2024年03月17日更新
PayPay 文春砲 ソフトバンク

【文春砲】ソフトバンクショップ、客のスマホにPayPayを「違法ダウンロード」していたwww

国内携帯電話会社のソフトバンクは、契約者数で第3位の位置にある。同社の店舗で、契約者のスマートフォンにキャッシュレス決済アプリ「PayPay」をダウンロードさせる際、同社の店員による「違法行為」が「週刊文春」の取材で明らかになった。

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取材によれば、「きちんと同意の意思確認をせず、こちらでお客様の端末にアプリを入れているのです。『設定が必要なので30分後に改めて来てください』などと言って、その間に店員が急いでPayPayなどのアプリをダウンロードします。実はこれは違法行為。お客様の端末を勝手に操作して、不要なオプションに加入させる行為は電気通信事業法で禁止されているのです」という。

なぜ店員たちは、違法行為に手を染めてしまうのか。取材によると、「PayPayの加入が獲れないと猛烈に叱責される。みんなの前で叱責されて“辱め”を受けるので、精神的に相当きついのです。数字が取れないと上司に叱られる。それが怖いから、私たちは後ろめたく思いながらも違法行為をしてしまう」とのことである。

「週刊文春」は、PayPay「違法契約」についてソフトバンクに見解を求めたところ、同社の広報が「法令順守を徹底するために、全店員に定期的にコンプライアンス研修を実施して、店頭での正しい販売、及びハラスメント防止に取り組んでいます。もしコンプライアンス違反があれば、当社規定に則り厳正に対処いたします」と回答した。
出展:Youtube

【PayPay】ソフトバンク・ワイモバイルユーザーがおトク ペイペイまとめて支払いのチャージ方法

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