東京地裁は２７日、旅行会社てるみくらぶ（東京）の破産手続きの開始を決定した。代理人弁護士らによると、破産の影響は契約者数で３万６千人、計９９億円に上り、旅行が中止に追い込まれる恐れがある。負債額は計１５０億円だという。旅行者への弁済率は１％程度で、てるみくらぶは旅行代金の返金に関し日本旅行業協会と協議していく。
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人件費や広告費が増加する中、ハワイやグアムなどへの格安パッケージツアーを想定通りに販売できず、資金繰りが悪化した。円安で海外への外貨建て支払いが膨らみ、収支が悪化したことが追い打ちとなった。航空会社の業界団体である国際航空運送協会に対し、航空券を調達するために必要な約４億円の支払いを期日の３月２３日にできなかったという。
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山田千賀子社長は２７日、東京都内で記者会見し「多大なる迷惑をお掛けして申し訳ありません」と謝罪した。財務悪化の最大の要因は「おととし春から新聞広告を打ち出して経費がかかりすぎた」と説明した。代理人は、旅行中の顧客が２３日時点で約３千人いると明らかにした。
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同社の販売したツアーをめぐっては、チケット代金を振り込んだにもかからず、発券できないといったトラブルが起きていた。記者から「詐欺ではないか」と問われると、山田社長は「詐欺をはたらくとか、毛頭考えておりません。お客さまに安くて良い商品をと思ってやってきました」と答えた。
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