2024年03月19日更新
Heroku セールスフォース Heroku

【物議】Skeb、Herokuの大規模障害はセールスフォースと「完全に解決」も協議内容が不明瞭で物議

イラスト発注サイト「Skeb」が発生した大規模障害は、IT関係者からも驚きの声が上がっている、昼夜を問わず作業を行い復旧に成功したが、障害は1500万円相当の機会損失を生じ、「Herokuのこのような対応は非常に遺憾です」と表明している。

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昨年12月にSkebで大規模障害が発生

イラスト発注サイト「Skeb」が発生した大規模障害は、IT関係者からも驚きの声が上がっている。Skebは、米Salesforce傘下のクラウドサービス「Heroku」を使用してサーバーとシステムを設置していたが、突然の利用停止によりサイトが閲覧できなくなり、サポート窓口にも応答がなかった。運営会社は影響を最小限にするため、別のクラウドサービスへの移行を決定し、昼夜を問わず作業を行い復旧に成功したが、障害は1500万円相当の機会損失を生じ、「Herokuのこのような対応は非常に遺憾です」と表明している。

Skeb、セールスフォース・ジャパンと協議して「完全解決」と発表

サイトには「01月23日12時00分: セールスフォース・ジャパンとの協議を経て、本件が完全に解決」
とあるが、協議内容が一切描かれていないため、ネットでは「何があったのか?」と声が上がっている

ネットの反応

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まとめ作者