スポーツ動画配信サービス「DAZN」の退会手続きに関して、利用者から酷いという批判がX(旧ツイッター)上で出ていることが注目されています。
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サッカー・Jリーグの試合などが楽しめるスポーツ動画配信サービス「DAZN(ダゾーン)」について、退会手続きが酷すぎるとX(旧ツイッター)上で利用者から異論が出て、注目を集めている。 この利用者
DAZN、お前流石にいい加減にしろよ!!いくらなんでも酷すぎるだろ!!ク○が!! pic.twitter.com/laQZytSkXe
— 係長 (@cakari14) Nov 15, 2023
ちなみにチャットで退会しようとしたら年払い契約と一時停止の案内させられた。お得だと思って昔年払いにしたら数ヶ月で見たいリーグが終了したこと今でも忘れてねーからな!!一時停止も再開が前提で嫌だったのでアカウント削除にしました。
— 係長 (@cakari14) Nov 15, 2023
っていうか一回したのはどうしても見たいカップ戦の決勝があったので契約。その後停止したつもりだったのですが引き落としがあってあれ?って思って手続きした次第です。停止に関してはきちんとしたかはうろ覚えです(私が忘れてたんだと思う)
— 係長 (@cakari14) Nov 15, 2023
ちなみにチャットはAIではなく人が操作してたっぽい。(名前を名乗ってた)担当者の人怒りをぶつけてしまいすまん。「いい加減早く退会させてください。」とか退会理由を聞かれても「いやです」と答えてしまった。
— 係長 (@cakari14) Nov 15, 2023
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まあ、退会するのはそういうとこやぞとしか…
— TA (@r_st3i) Nov 15, 2023
なんで退会ってこんなヘイト買う方法ばっかなんだろ
— 伊織 (@jam_ej) Nov 15, 2023
auとかでDAZN勧められたけどちょっと入る意味もない
— めあ。 (@4545O72l) Nov 16, 2023
DAZN年々酷くなっているような気がする。追い詰められているのかな?
— Hikaru (@HikaruGo555) Nov 16, 2023
チャットで退会できるだけ良心的かも… 昔の某BBサービスは電話入れてもそもそもなかなかオペーレーターに繋がらないとか(回線少ないから)、良く聞いたなあ。
— ゲレルトさん (@erfylist) Nov 16, 2023
某サブスクも同様に退会させるまでのフローがなかった。はじめは無料利用から自動更新に切り替わり知らぬ間に延々と払い続けていたことがありました
— とむちゃん (@channelxyz2) Nov 15, 2023
退会しづらくする手口が😱
— なっつぎっしり(理学療法士)💫 (@nattsugissiri) Nov 15, 2023
この手のヤツ腹立つよな、ソフト○ンク光解約の時も一々理由打たなくちゃいけないのと電話かけなきゃいけなくてイライラした。
— 変哲 (@m_book_xx) Nov 15, 2023
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最近こういう阻止するステップが多いな
— KONG@FX GOLD&Bitcoin (@FX37715131) Nov 15, 2023
やばすぎ
— やく@21卒 (@oita_recruit) Nov 16, 2023
えぇっ∑( °口° )!? うそん こんな仕様なの… こういうの多すぎる マジでおかしい
— G0LD ⚡️L1GHTNING⚡️ (@GoldsaintAeolia) Nov 15, 2023
DAZN終わってんな!
— I O R I➰ Factory (@Taka558cocoa) Nov 15, 2023
退会させない手段が巧妙だ…
— ヒデアキーヌ🐅 (@Hidextiger5050) Nov 15, 2023
退会方法複雑過ぎますね🥹
— ユウジェット250 (@youjet250) Nov 15, 2023
これはひどいなー
— June (@June_2022_) Nov 16, 2023
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電話解約で、引き留め工作されるのかな?ソフトバンクみたく。。。
— いわ(iwa_30) (@iwa_30) Nov 15, 2023
化粧品の定期購入規約も最後は電話だったな 本当にやめて欲しいい
— ユーストマ (@indexrize) Nov 15, 2023
これはひどいなー
— 🌼kさん🍀💯🍀💯🌼 (@issei0626) Nov 15, 2023
これはくそすぎる!電話しても延々に待たされるパターンしかみえない。
— ëssan🔥Fight Again🔥 (@essan_enjoneer) Nov 15, 2023
ぐるぐる巻きに縛って回収しようとするやり方酷過ぎて🤮やだやだやだねー
— toraking@aztc97 (@tk_tora) Nov 16, 2023
まあ、退会するのはそういうとこやぞとしか…😸😻😂
— ❈ عمر فروك (@fahrouq__) Nov 15, 2023
激しく同意🦬イラついてずっと使ってたdocomoを楽天に切り替えるきっかけになりました🥷
— ぽぽんこ隊長🤦♀️ポイ活&投資🏖️ (@poponko5276501) Nov 15, 2023
対話型の引き止めの流れになった時は『持病悪化のため終活中です。すみません』っていうとまず相手が引き止めてこないっすね!
— 春夏 (@PIA_HARUNATSU) Nov 15, 2023
本当にひどい
— 占い師ルビー (@oT0SrQFwIQpwllq) Nov 15, 2023
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DAZNはCLの件で達成できない時点から引いた個人的にはサッカーチャンネル設けて価格を割り引くなら考える
— love-mcqueen (@TakutoShiba) Nov 15, 2023
軽く退会できた方が、また観たいのがあれば気軽に加入して貰えるかもなのに退会がものすごく大変だと、観たいのがまた出ても加入しづらいよねぇ
— こたつみかんねこ (@mikankotatuneko) Nov 15, 2023
在りし日のGREEの退会を思い出し…未だあるかGREE
— Tango Kilo (@inkblot_tsubo) Nov 15, 2023
いくら何でも酷すぎる。解約手順が極めて解りにくく、指定の用紙をプリントして期日内に郵送しないと解約を認めないGM◯のWiMAX(G◯OとくとくBB) と同じくらい酷い。
— ÁZUL(内分泌) (@AZUL3285) Nov 15, 2023
消費者庁に退会できない詐欺だとチクると良いらしいですよ
— ほまれ (@homare99) Nov 15, 2023
何かで見ましたが、サブスクの退会がスムーズに行えないことがあれば消費者センターに問い合わせれば早くなるって聞いたことあります。
— 🔱k.k 最後の海豹🔱💉×3 人生低空飛行 しばらく未定 (@swat_sniper01) Nov 16, 2023
なんでやねんwwwwwwwwwwwwwww
— ソーシャル伊藤_ (@chibano2468) Nov 16, 2023
「退会手続きにかかる時間は、標準的な操作で概ね10分以内に終えられなければならない」「オンラインで入会できるものは、オンラインで退会できなければならない」「退会手続きのページはマイページに設置し、他の項目より小さくしてはならない」みたいなガイドライン消費者庁が作ってくれないかな
— ペンちゃん (@Penntyann9) Nov 16, 2023
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