2024年07月08日更新

【速報】法務省の戸籍情報連携システムに不具合！戸籍証明の広域交付できず

7月8日、法務省の全国戸籍システムにおいて障害が発生し、全国的に戸籍証明書の広域交付に支障が出ています。このシステム障害により、市外に本籍を持つ方々が戸籍証明書を取得する際、長い待ち時間が発生するか、発行ができない事態となっています。

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- ツイッターより

7月8日、法務省の全国戸籍システムにおいて障害が発生し、全国的に戸籍証明書の広域交付に支障が出ています。このシステム障害により、市外に本籍を持つ方々が戸籍証明書を取得する際、長い待ち時間が発生するか、発行ができない事態となっています。

館山市役所は「全国的なシステム障害により、市外に本籍のある方の戸籍証明書の発行に時間がかかる、または発行できない状況となっています。待ち時間が長くなる場合や、後日お越しいただく場合があります」との声明を発表しました。坂戸市も同様に「現在、全国的なシステム障害により、戸籍の広域交付ができない状態となっております。復旧情報等につきましては、改めてご案内いたします」と市民に理解と協力を求めています。

このシステム障害により、市民生活にさまざまな影響が出ています。特にパスポート申請を予定していた市民からは、「パスポート申請しようと役所まで出かけたらシステム障害で戸籍謄本が取り寄せられないらしく断念………タイミング悪杉……」との声が上がっています。この他にも、様々な手続きが進まないことで不便を感じる市民が多く存在します。

大阪市東住吉区役所は、「現在、全国において戸籍証明書の広域交付システムの通信障害が発生しており、『大阪市外に本籍地がある方』の戸籍証明書の発行ができない状況です。ご不便をおかけし大変申し訳ございません」としており、他の自治体も同様の状況にあります。

この障害の原因については、法務省からの正式な発表はまだなく、復旧の見通しも立っていません。役所の窓口では、システムが復旧次第、再度来庁するようにとの案内がされている状況です。市民からは、「システム障害の原因と復旧の見通しを早急に示してほしい」との声も聞かれます。

今回のシステム障害は、市民生活に直接的な影響を及ぼしており、早急な対応が求められています。法務省からの公式な情報提供が待たれる中、多くの市民が不便を強いられている現状です。

このような障害が再発しないためにも、今後のシステム管理の強化やバックアップ体制の見直しが求められることでしょう。法務省と各自治体は、市民への影響を最小限に抑えるための迅速な対応を期待されています。

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ツイッターより

【デジタル戦略推進局】7/8(月)現在、法務省の戸籍情報連携システムで発生した障害により、本市窓口において札幌市外に本籍がある戸籍証明を発行できない状況となっています。お急ぎの場合は本籍地の市区町村役場へ直接ご請求願います。復旧次第お知らせします。https://t.co/G8jKS868z0
— 札幌市広報部 (@Sapporo_PRD) Jul 8, 2024

戸籍証明書広域交付の障害について https://t.co/cONQEtF8ny pic.twitter.com/K59YoPoiHL
— IODD in 北九州 (@HMC_Kitakyushu) Jul 8, 2024

【戸籍の広域交付】現在、国のシステム障害のため、戸籍広域交付の証明書を発行することができません。停止期間：令和６年７月８日（月）８時３０分から復旧次第ホームページにてお知らせします。 #世田谷 https://t.co/wVTeXzME4U https://t.co/IU2PHfk2mm
— 世田谷区広報 (@city_setagaya) Jul 8, 2024

【戸籍証明書の広域交付について】全国的なシステム障害により、市外に本籍のある方の戸籍証明書の発行に時間がかかる、または発行できない状況となっています。待ち時間が長くなる場合や、後日お越しいただく場合があります。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
— 館山市役所 (@tateyama_shi) Jul 8, 2024

【戸籍証明書等の広域交付について】７月８日現在、全国的なシステム障害により、戸籍の広域交付ができない状態となっております。復旧情報等につきましては、改めてご案内いたします。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
— 坂戸市 (@sakado_kouh) Jul 8, 2024

パスポート申請しようと役所まで出かけたらシステム障害で戸籍謄本が取り寄せられないらしく断念………タイミング悪杉………
— ﾋﾟｼ (@icopici) Jul 8, 2024

【障害発生中　戸籍謄本の広域交付】現在、システムの通信障害により、他自治体の証明書が発行できない状況です。復旧次第、市のHPでお知らせします。※府中市に本籍のある方の戸籍謄本等の交付は可能です。詳細はこちら↓https://t.co/FiNHxkKCND
— 東京都府中市 (@fuchu_tokyo) Jul 8, 2024

【窓口サービス課】現在、全国において戸籍証明書の広域交付システムの通信障害が発生しており、「大阪市外に本籍地がある方」の戸籍証明書の発行ができない状況です。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
— 大阪市　東住吉区役所 (@nadeshiko_nappy) Jul 8, 2024

法務省の戸籍情報連携システムの障害について（令和6年7月8日） https://t.co/tXWueEx4xw pic.twitter.com/cQWvGO9U2A
— 古河市 (@koga_city_ai) Jul 8, 2024

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