【切実】全日本トラック協会「送料無料表示をやめろ!!!」 『荷物をタダで運んでいる』と消費者が誤解

トラック運転手の勤務管理をめぐる「物流の2024年問題」において、運送業界から通信販売などでの「送料無料」表示をやめてほしいという悲痛の訴えが上がっています。

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トラック運転手の勤務管理をめぐる「物流の2024年問題」において、運送業界から通信販売などでの「送料無料」表示をやめてほしいという悲痛の訴えが上がっています。全日本トラック協会の馬渡雅敏副会長は、「送料無料という表現はやめてほしい。送料がかかっていることを明記してほしい」と訴えており、消費者庁によるヒアリングにおいても、運送業界の関係者らは「荷物を消費者に届けるのは無料ではない」「消費者のコスト意識が無くなり、業界の地位が著しく低下している」と話し、「送料無料」の表示をやめてほしいと訴えたとのことです。政府も、運送業者が適正な運賃を受け取れない要因のひとつとして「送料無料」表示の見直しの必要性を指摘しており、この問題に対する解決策が模索されることが予想されます。

Twitterより

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