シャープマスクの抽選販売に申し込みをしたところ、本来なら応募完了画面が出るはずなのに、「入力されたメールアドレスは既に登録されています」という変なメッセージが出たという人が続出。公式見解を調べたところ、その画面が出ても応募は完了していると判明！安心してよさそうです。
目次
SHARPさんのマスク抽選、お家の在庫がもう無くて困っていたので応募しました。 cocorolife.jp.sharp/mask/
※ちなみに必要事項入力後に「アクセスが集中しており」ってエラー出たので、F5キーでデータを再送信したらちゃんと受付完了しました🐧✨— ᑭᕮᑎᑕᕼᗩᑎ🐧ペンちゃんVTuber (@penchan77) Apr 27, 2020
個人情報入力→エラーが頻発...
「どうせまたダメだろう」と半ば諦めていたところ、このような画面が。
※入力されたメールアドレスは既に登録されています。
果たしてこれで無事抽選に参加出来たのか？
せめて応募完了後に折り返し確認メールが届くシステムならば良かったのに。
#シャープマスク— おさむ (@OsamuTenyawanya) Apr 27, 2020
@SHARP_JP
502エラーで何度も弾かれた挙げ句、
再度入力しようとしたら↓
「入力されたメールアドレスは既に登録されています」
これは応募完了してませんよね？
これが毎度出るようでは、
アドレスどれだけ作っとかなきゃいかんのですか？
しかもそれで応募完了したとしても複数応募で無効とか？— CRON (@CRON_CRON_CRON) Apr 27, 2020
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かずえ*ポン@ponko_555
SHARP製のﾏｽｸの抽選販売の申込みに6時間近くかかってしまった😭
原因は、事前に｢COCORO MEMBERS｣なるものにﾒｱﾄﾞを登録していたかららしい。
受付完了の文字が出ていないのに｢入力されたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽは既に登録されています｣となってしまってそれの繰返しでした。
時間の無駄だったな
引用元：twitter.com（引用元へはこちらから）
→今回の申込のﾒｱﾄﾞを登録以外のものにしたら、一発で｢受付完了｣になった･･･SHARPさ~ん💦
— かずえ*ポン (@ponko_555) Apr 27, 2020
間違って？当選した時のために、COCORO MEMBERSは一時的に退会し、元からのﾒｱﾄﾞは消し去りましたw
#シャープのマスク
→ちなみに｢私はロボットではありません｣に出てくる検知画像は、信号機、横断歩道、自動車、自転車、バス、オートバイ、山と丘、橋、煙突、他種類豊富で、ずぅっとやらされてました🤣
— かずえ*ポン (@ponko_555) Apr 27, 2020
まぁ、最終的に受付できたんで良しとします。
@ponko_555 うわ、私もそれで「エッ？誰かが私のメアド使って登録してる？！なんで応募できないの？」って焦りました。
— しぐさん/デザイナー⚜Graphic&Web&Movieマルチタスク実施中 (@sigmabi) Apr 27, 2020
情報ありがとうございます…。
@ponko_555 では、COCOROメンバーは一旦退会しないとダメなんですか？？
— まりほし (@3Etry2LZJmNsboS) Apr 27, 2020
私も同じようになってしまう。。。
シャープのマスク「会員登録してる人には※入力されたメールアドレスは既に登録されています。が表示される説」が一部の方の間で出ていたようなので退会して再トライしましたが、再度同じコメント出ましたのでたぶん関係ないです。ご参考にどうぞ。
— はち (@_O95S) Apr 27, 2020
実際にきちんと応募できているかどうかは不明です。
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重複応募扱いされたらガチギレ案件だけどこれくらい想定内だよね？大丈夫だよね？シャープさん？？？
— はち (@_O95S) Apr 27, 2020
応募完了してないのに
既にこのメールアドレスは登録されていますになるんだけど
引用元：ニュース速報＋ マスク第１回抽選販売について 27日(月)午前0時スタート シャープ
gmailだと全く使用してないのにそれが出た
引用元：同上
同じく
仕方なくキャリアメールアドレスで登録し直したけど重複無効が怖いw
引用元：同上
でたらめなアドレス打って申し込んでリロードしてもすでに登録されてますと出る
応募受付完了とは違うんじゃない？
引用元：同上
とにかく、応募できてないのにメアド登録されてるって嘘言うのやめてよ！
引用元：同上
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申込を行ってみました。
— なるすけ (@n_nakagoshi) Apr 27, 2020
まともな画面が表示されないのですが、
再度表示された画面の名前の上に「※入力されたメールアドレスは既に登録されています。」とありました。
シャープのお客様相談窓口にTELすると自動音声で、上記表示は受け付を意味するとのことです。
#シャープのマスク
混み合うシャープのマスク抽選、まず応募に当選する必要があるというか、ガチャのためにガチャを引く状態で、ご迷惑おかけしております。申し訳ありません。ツイッターでもリプをたくさんお寄せいただいております。いま判明しているレベルで、よくある質問にお答えします。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) Apr 27, 2020
マスク応募よくある質問：どうなったら応募完了？
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) Apr 27, 2020
→ 入力後に応募ボタンを押し「応募受付ました」の画面が出た場合。あるいは「入力されたメールアドレスは既に登録されています」と表示された場合も応募が完了しています。
一方、応募ボタンを押してこちらの表示が出る場合は、申し訳ありませんが、応募ができておりません。その他の表示（真っ白画面や 502 Bad Gateway）は、私もわかりません。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) Apr 27, 2020
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@SHARP_JP 販売を他の業者さんに委託したほうがいいんじゃないですか?
— ハルヒ.ｋ (@haruhi_kII) Apr 27, 2020
正直シャープさんじゃ無理だと思いますよ。
@haruhi_kII @SHARP_JP 僕もそれ思いました。当選者に購入方法を案内するシステムだったら、イープラスなどのチケット販売サイトでもよかったと思います。応募完了メールもくるし、当落関係なく抽選結果メールもくるし。
— ジェミニ (@PrimoScene) Apr 27, 2020
せっかく社会貢献しているのに、つまらないところで批判されるなんて残念で仕方がありません。
シャープマスク、入力されたメールアドレスは既に登録されていますって出たらもう応募完了してるっぽいけどそれでも不安で何度もやる奴が居るから一生混んでる説
— TETRA-FANG a.k.a ケンヤン (@kenyan615) Apr 27, 2020
#シャープマスク #アクセス集中 何度トライしても「後でやり直して」画面。だが、午前３時頃から「※入力されたメールアドレスは既に登録されています。」表示が出るように。 応募できたの？できてないの？ 自動返信メールを出さなきゃアクセスは増え続ける一方だよ！
— silver cat (@gin_neko) Apr 27, 2020
@hqkqxqk0vjj ありがとうございます＞＜
— 藍崎 みのり (@misasaguy) Apr 27, 2020
一安心できました、これを応募ページか案内ページに書いておいて欲しかったですわｗ
jp.sharp/support/
@misasaguy 案内ページや案内ページに書いたとしても繋がらなくなる可能性が有るため書いても意味ないと思ったのかなと思いました。
— こう (@hqkqxqk0vjj) Apr 27, 2020
一応案内ページに飛ぶのに普通は公式ページから飛ぶはずなので、たまたま検索エンジンでヒットするだけなのでとも思う
@SHARP_JP 「入力されたメールアドレスは既に登録されています」でＯｋだったのか！ダメな感じで、何回もその後もやってしまったけど、不正をしようと思った訳ではないので、抽選に参加出来るといいな。。
— カスミカヲル 艶惨6/21 (@k_kaworu) Apr 27, 2020
SHARPの申し込みのアレ、申し込み完了まで行かないんだけど「入力されたメールアドレスは既に登録されています」ってでるな
— えるる (@eruru801) Apr 27, 2020
もうこれで結果待つか
@SHARP_JP 抽選ではずれるのは仕方ないけど、せめて申込みぐらいは出来る様にして下さい。しかしマスク不足で困っている人がものすごく沢山いることが分かりますね😭
— BLACK CAT (@Shadow_escape) Apr 27, 2020
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