに修理進まんかもしれへん。 twitter.com/SHARP_JP/statu…
だからテレビはREGZAにしとけとあれほど言ったのに… twitter.com/SHARP_JP/statu…
— 右ま (@m_migima) Feb 1, 2022
もう次はAQUOS買わない twitter.com/SHARP_JP/statu…
— 🐷🐮🐤🐔𝔍𝔦𝔪🐸🐫🐭🐯 (@Jim_tuat) Feb 1, 2022
機種に該当しててアップデートもされてるけれど、正常に動作してる。いつアップデートが走ったかは不明。今年の運はこれで使い切ったかも知れんな。 twitter.com/SHARP_JP/statu…
— ラス&ロード (@RasandRoad) Feb 1, 2022
ひぃぃん…
— 風(ふー) (@Yukancon0218) Feb 1, 2022
一昨日ミセンのn周回目、そして昨日はウシクはんのドラマと立て続けに最終回までご機嫌に完走したからって。だからって。その途端に力尽きなくっても…しばらくテレビおあずけ生活、悲しいぃぃぃ…早く復旧しますように🙏 twitter.com/SHARP_JP/statu…
助けてください
— おのっち (@Dee_ono0816) Feb 1, 2022
俺の部屋のテレビも再起動繰り返してます twitter.com/SHARP_JP/statu…
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アップデートは、少しづつ展開する方法が必要ですね。 twitter.com/SHARP_JP/statu…
— ままんもす (@nishimas) Feb 1, 2022
これのせいでテレビがうつらん💢 twitter.com/SHARP_JP/statu…
— ちる (@chiruchirumax) Feb 1, 2022
自分のテレビがまさにこの状態なのだが、とりあえず、そっちのトラブルでの不具合なのだから、修繕費や出張費は無償にするのかどうなのかを記載して欲しいよな。
— 世界一滑舌の悪いキキプンガ (@mh052700) Feb 1, 2022
曖昧な感じにするの止めてくれ。 twitter.com/SHARP_JP/statu…
sharpさんが昼間謝ってたのこの事か〜
— mako33 (@makosan3333) Feb 1, 2022
android10になってるって事は無事にバージョンアップしたのかな
ただ今どき10って枯れたOSで不具合出すとは… twitter.com/SHARP_JP/statu…
この不具合のせいでリセ日なのにFF14できない…。
— Kawmaisatoshi (@hinata72) Feb 1, 2022
2〜3日テレビ使えそうにないから、そのうち買おうと思ってたアルセウスを始めようと思う……! twitter.com/SHARP_JP/statu…
息子からテレビ壊れた。。と連絡
— とみとみ (@vectra_98) Feb 1, 2022
C45BL1だからこれか? twitter.com/SHARP_JP/statu…
機種名で調べたけど2019/07発売のテレビだった。何年アップデート対応としてるかわからないけど機種毎に検証しなかったのだろうね。 twitter.com/SHARP_JP/statu…
— nekoiscat2 (@nekoiscat2) Feb 1, 2022
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ほんとうにありがとうございます twitter.com/SHARP_JP/statu…
— 修練マン😚 / モデルナ接種済💉💉 (@shigero_va) Feb 1, 2022
おんぎょー!!
— シバ☆ユカリ (@Love_shiba_love) Feb 1, 2022
我が家のテレビ★撃沈★
なんておふざけは大概にして、、
明日はローカル路線バス乗り継ぎ鬼ごっこ対決旅あるし北京五輪も始まるって言うのに見れないのショック…
それに明日から下手すると学級閉鎖なのに。。(クラスメート感染) twitter.com/SHARP_JP/statu…
これは…ひどいな… twitter.com/SHARP_JP/statu…
— EternalWing@Ver4.0 (@EternalWing283) Feb 1, 2022
こわ twitter.com/SHARP_JP/statu…
— George@キジトラ㌠ (@George7650) Feb 1, 2022
今回は DNS じゃないかな? w twitter.com/SHARP_JP/statu…
— alt (@jj1lfc) Feb 1, 2022
まいったなぁ。
— ダディさん (@dd156) Feb 1, 2022
ウチのコレに該当してるやん。
wi-fi切っておくかなぁ twitter.com/SHARP_JP/statu…
ご苦労さまです!中の人がんばって☕ twitter.com/SHARP_JP/statu…
— Godfather🥂 (@j_godfather) Feb 1, 2022
シャープのテレビのオンラインアップデートがミスってて訪問修理を受けるまで使えない問題。
— 綾茂勝太郎(GAMIAN) (@aysgstr) Feb 1, 2022
ゲーム機がオンラインアップデートされるようになったときから危惧されていた問題が現実になった感。
台数出てたら大変だなあ。 twitter.com/SHARP_JP/statu…
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