2024年10月17日更新
UberEats 出前館 DeliveryLife

Uber Eatsが57.3%!フードデリバリー利用実態調査

「Delivery Life」によるフードデリバリー利用状況調査で、Uber Eatsが圧倒的シェアを獲得。利用頻度や金額、サービス選択基準などを詳細に分析。お得なクーポン利用や夕食時の利用が主流であることが判明しました。

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こういうこと

■ 株式会社S.E.ネットワークによる調査で、フードデリバリーサービス利用者の57.3%がUber Eatsを最も利用していることが判明しました。
■ 利用者はクーポン利用や豊富なレストラン選択肢を重視しており、平均注文金額は1,000〜1,999円が最多でした。
■ 利用頻度は「ふとした時」が最も多く、夕食時や外出を避けたい時などに利用される傾向が見られました。

Uber Eatsが57.3%!フードデリバリー利用実態調査

近年、急速に普及しているフードデリバリーサービス。その利用実態を明らかにするため、株式会社S.E.ネットワークが運営する情報メディア「Delivery Life」は、全国の20~60歳男女623人を対象とした調査を実施しました。その結果、最も利用されているサービスはUber Eatsで、驚異の57.3%という高いシェアを獲得していました。2位の出前館(36.4%)を大きく引き離す結果となり、Uber Eatsの圧倒的な人気が改めて浮き彫りになりました。

サービス選択の基準としては、「クーポンなどで安く注文できること」(55.2%)が最も多く、価格の安さが重要な要素であることが判明。次いで「注文できるレストランが魅力的」(44.8%)という回答も多く、利用できるお店の多さと質の高さが、サービス選択に大きく影響していることが分かりました。1回あたりの平均注文金額は1,000円~1,999円が62.8%と最も多く、利用者は比較的リーズナブルな価格帯でサービスを利用している傾向が見られました。

利用頻度については、「ふとした時に利用する」が57.0%と最多でした。日常的な利用というよりは、必要に応じて利用するという傾向が強く、特に夕食時(61.5%)の利用が多いことが分かりました。主な利用理由は「外出したくない」(41.9%)、「自炊が面倒」(32.9%)と、料理の手間を省きたい、あるいは外出を避けたいというニーズが根強くあることが示唆されています。

この調査結果から、フードデリバリーサービスは、手軽さや利便性を求める現代社会のニーズに合致していることがわかります。今後もリモートワークの普及やライフスタイルの変化によって、さらに需要が高まっていくことが予想されます。
今回の調査結果を読み解くと、フードデリバリー市場の現状と将来性がはっきりと見えてきます。Uber Eatsの圧倒的なシェアは、単に知名度だけでなく、使いやすさ、豊富なメニュー、そして積極的なプロモーション戦略の成功を示していると言えるでしょう。出前館が依然として高いシェアを維持している点は、長年培ってきた信頼感や顧客基盤の強さを物語っています。

消費者の選択基準において、価格と選択肢の豊富さが重要視されている点は、今後ますます競争が激化するフードデリバリー市場において、各社がサービス向上に注力していく必要性を示唆しています。クーポン戦略や、ユーザーの嗜好に合わせたレストランの選定は、顧客獲得と維持において不可欠な要素となるでしょう。

また、「ふとした時に利用する」という回答の多さは、フードデリバリーがもはや特別なイベントではなく、日常の一部として溶け込んでいることを示しています。この手軽さと利便性の高さこそが、市場成長の原動力であり、今後も更なる進化が期待される部分です。今後、各サービスが更なる機能改善や顧客サービス向上に努め、より多様なニーズに対応していくことで、フードデリバリー市場は更なる発展を遂げるでしょう。

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ここがミソ

注目すべき点はこちらです。

Q. 今回の調査で最も利用率の高かったフードデリバリーサービスは何ですか?

A. Uber Eatsで、57.3%の利用者が最もよく利用すると回答しました。

Q. Uber Eatsが人気な理由は何だと考えられますか?

A. 知名度、利便性、そして豊富な提携店舗が人気の理由と考えられます。

Q. 2番目に利用率の高かったサービスは何ですか?

A. 出前館で、36.4%の利用者が利用していました。

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Q. フードデリバリーサービスを選ぶ際に、利用者が最も重視する基準は何ですか?

A. クーポンなどによる価格の安さです。55.2%の利用者がこれを重視していました。

Q. 2番目に重視されている基準は何ですか?

A. 注文できるレストランの魅力です。選べる店舗の多さや質の高さが重要視されています。

Q. 1回あたりの平均注文金額はどのくらいですか?

A. 1,000円〜1,999円が62.8%と最も多く、手頃な価格帯が利用されています。

Q. フードデリバリーサービスの利用頻度はどの程度ですか?

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A. 「ふとした時に利用する」が57.0%と最も多く、必要に応じて利用する傾向が見られます。

Q. フードデリバリーサービスを最も利用する時間帯は?

A. 夕食時(18時〜21時)で、61.5%の利用者がこの時間帯に注文していました。

Q. フードデリバリーサービスを利用する主な理由は?

A. 「外出したくない」が41.9%と最も多く、次いで「自炊が面倒」が32.9%でした。

Q. 調査を実施した企業はどこですか?

A. 株式会社S.E.ネットワークが運営する「Delivery Life」です。

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みんなが思いそうなこと

💬Uber Eatsの圧倒的なシェアに驚きました!使いやすさとメニューの豊富さが人気の秘訣ですね。
💬クーポン利用の重要性が高いのは、今の経済状況を反映していると感じます。
💬夕食時の利用が多いのは納得です。料理の手間を省けるのは本当にありがたい。
💬「ふとした時」の利用が多いのは、まさに現代人のライフスタイルを表していると思います。
💬この調査結果、とても参考になります!今後のフードデリバリーサービス選びに役立ちます。

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💬Uber Eatsの使いやすさは抜群ですよね!アプリのデザインも分かりやすいです。
💬出前館も利用していますが、安定感がありますね。
💬価格重視と選択肢の豊富さ、どちらも重要な要素ですね。
💬1000円〜2000円が平均金額とは、手軽に利用できる価格帯ですね。
💬夕食時の利用率が高いのは、夕食の準備が大変な家庭にとって嬉しいサービスです。
💬色々なサービスがありますが、Uber Eatsの使いやすさは群を抜いています。
💬デリバリーサービスは、忙しい現代人にとってなくてはならない存在ですね。
💬クーポンを活用することで、よりお得に利用できますね。
💬調査結果から、フードデリバリー市場の将来性を感じます。
💬各サービスの個性が出ていて、面白い調査結果ですね。

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💬外食の代わりにデリバリーを利用する人も多いのでしょうね。
💬自炊が面倒な時、本当に助かります。
💬配達時間短縮も重要なポイントだと思います。
💬色々なサービスが競争しているので、利用者にとってメリットが大きいです。
💬アプリの使いやすさはサービスを選ぶ上で重要ですね。
💬Uber Eatsは、レストランの選択肢が豊富で魅力的です。
💬価格と利便性のバランスがとれているサービスが人気なのですね。
💬この調査結果を参考に、私もサービスを選んでみようと思います。
💬フードデリバリーサービスは、今後ますます発展していくでしょう。

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まとめ作者