5月17日、デザインフェスタ(デザフェス)に参加するために送ったスーツケースが、到着時に車輪が一つしかない状態になっていたという事態が発生しました。このニュースに対して、SNS上では多くの反応が寄せられ、特に佐川急便の対応に対する批判が集中しています。
ホテルにデザフェスの荷物のスーツケース送ったら車輪が1個しかない状態になってた😭😭😭😭😭😭このスーツケースでどうやってビックサイトまで運ぶの……これだから佐川は…って思ってしまう pic.twitter.com/0tyVEFzkSg
— 𝓖𝓾𝓼𝓾𝓴𝓾𓂃グスク𓂃デザフェス59両日H-43 (@87gusuku) May 17, 2024
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あまりにも酷すぎませんか?!酷すぎてびっくりしました、、、こんな露骨に破損する事あります?😭荷物軽い訳じゃないので流石に1個だと運べないですよね😭💦近くにドンキ等のキャリー売ってるところがあったとしても佐川のせいなのに買いたくもないですよね💦
— 蓮 (@R_I___321) May 17, 2024
わ〜なんてこったですね…クレーム入れましょ…これはひどい…
— 蜃気楼 (@miraggio3333) May 17, 2024
えっ!?中身が見えてるんですかこれは!?どう運んだらこんなことになるのか…😭😭大切な荷物なのに扱いが酷すぎます…😭
— kirakirari (キラキラリ) (@kirakirari_11) May 17, 2024
えええ😱😱😱これは酷いですね…💦近くにドンキとか無いですかね?これで運ぶのはしんどすぎます…😭
— se-ra*Que Será Seirá* (@s_sssseira) May 17, 2024
えええ💦せめて二つ残ってれば救いでしたが一つは大変ですね…ビックサイトから近いですか?😭
— VIAN【デザフェス59✳︎I-89】 (@VIAN_accessory) May 17, 2024
どどどどどういう状況になるとこうなるんですか🫨🫨🫨悲しすぎます😭😭😭中は、中は無事であることを祈っております🙏🏻🙏🏻🙏🏻✨✨✨
— 【或る、花園】🌹ある、はなぞの🎠🐇🕊️ (@sono_merci) May 17, 2024
えっこんなバキバキに…🥲🥲🥲
— 𝒔𝒆𝒍𝒆𝒄𝒕 𝑳𝑬𝑴𝑶𝑵🍋デザフェス両日P-227.228 (@kirasupi) May 17, 2024
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これはあまりにも酷すぎますね…💦
— 月ノ翅(つきのつばさ) (@pikapika_gumi) May 17, 2024
えーーーーーーーーー!!!!!海外でもこんな事ないですよ!!!!大変な時に萎える😰明日どーすんですかー😭😭😭ドンキで購入して領収書取っておきましょう!本当に😭応援するしかできませんが🙏
— まんまる商会 (@manmarushokai) May 17, 2024
ヤマトで発送した時、スーツケース梱包がない場合、破損しても責任取らないよみたいな同意書がいたことあります。
— もも (@momo_geki) May 18, 2024
デザフェス前日にまさかのトラブルです……🥲
— 𝓖𝓾𝓼𝓾𝓴𝓾𓂃グスク𓂃デザフェス59両日H-43 (@87gusuku) May 17, 2024
スーツケースカバーあるのにしてないのは落ち度だと思うんですけどシューターで詰まってたりしたら佐川じゃなくても折れるよこのキャスター
— さやまる (@orbital_c) May 18, 2024
スーツケースは剥き身で送っても普通は壊されないし多分補償もされると思っていたがそーじゃないんだろうか…
— えりー✩.*˚ (@sad0307) May 18, 2024
頑丈なスーツケース情報が入ってくるのをチェックしてる。ファスナーイマイチなんだ
— せとか (@yaneuranoisu) May 18, 2024
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でも普通に歩道ガラガラしてただけでうちのスーツケースの車輪爆散したし壊れやすいって言われたら納得
— 🍣クソニーちゃん🍣 (@kusoneet_R18) May 18, 2024
スーツケースで荷物送った事ないけど車輪って壊れやすいんだ…でも面か点で支えてるって考えたら点で支えてる車輪壊れやすいのは理解した
— 🍣クソニーちゃん🍣 (@kusoneet_R18) May 18, 2024
去年北海道に行った時も修学旅行で関東に行った時もスーツケースは無事にホテルと家を往復したけど業者が違うから?それとも普通の荷物扱いで送ったのかしらん? https://t.co/jnQuIogFAF
— みみながうさりん (@usagirin5) May 18, 2024
この度はお気の毒様です。後学のために1点お伺いしたいのですが、確認は「スーツケースそのままで大丈夫ですか?」とだけだったのでしょうか?それともスーツケースも物品(梱包ではない)という意図も含めて確認のうえのご回答でしょうか? https://t.co/mEVxLfO6T1
— Ou (@tOuO_y) May 18, 2024
実はスーツケースって輸送用の梱包材じゃなくて、自分の手で衣類などを運ぶための道具なんですよね
— 橙猫 (@tou_neko) May 18, 2024
佐川がどーのこーのの前にあのうっすいビニール袋?みたいなのでスーツケース包んだだけっぽいしアレは持ち主が悪いでしょ
— よもぎだんご (@mamedaifuk16243) May 18, 2024
有料の専用カバーを付けないとスーツケースはただの梱包材扱いらしい基本スーツケース使わないけど覚えておこう https://t.co/Fy3ZSmB4zD
— 万福寺梅子 (@ethica5656) May 18, 2024
運送ロジやシンプルな積み込み作業でもいつも思うんだけど、積んで崩れにくいよう荷物はぜんぶ規定サイズの箱かレタパ的な封筒に固定しようよって思う スーツケースも雑なマステ梱包もおしゃれなデコ封筒も、全てその規定の箱でサイズ合うやつ買ってもろて
— 槙/MAKI (@maki_0) May 18, 2024
これは独り言なんだが、20年以上キャリーカートやスーツケースを月1程使用してきた経験上、収納スペースはちょっと減るけどキャスターが本体に埋め込まれてるタイプばかり使ってる。飛び出てるタイプは10割キャスターから逝き始める
— 詠美 (@nenecemi) May 18, 2024
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— (@) Jan 1, 1970
運送屋のバイトしたことあるけど仕分けの時にこの足が引っかかる。この手の柔いスーツケースはホイールに過重がかかるとすぐ割れる。宅配屋によってはスーツケース用の保護カバーがある。なければ段ボールと同じ梱包資材とみなすため傷や汚れが付くことを了承いただくこととなるんじゃなかったかな。 https://t.co/njHOpHxdZl
— noir@🐑¡Iä! ¡Shub-Niggurath! (@Mahaa_kaal) May 18, 2024
ヤマト運輸の方は「スーツケース自体を梱包資材とみなす」ってあるから、輸送中の車輪の破損や傷付きは前提ね。損傷を抑える為に、スーツケースカバーを被せて、車輪周辺を更に段ボールで補強したりする人もいる。 https://t.co/YQrclwbfcn pic.twitter.com/EBijSJ7GEE
— サイケヘッド辺野村 (@CpFish2) May 18, 2024
佐川急便でスーツケースカバー売ってるが、これじゃキャスターの破損は防げないな https://t.co/pcI5CSQ0mc pic.twitter.com/3LNyzZLRPI
— りりりん (@ripple218) May 18, 2024
ちなみにスーツケースカバーは再利用可能だけど、一回の往復でズタボロになったww大きさ合ってないから仕方ないw
— ばば@腐ってます (@babaurae) May 18, 2024
クロネコにスーツケースお願いすること多いけど、段ボールで車輪のところカバーつけてくださってる
— a (@ayanosatoh) May 18, 2024
ヤマトはスーツケースカバーあるけど佐川なかったっけ…?
— 千代子 (@round44) May 18, 2024
ヤマトでもスーツケース自体を梱包資材とみなすとあるので、段ボール等と同じ扱いだと思うけど…。カバー資材としてスーツケース用のがヤマトで売っているので…。 https://t.co/7HoFfbysho pic.twitter.com/dKy6lMI4EZ
— 深淵の闇こころ。@ジャンキーデブ 🎣🐈⬛💜✨🐧♨️💎⚙️ 🦇🎀 🍓📘🥀🖤 (@kokorohistory) May 18, 2024
スーツケースは専用カバー(たしか)があって、それに梱包して送ったはず。やはりあったほうが良いんだね。
— さな@沼 (@picosana) May 18, 2024
Twitterで大事な知識を得た。スーツケースそのもので送ると、梱包資材とみなされる!あとスーツケースは立てて送ると車輪折れる確率高い!スーツケースは梱包資材としては(想定より)弱い!スーツケース送る時はスーツケースカバーを!これでスーツケースも荷物とみなされる!(雑まとめ)
— こんこん (@94ji_ji_ji94) May 18, 2024
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