2024年05月08日更新
カスハラ 高速バス クレーマー

【動画】高速バスで「カスハラ」! 「頭下げれば済む」「てめえの名前は? ジジイ、おい」と運転手に暴言

ゴールデンウィーク最終日、岩手県盛岡市発の高速バスで乗客による暴言事件が発生し、運転手とのトラブルにより警察が現

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ゴールデンウィーク最終日、岩手県盛岡市発の高速バスで乗客による暴言事件が発生し、運転手とのトラブルにより警察が現場に駆けつける事態となりました。乗車率が満員だったバスで、乗客の男性が空いていた最前列の補助席に座らされると、「責任者を呼べ」と運転手に暴言を吐き始めました。「てめえの名前は? ジジイ、おい」と威圧的な態度を示し、出発時刻を過ぎても暴言を止めないことで運転手から乗車を拒否されると、さらに激昂して「マジで超イラついてるんだ。責任者を待っているので」などと要求を続けました。

この出来事に対し、SNS上では「明らかに関西人じゃないのに、こういう迷惑行為でエセ関西弁を使うのはやめてほしい」「悪質なクレーマーは逮捕して賠償金を払わせ、社会全体で叩くべき」「ハラスメント加害者のよくある言い分だ」など、乗客の行動に対する非難が多く見られました。

また、トラブルの最中に通報した他の乗客に感謝する声もあり、「通報者はナイス判断。当事者では通報しにくいところをありがとう」「カスハラ(顧客ハラスメント)を見たら皆で協力して守るのが大切」との意見も見受けられます。

一方、バス運転手の冷静な対応を支持する声もあり、「バス会社のプロ意識に感謝」「カスハラを見たらすぐに通報して協力を」と、悪質な行動に対処するための協力が求められています。

この事件は、乗客による暴言問題の深刻さを改めて浮き彫りにしました。警察による事情聴取を拒むなど、混乱を長引かせたことに対する厳しい意見も多く、今後の対策や運転手の安全確保について議論が必要です

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