とある県庁で正規職員として働く30代の公務員女性は今夏、新型コロナワクチン行政の部署に配属された。そこで待っていたのは、住民から寄せられる大量の苦情電話。毎日のように「税金泥棒」「無能」などの言葉を浴びせられたという。
目次
女性によると、男性から怒鳴ること自体を目的としているような電話が多くかかってきたという。
「ワクチンの供給など国がコントロールしている部分もあるので、どうしようもないことが多々あります。ただ、県民に不便をかけているのは事実なので、謝るしかないですよね。
私たちが反論できないのを分かったうえで、怒鳴ったり、理詰めで追い込んできたりする電話が多いように感じました。今は職場などで人に大声をあげられないじゃないですか。だから、“ノーリスクでできるいじめ”だと思って、内心楽しんでいたんじゃないでしょうか。本当につらかったです」
クレームを繰り返す人もいて、「毒入りワクチンを県民に打たせるな」と毎日連絡してくる「反ワクチン派」もいるという。
引用元:www.bengo4.com(引用元へはこちらから)
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「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず bengo4.com/c_18/n_13684/
— Matthew@たーびゅらんす (@mk12mod1) Oct 24, 2021
こういう迷惑電話かけて公務員の仕事を妨害するカス共こそ税金泥棒なんだが。
はやく逮捕されろ。
一番無能で税金泥棒なのはこういうクレームを入れてる人。アホなクレームを入れて職員の時間を圧迫、職員退職で雇用費用増加に繋がる。
— 係長 (@cakari14) Oct 22, 2021
「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず|弁護士ドットコムニュース bengo4.com/c_18/n_13684/
お客様は神様論者が腹を切って死ぬべきなのは当然として、そもそも納税者はお客様ではないって教育をしてないんだから仕方ない。
— 中條🦇𝕂𝕒𝕟𝕒𝕝 【埼玉】 (@solo1981forever) Oct 22, 2021
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税金で運用される貴重なリソースである公務員の時間や士気を奪うこの輩の方が、よっぽど税金泥棒で無能で害悪なんだよなあ。 / “「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず - 弁護士ドットコムニュース” htn.to/3RJCjfNX39
— どみにをん525 (@Dominion525) Oct 22, 2021
行政側は全て録音して、業務妨害でしょっぴけばいいのでは?本来の業務に支障きたしてる時点でどっちが税金泥棒かわかる。 / “「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず - 弁護士ドットコムニュース” htn.to/2m89a8C1e7
— ルーンハースト:ver.701 (@runeharst) Oct 22, 2021
定額給付金の仕事を思い出します。あのときは専用コールセンターで受け止めきれない電話の対応で、事務仕事は19時スタート。
— 島田正樹|公務員ポートフォリオワーカー (@masaki_shimada) Oct 22, 2021
カスハラだったとは思いませんが、自分の対応で相手が怒り→感謝・労いと変化する様子から、多くを学びました。
#公務員
#キャリアコンサルタント
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— 釣れ釣”れ魚っちんぐ@ういろholic (@turezureiwo) Oct 22, 2021
んだろなぁ〜〜〜!!
大元が、めちゃくちゃなんから、、、
標的逸らす術なくしては、、
矢面されっからなぁ.....
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— はてなブックマーク (@hatena_bookmark) Oct 22, 2021
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— あきゆき@相互フォロー (@akiyuki123456) Oct 22, 2021
「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず bengo4.com/c_18/n_13684/ バカは知らないだろうけど、IP電話になっていれば、SIP サーバにログは残る。
— いまくに┌(┌ ^o^)┐社畜系純情派 (@imakuniMk2) Oct 22, 2021
非通知でも情報開示請求で発信元特定して、威力業務妨害で告発出来ると思う。
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— iVisited (@ivstd) Oct 22, 2021
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「税金で飯食ってるくせに」と言われたときは、「ホントに言う人いるんだー」って逆に感動したな。
— かつげん@地方公務員×Youtube (@katsugen0331) Oct 22, 2021
→「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず|弁護士ドットコムニュース bengo4.com/c_18/n_13684/ @bengo4topicsより
こういうの、その住民が税金泥棒だよな。すこしでも公務員の負担軽くすればいいのに。時は金なり。公務員の勤務時間は税金で出来ている。 / “「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず - 弁護士ドットコムニュース” htn.to/4pcnCaiEao
— はたらく投資家 (@ANATAGOHANYO) Oct 22, 2021
でもワクチン接種券配布が遅いのは地方公務員の不作為だし怠慢ですよね。
— ちょなそ (@chonaso) Oct 22, 2021
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眞子様バッシングもこれと同じだよなー。
— Mark (@mark1118) Oct 22, 2021
そんなに税金使われるのがイヤなら文句言わずに自分が海外行けばいいのに。
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— Datta@艦これLv.110(レベルアップ速度:牛歩) (@DattaDattadekoi) Oct 22, 2021
「殴り返さないと解っている相手を狙って攻撃する」人の行動の典型例でしょうね、こういうカスハラする人は。
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— 『ひとり上手』と 呼ばないで〜 - 雑談、ひまつぶし掲示板 (@tel3636) Oct 22, 2021
>地域住民から連日電話で「税金泥棒」「無能」などの言葉を浴びせられました。
まあ、そういうヤカラを相手する時間に対しても税金が使われるんだから、「真の税金泥棒が電話よこした」形だわな。
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— かしざくら (@kashizakura) Oct 24, 2021
録音して訴えることが出来ると良いんだけど
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— garage-kid the raoG@Stay Home, Stay Safe. (@G76whizkidz) Oct 23, 2021
#society
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— トレ犬鉄人 (@Gma944) Oct 22, 2021
「税金で飯食ってるくせに」は与党政治家に向けて言うのが正解では
自治体職員は国やら都道府県やらに振り回されながら頑張ってるんだから bengo4.com/c_18/n_13684/
僕だったらまず初手で電話を廃止する
— いぬうだ5G🐶💉💉 (@vourja) Oct 22, 2021
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— にこふ@公務員×ブログ (@nicofublog01) Oct 22, 2021
電話だろうとめちゃくちゃ怖いんだよな。普通のクレームと違って相手の要求に中身がないから一向に解決しない。
行政全体でもっと議論すべき問題。 bengo4.com/c_18/n_13684/
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— たかし (@touinsai) Oct 22, 2021
こういう悪質な公務員差別=俺たちの税金で食ってるという言い草をなくすためにも、「税金は財源じゃない」という認識を広く知らしめねばならんのでは
「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず - 弁護士ドットコム
— Matchu_まっちゅ (@MatChu_ral) Oct 24, 2021
毒入りのワクチンとは…
それがウイルスのことなら、
全てのワクチンを否定することになると思うんですが bengo4.com/c_18/n_13684/
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— ほなねむ@HappyHalloween (@honanem) Oct 24, 2021
電話応対はAIにさせる時代はよ
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— Y.NASHI@ワクチン1回 (@yk_06_Nashi_jp) Oct 23, 2021
こういう仕事こそAIに任せられないものだろうか…… / “「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず - 弁護士ドットコムニュース” htn.to/38DqYQrYEj
— ムニエル (@munieru_jp) Oct 23, 2021
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★「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず(弁護士ドットコムニュース)
— えぬ (@michienu) Oct 23, 2021
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” 特定の住民から悪質クレームを繰り返されている”
業務を滞らせるクレーマーこそ税金泥棒ではないかと思う。
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— 安屋リユース_(:3」∠)_ (@YASYA_STEEL) Oct 23, 2021
弁護士としてハッキリ言えよ、業務妨害だって。
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— P (@harinomarez) Oct 23, 2021
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— 七守玲 (@my_ryu) Oct 23, 2021
自分もお客さんからのクレームを直接受けることがありうるけど、うちの場合明らかに不当なクレームに対しては反論なり拒絶なりすることが認められてるからまだいいんだろうな…
政治家同様、公務員も日常的にハラスメントに晒されます。いつか、この部分も支援していきたい。
— 太田佳祐@岐阜県垂井町議会議員🌈💉 (@keisukeota_gifu) Oct 22, 2021
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そう稼ぎが良いわけでもないのに、属性が悪い奴の対応で疲弊するって本当に大変だな・・・ / 他51件のコメント b.hatena.ne.jp/entry?url=http… “「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず - 弁護士ドットコムニュース” htn.to/2ZEFzyiUu8
— かずくず(无能垃圾人) (@kaz_the_scum) Oct 22, 2021
普段あまり気づかないけど、世の中にはこういうクレームを入れる社会の掃き溜め層が一定数いるんだよな。
— はら (@harak_211) Oct 22, 2021
そういう人を相手にする公務員、決して楽な仕事じゃない。
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限度を超えてると判断されたら非通知でもブロックできる「迷惑電話お断りサービス」をOKにしたら?と思うが一回線MAX30件なのと、公的機関がやって良いかは問われるか。「ご用の際は電報で」とはいかんだろうし。 / “「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治…” htn.to/31emxxMVta
— a2c (@a2cc) Oct 22, 2021
“「この無能、税金泥棒」住民からの悪質電話に苦しむ自治体職員、1日中鳴り続けトイレにも行けず - 弁護士ドットコムニュース” htn.to/451Mum6AED
— 𝔫𝔬𝔭𝔦𝔯𝔞 / 𝔩𝔞𝔦𝔰𝔩𝔞𝔫𝔬𝔭𝔦𝔯𝔞 (@nopira) Oct 22, 2021
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— Carry (@carrymixpie) Oct 22, 2021
苦情ではないが、昔務めていた会社で、問い合わせしてきた方が延々と語りだしたのは大変だったな。話し相手が欲しかったんだろうけど。
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わざわざこんな事する暇人、文句言うほど税金払ってないだろ
— なまめこ (@namamekooooo) Oct 22, 2021
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或る意味事実だしな( ¯•ω•¯ )
— すいっぴー (@suippi0x00) Oct 22, 2021
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