2024年05月03日更新
陣痛タクシー 出産 陣痛

【出産直前の混乱】陣痛タクシーの手違いで女性苦悶!「普通の送迎扱い、HPで紹介された手順と違う」

東京都内で、陣痛タクシーのサービスにおける大きな手違いが発生し、出産予定者が予想外の困難に直面したことが明らかになりました。利用者の証言によると、東京無線に登録されていたはずのサービスが適切に提供されず、大きなストレスと不便を強いられる事態に陥ったという。

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東京都内で、陣痛タクシーのサービスにおける大きな手違いが発生し、出産予定者が予想外の困難に直面したことが明らかになりました。利用者の証言によると、東京無線に登録されていたはずのサービスが適切に提供されず、大きなストレスと不便を強いられる事態に陥ったという。

事態は、出産予定の女性が陣痛が始まった際に、陣痛タクシーの専用ダイヤルに連絡を取ったところから始まります。女性は事前に登録していた専用サービスを期待していましたが、到着した運転手は提供すべきサービスの詳細を一切知らず、通常のタクシー送迎と誤解していたと報告されています。

さらに、運転手は病院の住所も把握しておらず、出産予定者の夫が急いでスマートフォンで検索し、ナビゲーションシステムに入力する事態に。この間に、女性は陣痛の波に苦しみ、寒空の下での待機を強いられました。

東京無線の広報担当者は、「お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。事態を重く受け止め、再発防止に努めます」とコメントしています。一方で、利用者は「日本交通を利用すればよかった」と述べ、他の運輸会社との比較をして不満を表明しています。

今回の事件は、重要なサービスがどのように適切に提供されるべきか、そして緊急時の対応がいかに重要かを改めて問い合わせるものとなりました。

twitterより

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