今年7月、J2モンテディオ山形で夏限定のレプリカユニフォーム「ナツユニ」に頭が通らないという事案が発生した。ナンバーなどを入れれば2万円にもなる高額商品の不具合だけに、炎上してもおかしくない事態だ。
「ユニフォームが入らなくて…僕の頭がでかいんでしょうか」。いち早くナツユニが届いたサポーター数人からクラブ側に連絡があったのは7月14日。すべて受注販売で700人が約2カ月前に購入し、発送が始まっていた。
製品の問題なのか、個体差なのかー。というのも、選手がモデルとして前撮りしていたユニフォームや、クラブの手元にある製品に不具合はなかった。現在も原因は調査中だが、量産段階で襟元の縫い止め位置が高くなってしまった可能性があるという。
（略）
メーカーと掛け合い、全速力で改良品を製作、選手ごとのナンバーも全て貼り直した。7月30日には「8月13日のホーム金沢戦の前日には配送完了する」とのリリースを発出。13日はスタジアムにジャミラ部の面々が登場し、サポーターの間で話題になっていた。
担当者は「どんな不具合があったのかや、新しいユニフォームが届くことなど正確な情報をいち早く伝えようと思いました。決して安くない買い物をしてくれた方に安心感を持っていただくことを最優先しました」という。
実は、約3年前に就任したモンテディオ山形の社長相田健太郎氏は、楽天イーグルスやヴィッセル神戸での経験がある人物だ。何に対してもスピード感をもって行うようなマインドが社員に浸透していたことも背景にある。
今、クラブ内は発送が8月中旬に間に合ったことで安堵感に包まれているが、不良品を回収した上で明確な原因を究明して再発防止に努めている最中だという。ちなみに受注生産のため、今季のナツユニを今後手に入れることは難しい状態だ。
引用元：www.bengo4.com（引用元へはこちらから）
この首元のキツい夏ユニから読み取るべきは、この苦しい状況からサポーターも一緒になって抜け出そうと言うとてもとても深いメッセージなのでは…？
#夏ユニ
#montedio— モンキチ (@CASBEE2) Jul 14, 2022
夏ユニ余裕でしたありがとうございました。
— ｱﾍﾞﾀ (@0235my) Jul 14, 2022
#montedio https://t.co/gbanXA005x
え、こういうこと😢😢😢
— TOMITA.COM FOOTBALL (@tomita_football) Jul 14, 2022
どんな事でもミスは付き物。
— あき ( っ'-')╮ =͟͟͞͞ ☆☆☆ (@a_matsu7) Aug 25, 2022
大事なのはその後の対応。
山形サポーターは心が広いうえに面白い人が多いんです😊 twitter.com/bengo4topics/s…
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そんなことあったんだ。チームの対応がしっかりしてたからだな。 twitter.com/bengo4topics/s…
— 前 氏 (@kazuhaya) Aug 25, 2022
＞サポーターは別の盛り上がりを見せていた。頭が出ない状態が、ウルトラマンに出てくる怪獣ジャミラに似ているとして、ツイッター上で「＃モンテディオジャミラ部」を結成。写真を投稿する入部者が増加し、「心が広いサポーター」などと他のクラブサポからも賞賛される事態となっていた twitter.com/bengo4topics/s…
— moric (モリッチ) @ 8月中も #セレサポアニメ部 活動メインです (@moric08) Aug 25, 2022
モンテディオジャミラ部、素晴らしい🤣🤣👏👏 twitter.com/bengo4topics/s…
— ｈｔ 奈良県民のモンテサポです…😅自称フットボールサポ遠征芸人 (@ndht1972) Aug 25, 2022
熟年ツイッタラーほどハッシュタグ作って、笑いに昇華 twitter.com/bengo4topics/s…
— 🏆🏆🌸🌸セレサポ兼審判サポ@酒本会構成員・鶴心部・トト部🌸🌸🌟🌟 (@cerezo_referee) Aug 25, 2022
「13日はスタジアムにジャミラ部の面々が登場し、サポーターの間で話題になっていた。」(記事引用)
— 𝙊𝙆𝙀𝙔(ｵｰｷｰ) (@Okeydok52129095) Aug 25, 2022
→笑ったww
一部のサポが笑いに変えたってのとクラブの一連の対応が上手く噛み合った感じね。傍から見たらおもろいけど、グラサポジャミラ部はやめてねw twitter.com/bengo4topics/s…
覆水盆に返らずとは言うがそこからどうするかが問われる
— アンバラ (@Unbalance_) Aug 25, 2022
スピードと正確な情報で対応したのが素晴らしい👍 twitter.com/bengo4topics/s…
そーいえばマリノスもちょっと前にエンブレムの星の向きとかなんかあったけどあれはどーなったのかな笑 twitter.com/bengo4topics/s…
— Yabu (@YFM__Forever3) Aug 25, 2022
山形サポさん本当に好き♡ twitter.com/bengo4topics/s…
— まめんち (@DinoMamenchi) Aug 25, 2022
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— チケット発券 (@ex_kri1) Aug 25, 2022
なんて広い大人余裕のだけでなく…子供の柔軟な心をも持った人達…👏👏 twitter.com/bengo4topics/s…
— まきむらん(旧、牧村卓) (@taku__m) Aug 25, 2022
一つ上の男 twitter.com/bengo4topics/s…
— halcyon (@halcyon7422) Aug 25, 2022
弁護士ドットコムの記事だから費用は誰が持つとかその割合とか書かれてるの期待したけど特に突っ込んだ話はなかった twitter.com/bengo4topics/s…
— れれっぷ (@rereppu) Aug 25, 2022
モンテサポとして、誇らしい！ twitter.com/bengo4topics/s…
— タリジリ＠専業Webライター (@tarijiri) Aug 25, 2022
これ、公式の対応が迅速で適切だったからこそ、サポーターもユーモアに走れたんだよね。そこを間違えると、炎上するんだよ。 twitter.com/bengo4topics/s…
— 吉垣季紗@ワクチン3回目接種済 (@kisa_yoshigaki) Aug 25, 2022
wwwwww twitter.com/bengo4topics/s…
— ぽん🙆🏻た (@dera_ponta29) Aug 25, 2022
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笑い話にしてるけど、商品が消費者の手元に届くまでにこの欠陥に誰も気づかなかった各担当はいったい… twitter.com/bengo4topics/s…
— ななすの💉³ (@Nanasuno) Aug 25, 2022
ジャミラ部…そんな楽しい事起きてたの…。 twitter.com/bengo4topics/s…
— 恢慧 (@madraijin) Aug 25, 2022
多くが山形県民だと思います
県民性がよく出てると思いました🤣
#モンテディオ山形 #モンテディオジャミラ部 twitter.com/bengo4topics/s…— リカはギャル🌸1/4ロシアの血🎨LGBT🏳️🌈L🌸趣味は人間観察🔎 (@rika18aniota) Aug 25, 2022
ファンの鑑だなぁ すばらし✨
— 黎 Re:i (@Rei00029992) Aug 25, 2022
ファンとしてこうありたい twitter.com/bengo4topics/s…
なんじゃこらw
— ちょん (@chon1161) Aug 25, 2022
こんなんなってるなんて知らなかったw twitter.com/bengo4topics/s…
不良品は確かに残念だけど、重箱の隅をいつまでも突っつくようなことをするのか、それとも愛するクラブのトラブルさえも楽しんでしまうか。
— こすけ@頼まれ事は試され事(頼まれたら断らない) (@kosuke005005) Aug 25, 2022
たぶん世の中には二極あるよね。 twitter.com/bengo4topics/s…
ジャミラ部。💕 twitter.com/bengo4topics/s…
— あすか ✨⛳"健全”筋トレ女子 (@DiorF4f) Aug 25, 2022
— ガタ吉 (@gatakiti20XX) Aug 25, 2022
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