2024年09月09日更新

三井住友カード デビッドモード Oliveフレキシブルペイ

【速報】三井住友カード、Oliveフレキシブルペイで「勝手にデビットモード」の利用に！

2024年9月7日、三井住友カードのOliveフレキシブルペイにおいて、利用者が設定した支払いモードとは異なり、自動的にデビットモードでの支払いが行われる問題が発生しました。この事象は午前8時30分から午後4時30分頃にかけて発生し、

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- Twitterより

2024年9月7日、三井住友カードのOliveフレキシブルペイにおいて、利用者が設定した支払いモードとは異なり、自動的にデビットモードでの支払いが行われる問題が発生しました。この事象は午前8時30分から午後4時30分頃にかけて発生し、現在は復旧していますが、利用者からの不満が続いています。

「一部のOliveフレキシブルペイのご利用において、ご設定の支払いモードに関わらずデビットモードのご利用となる事象が発生しておりました」と三井住友カードは公式に発表しています。また、「【三井住友カード】一部のOliveフレキシブルペイで、2024年9月7日(土)8:30～16:30頃、設定の支払いモードに関わらずデビットモードの利用となる事象が発生。SMCCは、支払いモードの訂正を希望する場合、フォームから問い合わせするようユーザーに要求」といった情報も寄せられています。

この問題により、多くのユーザーが不便を強いられました。「怖すぎ…」という声や、「Oliveフレキシブルペイ暗証番号を間違えすぎて、使えなくなったかも知れん。ほぼ間違いない番号を入れても受付けない」といったトラブルも発生し、システムへの信頼が揺らいでいます。

「三井住友行くと必ずolive切り替え案内されるけど、いつも断ってる」といった意見もあり、Oliveフレキシブルペイの利用に対する不安が広がっています。これに対し、同社は「支払いモードの訂正が手動であることが判明しています」との対応を進めており、ユーザーに対してフォームからの問い合わせを推奨しています。

現在、この問題は解決していますが、再発防止策としてシステムの見直しが求められています。ユーザーは引き続き、最新情報を確認しつつ、安全に利用することが重要です。

Twitterより

いやいや、一番やったら駄目なやつじゃん"2024年9月7日（土）8:30～16:30頃、一部のOliveフレキシブルペイのご利用において、ご設定の支払いモードに関わらずデビットモードのご利用となる事象が発生しておりました" pic.twitter.com/cZXXdwCSss
— 現金いらず (@nogenkin) Sep 9, 2024

なんでも間でも１つにするからいけないんだよ。しかもスマホスマホ。アプリアプリってどんだけスマホに依存してるんだよ。三井住友行くと必ずolive切り替え案内されるけど、いつも断ってる。
— 電 (@axm56837) Sep 9, 2024

これサイト見たら支払いモードの訂正が手動っぽい＞一部のOliveフレキシブルペイのご利用において、ご設定の支払いモードに関わらずデビットモードのご利用となる事象が発生しておりました。
— よしだ (@ky876) Sep 8, 2024

>2024年9月7日(土)8:30～16:30頃、一部のOliveフレキシブルペイのご利用において、ご設定の支払いモードに関わらずデビットモードのご利用となる事象が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。怖すぎ...
— えびぱん (@ebipan7) Sep 8, 2024

ローソンでVISAのタッチ決済をしたつもりがエラーが出て後で確認したらデビットモードの支払いにされかけてた多分ID払いにされたからだと思いますOliveフレキシブルペイはクレジットモードしか使わないようにしていて今回のように店員さんが間違っても支払われないように限度額0円にしています pic.twitter.com/5Hc1vWG6Kt
— こーみょー (@ko_myo_) Sep 7, 2024

【三井住友カード】一部のOliveフレキシブルペイで、2024年9月7日(土)8:30～16:30頃、設定の支払いモードに関わらずデビットモードの利用となる事象が発生。SMCCは、支払いモードの訂正を希望する場合、フォームから問い合わせするようユーザーに要求。
— とれいんふぉ + (@Trainfo_Update) Sep 9, 2024

Oliveフレキシブルペイ暗証番号を間違えすぎて、使えなくなったかも知れん。ほぼ間違いない番号を入れても受付けない🙄再製に時間がかかるんだよな・・・💦GooglePayで本人確認→タッチなら通るけど。
— らずべり@1/21TOCFL BandA (@Homeworkkiller) Sep 7, 2024

ビックカメラ.comってOliveフレキシブルペイはデビットモードになるのね pic.twitter.com/m36MXzSf7t
— あき🍊️🍤️🐣️🌾️ (@tym_akira) Sep 7, 2024

そんなに並んでなかったからセルフレジでOliveフレキシブルペイ使って決済。隣の人三井住友カードJCBだった(笑)
— ❁だいちゃん (@da15uke1t0) Sep 7, 2024

フレキシブルペイの意味はいまだによく理解できませんね…クレジットとデビット別カードでいいと思いますし、統合すると逆に管理しづらいと感じています https://t.co/JgcBq5XLiw
— カゲヒカ (@kagehikadark) Sep 9, 2024

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