2024年05月20日更新

【カスハラ】アーリーチェックインの是非を巡る議論がSNSで白熱　「早く来てもホテル側にも都合」

2024年5月20日、SNS上でアーリーチェックインの是非を巡る議論が白熱しています。あるユーザーがホテルでのアーリーチェックインを要求し断られた経験を共有したことを発端に、多くのユーザーから意見が飛び交っています。

121

目次閉じる

- twitterより

2024年5月20日、SNS上でアーリーチェックインの是非を巡る議論が白熱しています。あるユーザーがホテルでのアーリーチェックインを要求し断られた経験を共有したことを発端に、多くのユーザーから意見が飛び交っています。

「割増賃金を請求すればいいのに…」という意見が投稿され、アーリーチェックインに追加料金を請求することで対応できるのではないかという提案がありました。また、「都合がつけば1時間前でも2時間前でも入れてくれるところはあるけど、それはあくまでもお宿の好意であって当たり前ではない」との声もあり、ホテル側の好意で対応している場合もあることを指摘する意見が寄せられました。

「クレーマーって必ずと言っていいほど相手方のことを変だとかおかしいとかクソサービスって叫ぶけど、根本的原因はクレーマー側の落ち度だからね」という意見もあり、顧客側の過剰な要求が問題の原因であるとする声も聞かれます。さらに、「肯定はしないけど30分前くらいなら受け付けてくれる所もある、それを当たり前に思ってこんな感じになるのは駄目だけどね」との投稿もあり、状況に応じて柔軟に対応しているホテルも存在することが示されています。

ホテル側の立場に立つ意見も多く、「ホテル側にも都合あるからそんなもんじゃろ。ただ大きい荷物についてはチェックインの時間まで一時的に預かってくれたりするから、早めについた際にいったん手ぶら状態でメシ食ったり近所を散策出来たりでいいんじゃないかな？」という声や、「アーリーインを当然のようにすると清掃に負担が掛かって部屋の清掃クオリティが全体的に落ちるんじゃねーかな」といった意見が寄せられています。

一方で、実際にアーリーチェックインをお願いした経験談もあります。「ウチはライブで名古屋遠征に行った時、ちょっと早く着いちゃったので荷物（大型のビジネスバッグ1つ）の預かりだけお願いしたなぁ。」と、荷物だけ預かってもらうことで早めに到着した際の対処方法を共有するユーザーもいました。

また、ホテルのチェックインの時間に関する基本的なルールを守るべきだという意見も強く、「30分だろうが客なら何でも良いは無えだろ。ルールはルールだ。」という厳しい意見や、「いつも思うけどじゃあ銀座三越本店に開店1時間前に行って自分のために開けてもらえてると思いますか？」と、ホテル以外のサービス業と比較してルールの重要性を強調する声もあります。

さらに、カスタマーハラスメント（カスハラ）についての議論も広がっています。「カスハラホントやめてほしい。昨日も券売機に金入れたのにお釣りが出ないとか騒いでる酔っ払いがいたなぁ」と、他の業種でも同様の問題が発生していることが報告されており、「正直、カスハラ客は業種超えて情報共有して、使えない店が増えていって欲しい。その方が世の中のためになる。」といった意見も見られました。

一方で、「部屋には入れなくても良いからチェックインの手続きとスーツケースなど大きな荷物だけ預かってくれれば外で適当に時間は潰すよ」との柔軟な対応を求める声もあり、早めに到着した際の代替策を提案するユーザーもいます。

今回の議論を通じて、ホテル側と顧客側の双方の立場からアーリーチェックインに関する意見が交わされており、今後のサービス改善に向けた参考になる意見が多く寄せられました。ホテル業界としても、顧客のニーズに応えつつ、適切な対応策を模索することが求められています

【販路限定品】日清食品蒙古タンメン中本辛旨味噌 122g×12個

twitterより

宿「チェックインは午後3時からです」客「なんで2時30分に入れないんだよ！」このでかい看板の字が読めないのかこの客はというか客じゃないだろこんなのこういうカスハラに対しては料金の返金は無しで宿泊拒否できるようにしてほしい pic.twitter.com/bzsyBax4pF
— ゆるふわ怪電波☆埼玉 (@yuruhuwa_kdenpa) May 19, 2024

割増賃金を請求すればいいのに…
— いわ(iwa_30) (@iwa_30) May 20, 2024

都合がつけば１時間前でも２時間前でも入れてくれるところはあるけど、それはあくまでもお宿の好意であって当たり前では無いのに、それを、客側が強要すると全てお断りということになってしまうのであくまでもルールとマナーは守って欲しい。
— やまめ (@yamanenokurashi) May 20, 2024

クレーマーって必ずと言っていいほど相手方のことを変だとかおかしいとかクソサービスって叫ぶけど、根本的原因はクレーマー側の落ち度だからね
— おゆきみ (@jpns33hobby) May 20, 2024

肯定はしないけど30分前くらいなら受け付けてくれる所もある、と言うか大抵受け付けるそれを当たり前に思ってこんな感じになるのは駄目だけどね
— まっつん　5/25.26水戸大洗 (@InYokosuka) May 19, 2024

ホテル側にも都合あるからそんなもんじゃろ。ただ大きい荷物についてはチェックインの時間まで一時的に預かってくれたりするから、早めについた際にいったん手ぶら状態でメシ食ったり近所を散策出来たりでいいんじゃないかな？
— のほほんのほほん (@asumoameuaaaa) May 19, 2024

アーリーインを当然のようにすると清掃に負担が掛かって部屋の清掃クオリティが全体的に落ちるんじゃねーかな
— CR (@CR_932) May 20, 2024

ウチはライブで名古屋遠征に行った時、ちょっと早く着いちゃったので荷物(大型のビジネスバッグ1つ)の預かりだけお願いしたなぁ。
— 裏方参戦型サポーター・岸和馬 (@hatsushiba_mk2) May 19, 2024

「強要された」と、気軽に110番通報出来る社会が必要なのかしら？
— ひろ＠創業180年。信頼と実績の大黒屋 (@hiro_TokyoVF119) May 20, 2024

文字が読めないor読めるけど意味を理解出来ない
— 桜 (@primuroseff14) May 19, 2024

30分だろうが客なら何でも良いは無えだろ。ルールはルールだ。
— バカでもわかるように説明に工夫したところで、そもそもバカは説明を聞いてない。 (@1971gotohell) May 19, 2024

いつも思うけどじゃあ銀座三越本店に開店1時間前に行って自分のために開けてもらえてると思いますか？ってこういう客にいつも思う…
— ∠xxxg-01h2トロワ姉 (@trowabarton01) May 20, 2024

カスハラホントやめてほしい。昨日も券売機に金入れたのにお釣りが出ないとか騒いでる酔っ払いがいたなぁ、、マジで定員さん可愛そうだった、
— ららら丸 (@rrrmaru09) May 20, 2024

正直、カスハラ客は業種超えて情報共有して、使えない店が増えていって欲しい。その方が世の中のためになる。
— QB狐＠佐世保room1 (@AZUR_QBFox) May 20, 2024

部屋には入れなくても良いからチェックインの手続きとスーツケースなど大きな荷物だけ預かってくれれば外で適当に時間は潰すよ、長距離になればなるほど都合良く到着は出来ないからさ。
— ひろ🇯🇵 (@freeperson_hiro) May 20, 2024

前日分の宿泊費いただきますが宜しいですか？が正解ビジネスホテルでチェックアウト遅れて時間超えたら貰うと書いてました。
— 萌㌠ (@nyaanyaa56) May 20, 2024

ホテルのフロントあるあるやね。こういうお客様は大抵、お荷物はフロントでお預かりしますといえば「あ、そうなんや」ってなるけどこのお客様は違うかったのかな？
— T.Y/大阪は東洋のホワイトベース (@yoshida_t77) May 20, 2024

アーリーイン希望なら事前に言っとかないと〜まあ3時チェックインなら2時30分にはだいたいの部屋はしあがってるやろからそこに通せばええやんとは思うけど。かえがきかない部屋なら普通は早めに仕上げとくよねそこが予告なしのレイトアウトとかだったら運が悪かったと諦めて
— はやし (@ar_unk) May 20, 2024

アーリーチェックインができないのは分かるけどなぜ車の中で待たなきゃダメなんでしょうか。ロビーがないようなairbnbなのかな？そこで客の不満が生まれるかもしれませんし。
— nɥs ᴉǝsɯᴉ (𝒫𝒽.𝒟., 𝑆𝑊𝐸 𝑇𝐿) (@imsei) May 20, 2024

それは午後3時前だからです❣️阿保なお客さん　😂
— 呑ん兵衛🍶 (@346346184184_) May 20, 2024

早期チェックイン割り増し+1万円と書いておけば良い。🙄
— Hamano (@hamano_ringo) May 20, 2024

まあでも入れなくていいから受付だけでもやってくれたら嬉しいよな
— kyousuke (@kyousuke2329) May 20, 2024

チェックインは何時からとあってもそれ以前から入れてくれることはしばしばある。あくまでそれは宿側の配慮やサプライズであって要求できるものではない。昔、宿のご厚意で14:30どころか、朝8時頃に部屋に通されたことが2度ほどある。
— ソイの人/りょう🏔🚶🚃 (@RED02352904) May 20, 2024

泊めたところでトラブルの元。あまりにも酷いやつは宿泊拒否できればいいと思うんだけど、旅館業法的にダメなんかな？🤔
— びーと😎武丸運輸 (@fasterbeat01) May 19, 2024

境界知能が幅を効かせる世の中になっちまったなぁ😓
— 色々大変人 (@surosurosurori) May 20, 2024

更新のあったまとめ

オルビスリリースバイタッチ：ご褒美ボディ＆リップケア

オルビスから、心身をときほぐす「リリースバイタッチ」ギフトセットが登場！ボディク...

0 | 19

【父の日ギフト】サントリー「ROKU〈六〉」ジャパニーズクラフトジンの魅力

日本の四季が育んだ六種の和素材と伝統的なジンボタニカルを使用。繊細な職人技で完璧...

0 | 26

【父の日ギフト】母の日ギフトに最適！ヴィッラサンディスパークリングワイン

母の日の贈り物にぴったりの、イタリア最高峰スパークリングワイン「ヴィッラサンディ...

0 | 24

【父の日ギフト】ザ・マッカランダブルカスク12年: 美しきシェリー樽の融合

マッカランダブルカスク12年は、ヨーロピアンとアメリカンのシェリー樽で熟成され...

0 | 23

【父の日ギフト】至福のひととき！シュガーバターの木で贅沢ブレイク

サクサク食感がたまらない！人気のシュガーバターの木を徹底レビュー。その美味しさの...

0 | 11

【限定】アントステラカントリーガゼット：手土産に最適！【Amazonセール】

Amazon限定のアントステラ「カントリーガゼット(S)」は、包装済みで手提げ袋...

0 | 28

【Amazonセール】厳選大吟醸を堪能！720ml飲み比べ5本セット

日本酒最高ランクの大吟醸を気軽に楽しめる720ml5本セット。各地の蔵元が丹精込...

0 | 25

【Amazonセール】ギネスビールギフト：自宅で味わう本場の黒ビール体験

ギネスビールギフトは、アイルランドの伝統を自宅で手軽に楽しめるセットです。ドラフ...

0 | 25

【Amazonセール】ジョニーウォーカーグリーンラベル 15年：スコッチの魅力

販売量世界No.1のスコッチウイスキーブランド、ジョニーウォーカーのグリーンラベ...

0 | 19

【Amazonセール】母の日ギフトに最適！山田屋まんじゅう3種詰合せの魅力

母の日の贈り物に、老舗の山田屋まんじゅうはいかがですか？上品な甘さの山田屋まんじ...

0 | 18

【父の日ギフト】グレンフィディック12年：シングルモルト入門に最適な一本

世界で最も飲まれているシングルモルトウイスキー、グレンフィディック12年。洋梨の...

0 | 25

【Amazonセール】令和6年産福島県産「天のつぶ」：食卓を彩る一粒

福島県が誇るオリジナル品種「天のつぶ」の白米5kgをご紹介。豊かな香りとしっかり...

0 | 26

【Amazonセール】会津産コシヒカリ無洗米：Amazonで手軽に美味しいお米

Amazonブランドの会津産コシヒカリ無洗米5kgをご紹介。手軽に美味しいお米が...

0 | 36

予約受付中！北海道チーズ蒸しケーキポーチBOOK：ふわふわ可愛い夢心地

あの人気商品が、まさかのポーチに！北海道チーズ蒸しケーキのふわふわ感がそのままポ...

0 | 20

パナソニックナノケア EH-NA0J：美髪を叶える新ドライヤー

パナソニックのナノケアEH-NA0Jは、高浸透ナノイーとミネラルで髪を潤し、速乾...

0 | 36

【予備にまとめ買い】Canon BC-366XL 純正インク：高評価の秘密とユーザーレビュー

キヤノンBC-366XL純正インクカートリッジは、品質と使いやすさで高評価を得て...

0 | 30

【火事】茨城県古河市で建物火災発生、付近住民はご注意を

2025年5月9日夕方、茨城県古河市釈迦付近で建物火災が発生しました。消防車が出...

0 | 52

【ダイヤ遅延】京成本線実籾駅〜八千代台駅間で人身事故が発生、ダイヤに乱れ

2025年5月9日、京成本線実籾駅と八千代台駅の間で人身事故が発生し、京成津田沼...

0 | 180

AI TOKYOがリブランディング！メンズ＆レディース特化サロンへ

人気美容室AI TOKYOが、顧客体験を追求しリブランディング。メンズ特化型「A...

0 | 34

中野に癒やしの楽園！日本初のマーモットカフェ「マーモット村」

SNSで話題沸騰中のヒマラヤマーモットに会える！中野区にオープンした「マーモット...

0 | 67

その他の新着

ニューバランスCM996：快適性とデザイン性を兼ね備えた一足

ニューバランスの定番モデルCM996は、1988年の登場以来、多くの人に愛されて...

0 | 0

1巻が期間限定無料中！知略渦巻くモンゴル後宮譚！「天幕のジャードゥーガル」

13世紀モンゴル帝国を舞台に、知恵と知識を武器に運命を切り開く女性ファーティマの...

0 | 6

ニューバランスWL996：快適さとスタイルを両立するスニーカー

ニューバランスWL996は、1988年以来愛される996モデルを女性向けに復刻。...

0 | 63

【Amazonタイムセール】タイガー魔法瓶パッキン一体型水筒：お手入れ簡単、毎日快適！

タイガー魔法瓶から、食洗器対応でパッキンとフタが一体になった革新的な水筒が登場！...

0 | 59

【Amazonタイムセール】Anker Nebula Capsule 3：究極のモバイ

Anker Nebula Capsule 3は、フルHD画質、Google TV...

0 | 69

【Amazonタイムセール】ドウシシャ背もたれ座椅子：スリムで快適なリラックス空間

ドウシシャのスリム座椅子は、14段階リクライニングとハイバックで快適な姿勢をサポ...

0 | 52

アクセスランキング

【速報】東京　荻窪リコス周辺で警察が規制線、連続強盗事件発生か

2025年5月8日、東京都杉並区荻窪駅近くのスーパーリコス周辺で警察による規制線...

0 | 497

【106巻】青山剛昌の名探偵図鑑

名探偵コナンに描かれた名探偵図鑑をまとめてみました。現在【106巻】まで発売さ...

1 | 200962

【火事】山形県南陽市で火災発生、池黒付近で消防出動

2025年5月8日早朝、山形県南陽市池黒付近で火災が発生し、消防車が出動しました...

0 | 207

【ダイヤ遅延】高崎線、貨物列車の故障で運転見合わせ！湘南新宿ラインにも影響

5月8日、高崎線で発生した貨物列車の車両故障により、運転見合わせが発生。湘南新宿...

0 | 447

【速報】杉並区天沼で強盗事件発生か？リコス周辺が一時騒然

2025年4月10日午前、杉並区天沼のスーパーリコス周辺で強盗事件が発生した模様...

0 | 1670

【火事】浜松市浜名区中瀬で建物火災発生、消防が出動

5月8日未明、浜松市浜名区中瀬付近で建物火災が発生し消防車が出動。新東名高速道路...

0 | 221

カテゴリ一覧

こんにちは！私のブログにようこそ。ここでは、芸能ニュースや最新の漫画、アニメ、ゲーム、グルメ情報など、さまざまなトピックについてお届けしています。日々の生活の中で感じたことや、気になる最新情報を共有しながら、皆さんと一緒に楽しんでいければと思っています。私自身、エンターテインメントが大好きで、新しい作品やトレンドを追いかけるのが趣味です。皆さんと共に情報をシェアし、楽しみを分かち合える場になれば嬉しいです。どうぞよろしくお願いします！

話題のキーワード

タグ一覧へ

公式アカウント

まとめまとめ@最新ニュースの公式

Twitterをフォローして、編集部が厳選した最新記事をチェックしよう！

@matomame3をフォロー♪

twitterより

更新のあったまとめ

その他の新着

アクセスランキング

新着ニュース

カテゴリ一覧