若い人が会社の固定電話に対しストレスを抱く理由を紹介。
固定電話とスマートフォンの保有状況(総務省調べ):スマートフォン83.4%、固定電話69.0%。
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若い人が会社の固定電話に対しストレスを抱く理由を紹介。
固定電話とスマートフォンの保有状況(総務省調べ):スマートフォン83.4%、固定電話69.0%。
20代の固定電話の保有状況は1割未満。
心理カウンセラー日本メンタルアップ支援機構・大野萌子は「通話の方法が習慣的にない」と指摘。
若い世代は文字や絵文字で感情を伝える、写真などを利用するやりとりに慣れているため、音声の上方しかない電話でのコミュニケーションに抵抗がある。
東京・有楽町の映像。
引用元:jcc.jp(引用元へはこちらから)
固定電話が怖いって何だ?
— E-urouro (@E_urouro) Apr 14, 2021
ネタがないんだね¯\(°_o)/¯
バカバカしい
#スッキリ
確かに家の電話で誰か分からない人だと出にくいのは加藤さん分かるなぁ😲
— ふりーだむ (@kouhei50kai) Apr 14, 2021
会社での固定電話はまた別の話だよなぁ
相手がどう思うかはちゃんと話を聞いて読み解く、とにかく電話を取り続けないと乗り越えられないよー( ̄▽ ̄)
#スッキリ https://t.co/W4OmUeyJfo
固定電話は取るのも苦手やけど、かけるのも緊張するから結局人と話すのが苦手
— なか (@_tm996) Apr 14, 2021
固定電話ストレス当たり前。
— はちのじ@ウマ娘トレーナー (@ikinaricar) Apr 14, 2021
嫌なことするからこそお金もらえるんやろ。
お前になんの才能がある
家の固定電話、番号とか名前出ないから受話器取らないと誰かわかんないし、仕事では電話必須のときあるし、仕事の連絡で携帯に掛かってくることもあるし(上司の連絡先どれかわかんなくて登録できてない)、電話出たくない言ってたら仕事なんか出来んと気付いたこの一年くらい
— ると (@hieragi_ars) Apr 14, 2021
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昔から固定電話大っっっ嫌い!すごい分かる💦
— ひー (@h_h_h_h21132518) Apr 14, 2021
新入の時に嫌過ぎて、ちゃんと取るけど動悸半端なかった…(会社自体が合わな過ぎて拒食→激痩せてすぐ辞めた笑)
何故だか分からないんだけど、電話はいつまでも大嫌いだなぁ…
弊社も固定電話やめようかな。PayPayのアカウント作ってから営業の電話がエグい(FAXは絶対残す😅)
— TKC Productions (@tkcproductions) Apr 14, 2021
テレビで「会社の固定電話が怖い」とかやってるけど、そんなの年齢関係なく不慣れな仕事だから怖いだけなんじゃ?慣れてたって電話が鳴るとストレスは積もるし、顔が見えないのはメールだって一緒。電話取るの慣れてたって新しい職場の電話取りはいつになっても怖い。でも業務だよ仕事だよ、がんばれ。
— mika-mmm (@mikammm16) Apr 14, 2021
若い子が「仕事で固定電話に出るのが怖い ストレス」って、そりゃ昔に比べたらプライベートで固定電話を使う事がほとんど無いから分かるけど、携帯の無い時代から生きてきてたって知らん人からの電話に出るのが好きなわけないし、「仕事だから慣れろ」としか言いようがない。
— 🌸塩🌸 (@AdSchaft) Apr 14, 2021
固定電話に慣れていないとか
— 田村雄太/First Penguin (@WANOVATORS_01) Apr 14, 2021
手法的なことではないと思っています。
心を少しでも近づけておけば怖くない。
電話やチャットをするお客様の所へ
新規参入者を連れて、
まずは一緒に挨拶へ行き、雑談をする。
「この人と話すんだ」をお互いに認識して
電話応対マナーはその後で教えています。
会社の固定電話、確かに出るのは怖い!けど、怖くても頑張って取れば取るほど取引先の名前や担当の方の名前、その他早くたくさんの仕事を早く覚えられると思う!会社の電話対応はほんとに大切な仕事!頑張れ新入社員☺︎
— tamiko (@tami_tai_02) Apr 14, 2021
#スッキリ #固定電話
スッキリ観てたら固定電話が怖い特集やってて「わかる…」となってる。好きでもない子から何回も家電話がきて以来怖くて、勤めるようになってから心のバリア張って取れる様にしたけど、知ってる人からの電話すら未だに怖い。我ながら何とかしたいとは思う(´・_・`)チョットコマル
— うみゃみゃ (@sub46298337) Apr 14, 2021
固定電話苦手だったなー。
— Maa (@szk_kzssso) Apr 14, 2021
うちだと若い人より、年配の人の方が嫌がってるけど。なってるのに、
「いやっ!誰かとってぇ!」って言ってくるから、「とってください!!」て言う😅現場の状況見てぇ〜😂って思う。
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「固定電話苦手だから出たくない」とか「慣れてない新人に任せないでほしい」とか仕事をなんだと思ってるんだろう、、接客に置き換えたら「いらっしゃいませとか言い慣れてないんで勘弁してください」ってレベル。電話の取次くらいできない人間は職場にいらないよ、、
— 【日常系】はじめ (@hajisanhajisan) Apr 14, 2021
#スッキリ
芸能人は、固定電話が自分も苦手と、若者に媚びる。この人達、会社勤めしたことがないんだろうけど。サラリーマンだから、できないが通るが、自営だったら、電話も、メッセージも、メールも対応しないと、お客を逃す。生活出来ないし、何れ経営も。新入は、チャレンジで頑張って。結果、自分にプラスに
— 桜水⭐M-DAY (@m14oSeiG1w0) Apr 14, 2021
ワイ氏いまだに固定電話の使い方があんまりわかってない
— 髄液 (@zui_eki) Apr 14, 2021
入社時に取説まんま配布してほしかった
今、テレビでやってたけど、今時の若者は会社の固定電話が怖い、苦手だって。気持ちは解る。いや、でも仕事だから! #スッキリ
— 白浜実江湖 (@shirahamamieko) Apr 14, 2021
会社の固定電話が苦手かどうかって、家にあったかどうかじゃない気がする。 誰からかかってくるか分からないからだよね。
— あき (@jyjcy5otjmk) Apr 14, 2021
私の場合はそうです。
でも今は慣れました。
スッキリ見てて固定電話が怖い若い子たちのインタビュー見てたけど不思議で仕方ない
— 不死身の女 あす姉 (@Asune85) Apr 14, 2021
固定電話無しで育った世代には昔よりちょっと丁寧に研修した方がいいよねきっと
— piyowa_ (@piyowa_) Apr 14, 2021
できれば配属後も先輩が電話対応してる姿見せたりとかね、実践はそれからでいいじゃん
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いや、それ以前に、固定電話の使い方知らない?
— 白浜実江湖 (@shirahamamieko) Apr 14, 2021
よく考えたらスマホ世代やし固定電話電話あっても出るなんてないわな
— 不死身の女 あす姉 (@Asune85) Apr 14, 2021
固定電話がこわい人が増えていると…🙄
— 🌓ごま🌓 (@4TdraDiG5uBcoFN) Apr 14, 2021
息子の中学の部活顧問は厳しい人で、休みの連絡は本人からさせるようにと言われてて、最初はなんて言えばいいの?って不安がってたけど、バイトの面接とかも自分で電話してたし、担任の電話の受け答えもまあまあできてた😳
苦手意識がないのは感謝だなぁ。
会社の固定電話が時代遅れって言う意見見たけど、ウチみたいな量販店で在庫の確認や商品の問い合わせって、電話しかなくない?
— ゆめはる (@yun_fuji) Apr 14, 2021
問い合わせる側も今すぐ在庫知りたいのに、タイムラグがあったら在庫無くなっちゃうよ。今すぐ使い方知りたい時に、文面で説明するのも読むのも難しい気が…
#スッキリ
あと単純に電話の使い勝手が慣れるまではドキドキする。
— im_chii (@i_am_yome3) Apr 14, 2021
内線の回し方が機械によって違ったりするし。
手間取っても大半は確認します。少々お待ち下さいで逃げられるのだけど🙄社内の人の顔を覚えるのは確かに電話取次が1番使えると思う。
しかし今更固定電話ひくのもなぁ…娘も電話苦手になるな
#スッキリ
— teru-kin (@terukin3) Apr 14, 2021
『電話出て』は"TELハラ"
固定電話がない人は厳しいな。
家にある人は先ず出てみよか?
習うよりも慣れるしかない⁉️
は〜、ストレス溜まる😅
#固定電話怖いって
#慣れるしかないな
固定電話、確かに。
— るるん (@ron_ron_ron_rr) Apr 14, 2021
親にフリック入力を強要するのと似た感覚かも
#スッキリ
若くなくても固定電話は怖いわw
— ポエポエ (@poepoe0325) Apr 14, 2021
会社に固定電話がある以上、怖いからやりたくないでは通じないのよね。
— あき (@jyjcy5otjmk) Apr 14, 2021
出なくて良いなら私も出たくないです。
残念ながら、電話対応もあなたの給料の中に入っているお仕事です。
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固定電話苦手って、息子も言ってる。離れて暮らすばあばとの通話でも緊張気味なくらいだし。若者は知らない人と通話することに私たち世代よりずっと抵抗あるというか免疫ないんだろうな。私も別に好きではないけど電話もとる仕事結構やってきたから慣れちゃってるけど。
— ☆ヒロちゃん☆ (@mnhiromi0818) Apr 14, 2021
#スッキリ
固定電話が苦手なんじゃなくて引き継ぐためにそいつに話しかけるのが嫌いなんだよ あと何言ってるかわかんねーよ
— きゃん (@kyansani) Apr 14, 2021
固定電話が苦手と言い訳して
— ヒヨコ (@VvhUcn) Apr 14, 2021
仕事やりたくないってヤツ
仕事やめちまえ
給料もらう資格ねぇわ
#スッキリ
小学生の時自宅の固定電話とガラケー繋げて両耳に当てて遊んでたなww
— りょう (@ryo1156347) Apr 14, 2021
今の20代は固定電話が苦手という人が多いみたいだけど、40代の自分でも苦手です。
— マーティ・トリニティ (@Marty_Torinity) Apr 14, 2021
昔はクレジット通るのに固定電話があるかないかがあったのだけど、今は撤廃されたのだろうか?
— 水無月秋葉 (@no1965june40) Apr 14, 2021
あと固定電話の何が嫌って、電話しながらうろちょろ出来ないのが嫌です!論点違うけど!
— おかし (@okashiii_5656) Apr 14, 2021
固定電話
— しろまんじゅう (@kanakoage35) Apr 14, 2021
家に固定電話がないから苦手、と言うのは言い訳
何度も対応していけば慣れる
ま、最初は緊張するけど大体聞いてくる事は同じ感じだし同じ様に返せばいい
その対応の仕方は先輩方が教えてやらないとね(笑)(笑)
可愛い固定電話ないかな
— 汗かき (@sugoiasekaki) Apr 14, 2021
電話線が変なとこにあるから壁掛けのやつが良いんだけど意外と無いんだね
固定電話苦手ってヤツの自分語りで電話口で怒られてトラウマみたいなの見たけどなんで真摯に受け止めてんすか…はぁ、くらいで受け止めておけばまぁトラウマだの嫌になることはない
— 牙王 (@gaoh1827) Apr 14, 2021
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なんかテレビで今の若い人は固定電話苦手みたいな話してたらしいけど、会社勤めしてて得意な人は絶対少数でしょ。世代関係なかろうよ。ましてや昨今クレームになってないクレームで山程電話なる時代だぞ? 誰が得意になるっつーねん。
— world@ (@World_kyokutyo) Apr 14, 2021
@mabi_sea 親父と声質が似てるらしく、そのまま会話に突入されるんで実家の固定電話には絶対出ないw
— -mahoroba-@マビ樽 微復帰 (@mahoroba999) Apr 14, 2021
固定電話トレンド上がってきたから見たら新入社員が固定電話苦手って人多いって当たり前じゃないか?今ケータイしかないおうちの方が多そう。
— もちょ (@omochokomocho18) Apr 14, 2021
まぁ家に固定電話あっても苦手なんですけどね。
でもうちの会社固定電話ないと仕事にならんのでな。
固定電話苦手ってわかるけど「電話出て」はTELハラとか意味わからん。鳴ってて、とる人がそいつしかいないんならとってくれ、それも業務だから。うちの職場みたいに部屋の中に人が散ってると、電話に近い人がとってくれなきゃ間に合わない。
— ゆきち (@poko_dom) Apr 14, 2021
社会に出ると「固定電話苦手」は「人見知り」くらい言い訳
— まからはじまる (@ma___grangran_4) Apr 14, 2021
私も長年コールセンターにおりましたが固定電話は苦手です。むしろCC勤務により更に苦手になったまであります🤣
— ミカヅキ藻 (@mkdk_m) Apr 14, 2021
職場の固定電話応対、受けるのもだけどかける方が大変だったな。受ける電話は向こうは用あってかけてるからコミュニケーションを断たれる恐れは少ないけど、こっちからかける場合は相手の都合最優先でこちらの用件伝えきらなきゃいけないから。
— ゆーた (@yuki_nyantan) Apr 14, 2021
固定電話になれてないっていうか、若いうちは知らない大人といきなり話すの緊張して苦手なのって当たり前じゃない?
— 冴子 (@plutoinicedome) Apr 14, 2021
中学の時友達の家に電話してお母さんと話すのも緊張したもん
歳とれば気にならなくなるけどさ
だからって電話出たくありませんは🆖だけど
@winnipeg_i 若く見えるかたで固定電話書くかたがいると地元の人なのかなぁと思ったりします。
— ただしフル回転 (@thurta) Apr 14, 2021
ちなみに受ける側としてTELが空欄でも携帯のほうに記入があれば全く問題ございません。
固定電話の話だけど、電話の方が相手の心理的ハードルが下がって後々交渉がスムーズになることもあるよね #スッキリ
— あのにむ (@s_gimonn) Apr 14, 2021
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@mioti_puri 自宅固定電話は解約しました〜。
— Masako (@Masako600424) Apr 14, 2021
数年前に😅
必要ないなぁと思ったから。
それぞれ用事ある人に直接連絡するし
たまにかかる電話がセールスだったりして、面倒臭いからね(´ー`*)ウンウン
固定電話苦手
— banbi0610 (@banbi06101) Apr 14, 2021
・教えてもらってても、とっさにボタンを押し間違える
・動作が遅くて早く受話器取れない
・家の固定電話もほぼ留守電
以上です
#スッキリ
固定電話嫌って言われても、経験が無いだけだから回数こなさなきゃいつまでもそのままだし、回避出来ない仕事なんだから割りきれよなとは思うんだがどうなの。ただ先輩は優しく教えてあげるんやよ
— も (@motio_man) Apr 14, 2021
トレンドに固定電話あるけど年齢に関わらず電話取るの好きな人なんているか??と思ってしまう。
— k𓅪 вғ❦ℓσvε (@k_11m) Apr 14, 2021
トレンドに「固定電話」てあって何かと思ったら、新人社員が固定電話を取るのが苦手、ってやつか。
— 結城 (@tomo_yuuki) Apr 14, 2021
でもそれ、単純に「客からの電話を取った経験がないから怖い」ってことで、固定電話関係ないんじゃない?
むしろ携帯だったら、もっと怖くない?固定電話と違ってどこまでもついてくるよw
固定電話の使い方もわからないのか!…と怒るおじさん。もし固定電話ではなくスマホとかになった場合『スマホの使い方もわからないのか!』と怒られたらどう思いますか?きっと嫌な気持ちになりますよね。怒ってもブーメランくらうので他人には優しくした方が絶対にいいと思います。思いやりって大切。
— Influencer侍⚡️ (@Influen01014380) Apr 14, 2021
TLに「新人教育で電話番をさせるのは云々」と云う話が流れてきた
— こひつじas防人%食用に適さない (@as_sakimori) Apr 14, 2021
電話番に否定的な意見の殆どが「固定電話を経験していない世代が電話対応を怖がる/嫌がるのは当然」てな感じだったのだけれど、業務電話だから怖がってるだけで、携帯電話で受電しても同じ結果なのでは? …とか思ったりしている…
固定電話がトレンド入り。
— ゆきな✰︎ (@yukina0930x_x) Apr 14, 2021
私も電話取るの大嫌い。
前の職場の部署はお客様とのトラブル防止のためにパートは電話対応禁止だったのですんごく仕事がやりやすかったw
異動した後の部署では電話取らなきゃだったけど、それはそれは…電話鳴った時の心臓バクバク感はやばかった。
固定電話が苦手なんじゃなくて単に電話が苦手なんじゃない?と思ってしまう
— りょう (@ddq3377) Apr 14, 2021
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