モンテローザ：インバウンド向け団体旅行のお食事をサポート
株式会社モンテローザは、全国800店舗以上でインバウンド団体旅行のお食事をサポート。多言語対応の予約窓口と、多様なメニュー、寿司体験など魅力的なサービスを提供。安心・安全で快適な旅をサポートします。
こういうこと
■ 株式会社モンテローザは、全国47都道府県に800店舗以上を展開する飲食グループで、インバウンド団体旅行客向けに、多様なニーズに対応した食事提供サービスを提供しています。
■ 多言語対応の予約窓口や、場所や予算、アレルギー対応など柔軟なメニューアレンジ、そして京都・東京での寿司体験など、顧客満足度を高める工夫が凝らされています。
■ 安心・安全なサービス提供を徹底し、旅行会社や旅行客双方にとって、快適で思い出に残る旅を支える、信頼できるパートナーを目指しています。
モンテローザ：インバウンド向け団体旅行のお食事をサポート
株式会社モンテローザは、全国47都道府県に800店舗以上を展開する大手飲食グループです。その規模とノウハウを活かし、インバウンド団体旅行客向けのお食事提供サービスを展開しています。全店舗直営という強みを生かし、安定した高品質なサービスを提供。大型団体にも対応できる体制を整え、300名様以上の規模の旅行にも対応可能です。
モンテローザが提供するサービスは、単なる食事提供にとどまりません。観光地の立地や宿泊施設へのアクセス、予算、参加者のアレルギーや宗教上の食事制限など、あらゆるニーズに合わせた最適な提案を心掛けています。多言語対応の予約窓口では、日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語に対応し、スムーズなコミュニケーションを実現。旅行者にとって安心できる環境づくりに貢献しています。
近年特に人気なのが、京都と東京の店舗で実施している「握り寿司体験」です。安全第一をモットーに、調理指導の専門家が丁寧に指導。板前風の帽子や修了証（希望者のみ）を用意し、思い出に残る体験を提供しています。
モンテローザは、旅行会社と連携し、旅行プラン全体をより魅力的なものにするサポートも行っています。食事という旅行の重要な要素を、最高の思い出の一部にするため、これからも尽力していきます。
モンテローザのインバウンド向けサービスは、単なる食事提供を超えた、顧客満足度を高めるための戦略的な取り組みだと感じます。まず、全国規模の店舗展開は、場所を選ばずにサービスを提供できる大きな強みです。また、多言語対応の予約窓口は、言葉の壁を取り払い、スムーズなコミュニケーションを可能にし、安心感を与えます。
特に「握り寿司体験」は、単なる食事ではなく、日本の文化体験を提供する革新的な試みです。修了証の発行など、参加者の満足度を高める工夫が細部にまで行き届いている点も高く評価できます。アレルギー対応や宗教上の食事制限への配慮など、多様なニーズに対応できる柔軟性も、グローバル化が進む現代において非常に重要です。
旅行会社との連携も重要です。旅行プラン全体を考慮した提案を行うことで、顧客満足度を高め、リピーター獲得にも繋がると考えられます。今後、さらに多様なメニュー開発や新たな体験型サービスの提供を通じて、インバウンド観光の活性化に貢献していくことを期待します。
ここがミソ
Q. モンテローザの店舗数は？
A. 全国47都道府県に800店舗以上展開しています。
Q. インバウンド団体旅行向けサービスの特長は？
A. 多言語対応の予約窓口、柔軟なメニューアレンジ、アレルギー対応、寿司体験など、多様なニーズに対応しています。
Q. 寿司体験はどのようなサービスですか？
A. 京都と東京の店舗で実施。安全に配慮した指導の下、寿司の握りを体験できます。修了証の発行も可能です。
Q. 予約はどのように行いますか？
A. 株式会社モンテローザ インバウンド事業課へ電話またはメールでご連絡ください。
Q. 対応可能な言語は？
A. 日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語に対応可能です。
Q. 大型団体に対応可能ですか？
A. はい、複数の店舗を連携することで300名様以上の大型団体にも対応可能です。
Q. アレルギー対応は可能ですか？
A. はい、お客様のアレルギーや宗教上の理由による食事制限にも柔軟に対応いたします。
Q. メニューの種類は？
A. ブランドごとに異なるメニューを提供しています。同じ団体様でも複数回ご利用いただけます。
Q. 予約窓口の連絡先は？
A. 電話：03-3315-5688（平日10:00～19:00）、メール：m_inbound@monteroza.co.jp
Q. 繁忙期は予約が難しいですか？
A. 3～4月、10～11月などは予約が取りにくい可能性がありますので、お早めにご連絡ください。
みんなが思いそうなこと
💬モンテローザのサービスは、本当に素晴らしいですね！安心して団体旅行の手配ができます。
💬多言語対応の窓口があるのは、外国人観光客にとってとても助かりますね。
💬寿司体験、楽しそうですね！参加者にも喜ばれること間違いなしです。
💬アレルギー対応もしてくれるのは安心です。細かい配慮が嬉しいです。
💬全国展開しているから、どの地域でも利用できるのが便利ですね。
💬大型団体にも対応できるのは、大きなメリットですね。
💬旅行会社との連携もスムーズそうで、素晴らしいですね。
💬思い出に残る旅をサポートしてくれる、素晴らしいサービスですね。
💬モンテローザのサービスを利用して、最高の旅行になりました！
💬メニューのバリエーションが豊富で、選びがいがありました。
💬予算に合わせてプランを提案してくれるのが、とても親切でした。
💬団体旅行の手配は、いつも大変なのですが、モンテローザさんのおかげでスムーズに進みました。
💬旅行客にも、旅行会社にも喜ばれるサービスですね。
💬日本の食文化を体験できる素晴らしいサービスです。
💬インバウンド観光の活性化に貢献する素晴らしい取り組みですね。
💬これからも、多くの旅行客に利用してもらいたいサービスです。
💬日本の素晴らしさを伝えるお手伝いをありがとうございます。
