2025年03月29日更新

テン・スターズ 口コミコム 鉄板焼き

テン・スターズ・ダイニング全ブランド口コミ分析で顧客満足度を徹底解剖！

鉄板焼きで人気のテン・スターズ・ダイニングの7ブランドを、口コミ分析ツール「口コミコム」で徹底調査。顧客満足度No.1ブランドや、都道府県別の評価の違い、口コミで語られるキーワードまで、データに基づいた詳細な分析をお届けします。

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こういうこと

■ テン・スターズ・ダイニングの7ブランドにおける口コミを分析し、顧客満足度を明らかにします。

■ ブランドごとの口コミ数、平均評価、キーワード、地域差などを詳細に比較検討します。

■ 口コミ分析ツール「口コミコム」を活用し、顧客の声に基づいた店舗改善のヒントを提供します。

テン・スターズ・ダイニング全ブランド口コミ分析で顧客満足度を徹底解剖！

近年、飲食店選びにおいて、実際に利用した顧客の口コミは非常に重要な情報源となっています。今回、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社movは、鉄板焼きレストランを展開する「株式会社テン・スターズ・ダイニング」の全7ブランドに寄せられた口コミを分析し、顧客満足度を詳細に調査しました。

調査対象となったのは、「鉄板焼天」「TEPPANYAKI 10」「焼肉天がむしゃら」「Pâtisserie TEN&」「焼肉綾小路」「鉄板焼摩天楼」「鉄板焼楼漫亭」の7ブランド。これらのブランドに寄せられた1,010件の口コミを基に、各ブランドの強みや改善点を探ります。

分析の結果、「Pâtisserie TEN&」が1店舗あたりの口コミ数（222.0件）と平均評価（★4.45）で最も高い数値を記録しました。これは、同ブランドが顧客から非常に高い評価を得ていることを示しています。一方で、「鉄板焼天」では、愛知県と福岡県で平均評価に0.55ptの差が見られました。これは、地域によって顧客の期待値やサービスに対する評価が異なる可能性を示唆しています。

また、「TEPPANYAKI 10」の口コミ分析では、「デザート」というキーワードが頻繁に使用されており、デザートに対する顧客の関心の高さが伺えます。さらに、「ランチ」というキーワードはポジティブな文脈で使用されることが多く、ランチタイムのコスパの良さや満足度の高さが評価されていることがわかります。しかし、「鉄板焼天」では、「店員」というキーワードのポジティブ率が低いという結果も出ており、料理の品質は高いものの、接客サービスの改善が求められていることが示唆されます。

これらの分析結果は、テン・スターズ・ダイニングが今後の店舗運営やサービス改善を行う上で、貴重な情報源となるでしょう。顧客の声を真摯に受け止め、具体的な改善策を実行することで、さらなる顧客満足度の向上に繋げることが期待されます。

今回のテン・スターズ・ダイニングの口コミ分析は、飲食業界における顧客満足度向上のための重要な示唆に富んでいます。特に印象的だったのは、「Pâtisserie TEN&」の圧倒的な高評価です。鉄板焼きレストランという業態の中で、デザート専門店が高評価を得ていることは、顧客が単に食事だけでなく、食後のデザート体験にも高い価値を置いていることを示唆しています。

また、「鉄板焼天」における地域差の存在は、地域ごとの顧客ニーズを把握し、それに応じたサービスを提供することの重要性を示しています。例えば、福岡県では、愛知県よりも高い評価を得ているということは、福岡県の顧客の嗜好に合ったサービスを提供できていると考えられます。同様に、愛知県の顧客に対しては、福岡県の成功事例を参考にしながら、更なる改善の余地があると言えるでしょう。

「TEPPANYAKI 10」の口コミ分析で、「デザート」が頻出キーワードとして挙げられていることは、鉄板焼きレストランにおいても、デザートの充実度が顧客満足度に大きく影響することを示しています。デザートワゴンや、パティシエが目の前でデザートを作るパフォーマンスなどは、顧客にとって特別な体験となり、記憶に残る食事となるでしょう。

一方で、「鉄板焼天」における「店員」のポジティブ率の低さは、早急な改善が必要な課題です。料理の品質が高くても、接客サービスが伴わなければ、顧客満足度は低下してしまいます。従業員教育の徹底や、顧客への細やかな気配りなど、接客サービスの質を高めるための具体的な対策を講じる必要があります。

今回の分析を通じて、口コミは単なる評価だけでなく、顧客のニーズや期待、改善点を知るための貴重な情報源であることが改めて認識されました。テン・スターズ・ダイニングが今回の分析結果を活かし、更なる顧客満足度向上に繋げていくことを期待しています。そして、他の飲食店も同様に、口コミ分析を通じて顧客の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供していくことを願っています。

ここがミソ

注目すべき点はこちらです。

Q. 顧客満足度が最も高いブランドはどこですか？

A. 「Pâtisserie TEN&」が、1店舗あたりの口コミ数と平均評価で最も高い数値を記録しました。

Q. 鉄板焼天で、地域によって評価に差はありますか？

A. 「鉄板焼天」では、愛知県と福岡県で平均評価に0.55ptの差が見られました。

Q. TEPPANYAKI 10の口コミで頻出するキーワードは何ですか？

A. TEPPANYAKI 10では、「デザート」というキーワードが口コミで多く使用されていました。

Q. TEPPANYAKI 10の口コミでポジティブなキーワードは何ですか？

A. TEPPANYAKI 10では、「ランチ」というキーワードのポジティブ率が高くなっています。

Q. 鉄板焼天では、どのキーワードのポジティブ率が低いですか？

A. 「鉄板焼天」では、「店員」というキーワードのポジティブ率が低い結果となりました。

Q. 鉄板焼摩天楼で、キーワード「店内」のポジティブ率が低いのはなぜですか？

A. 口コミの詳細な分析により、具体的な不満点が把握できます。

Q. 口コミコムはどのようなプラットフォームですか？

A. 国内外の口コミサイトを集約し、店舗の集客を支援するプラットフォームです。

Q. 口コミコムはどのようなサイトと連携していますか？

A. Google マップをはじめとした国内26サイトと連携しています。

Q. 口コミコムはインバウンド対策にも対応していますか？

A. はい、Googleマップや大衆点評と連携し、多言語での情報発信をサポートしています。

Q. 訪日ラボとはどのようなメディアですか？

A. インバウンド担当者向けの業界最大級のビジネスメディアで、訪日外国人に関する最新情報を提供しています。

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みんなが思いそうなこと

💬詳細な分析、ありがとうございます！各ブランドの強みと改善点が明確になり、今後の展開が楽しみです。

💬デザートへの評価が高いのは意外でした。食事だけでなく、デザート体験も重視されているんですね。

💬地域差があるという点は興味深いです。地域ごとのニーズに合わせたサービスが重要ですね。

💬「店員」のポジティブ率が低いのは残念。接客サービスの改善に期待したいです。

💬口コミは貴重な情報源ですね。顧客の声に耳を傾け、改善に繋げていく姿勢が大切です。

💬Pâtisserie TEN&の高評価は素晴らしい！一度、訪れてみたいです。

💬テン・スターズ・ダイニングの今後の取り組みに注目しています！

💬詳細なレポート、ありがとうございます。大変参考になります。

💬口コミコムの分析力に驚きました。データに基づいた改善は効果的ですね。

💬各ブランドの特色がよく分かりました。今後のメニュー開発に活かしてほしいです。

💬デザートワゴンは魅力的ですね。特別な体験を提供することが大切ですね。

💬接客サービスの重要性を改めて認識しました。従業員教育の徹底が不可欠ですね。

💬地域ごとの顧客ニーズを把握することの重要性を学びました。

💬口コミ分析は、改善のヒントが満載ですね。

💬テン・スターズ・ダイニングの更なる発展を応援しています！

💬口コミコム、素晴らしいツールですね。導入を検討したいです。

💬詳細なデータ分析、ありがとうございます。非常に勉強になります。

💬顧客満足度向上のためのヒントがたくさん詰まっていますね。

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まとめ作者

りおん

ようこそ！日々、1円でも安く買えるお得なセール品を探して、皆さんとその情報を共有するのが楽しみです。特技は、セール情報をいち早くキャッチすること。常に最新のセール情報をチェックし、見逃せないお得情報を提供しています。セール情報をまとめることに情熱を持っており、皆さんが少しでもお得に買い物できるようにサポートしたいと考えています。ぜひチェックしてくださいね。節約上手な買い物を一緒に楽しみましょう！このまとめでは、日々、見つけたセール情報や節約のコツをたっぷりお届けします。 1円でも安く買える商品を手に入れるために役立つ情報を見逃さないように、ぜひフォローしていただければ嬉しいです。みなさんと一緒に、賢くお得な買い物を楽しむことを楽しみにしています！よろしくお願いします

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ここがミソ

Q. 顧客満足度が最も高いブランドはどこですか？

Q. 鉄板焼 天で、地域によって評価に差はありますか？

Q. TEPPANYAKI 10の口コミで頻出するキーワードは何ですか？

Q. TEPPANYAKI 10の口コミでポジティブなキーワードは何ですか？

Q. 鉄板焼 天では、どのキーワードのポジティブ率が低いですか？

Q. 鉄板焼 摩天楼で、キーワード「店内」のポジティブ率が低いのはなぜですか？

Q. 口コミコムはどのようなプラットフォームですか？

Q. 口コミコムはどのようなサイトと連携していますか？

Q. 口コミコムはインバウンド対策にも対応していますか？

Q. 訪日ラボとはどのようなメディアですか？

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Q. 鉄板焼天で、地域によって評価に差はありますか？

Q. 鉄板焼天では、どのキーワードのポジティブ率が低いですか？

Q. 鉄板焼摩天楼で、キーワード「店内」のポジティブ率が低いのはなぜですか？