2024年8月17日、楽天市場で発生した「キムラヤ価格表記ミス」の問題が波紋を広げています。価格表記ミスが原因で大量のキャンセルが発生し、その結果、多くの被害者が低評価レビューで爆撃されています。この状況に関する最新の反響と対応についてまとめます。
目次
キムラヤ半日経ってから一方的キャンセルメールは対応があまりにも酷いこちらは時間かけて考えて準備もしていたのにキムラヤの中身はヤマダ電機らしいヤマダ電機はいつも家電購入でお世話になっていたのに信頼は失墜です#キムラヤ#キャンセル#ヤマダ電機 pic.twitter.com/Wn3Wpnw1iR
— ゴム手袋ハメ男 (@aiko_ktm) Aug 16, 2024
星1だらけでひどい事に･･･購入履歴消えたらレビューも消えるのかな🤔 pic.twitter.com/j052ikP4qw
— 安いぞ!激安特価ニュース速報 (@NewsYasuizo) Aug 17, 2024
以前楽天の全然違うショップで商品の低評価レビュー入れたら問答無用の返金対応（廃棄済だったので商品は返却してない）になったことがありますが、その時は購入履歴からも消えてレビューも消滅しました
— REN (@REN_Re) Aug 17, 2024
そうなんですねさすがにこの評価が残るのは厳しいかなってありがとうございました☺️
— 安いぞ!激安特価ニュース速報 (@NewsYasuizo) Aug 17, 2024
ショップ評価は消えないでしょうね。
— Tom0nY19＠Aichi (@tomony19) Aug 17, 2024
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あ、商品レビューとストア評価は別って事でしょうか？？
— 安いぞ!激安特価ニュース速報 (@NewsYasuizo) Aug 17, 2024
キャンセル如きでここまで来るとただの嫌がらせですね。
— アカ (@chappychopy) Aug 17, 2024
大昔ですがローチケHMV 1号店で在庫切れ+２週間連絡なし+一方的にキャンセル通知をやられた時に☆１を付けたのですが、直後に楽天のカスタマーから電話がかかってきてビビりましたｗ詳細を聞かれて、謝罪までしてくれましたなんで、楽天の方でもある程度は評価わかってどうにかしてくれるのかも？
— ('𝔸`)ℝ𝕆𝕄と雑記時々ツッコミ (@ROM_fukushima) Aug 17, 2024
キムラヤさん、一日で評価が半減してる...キャンセルメールの内容がまずかったですね。 pic.twitter.com/OV7FJWTT2j
— すらいむ@交流・連絡用 (@otoku_slime_i) Aug 16, 2024
民度低すぎて...
— ぶーちゃん (@pero_strife) Aug 17, 2024
発信者やってて気づいたんですが、期待感が強すぎて裏切れたように感じてしまう方が一定数いて、あまり期待させすぎるのも発信側の責任なんですよね。フォロワー外の一般の方は本当に届くと思っていたので、まぁ仕方ないですね。。
— すらいむ@交流・連絡用 (@otoku_slime_i) Aug 16, 2024
バグ価格でキャンセルされるの前提で注文してるのに、わざわざ低評価付ける人が多数いるんですね🥹
— たぬきつねつき@20年後にFIRE(火葬)予定 (@tanu_tanu_9999) Aug 16, 2024
キムラヤいつになったらキャンセル処理終わるの。ずっと出荷準備中。使ったクーポンも早く返して。何もかも最悪。
— カ ズー (@kazuya4444) Aug 17, 2024
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流石に注文されすぎてしまったんですかね😅メルカリにも出てた無在庫アカウントの出品が消えてました(笑)
— カイジ@ポイ活 (@kensetsukankei) Aug 16, 2024
キムラヤ事件でAIもキャンセル被害にあってると俺の中で話題Grokさん pic.twitter.com/YyTP5b0eBY
— スライムナイトはピエール一択 (@FL57QDvKSV30956) Aug 16, 2024
今回のキムラヤ事件で楽天はショップに罰金以上の何かしらペナルティを与えないと生きてる情報を簡単に得る手段が出来てしまうねこれが無名なECサイトなら消費者側の責任も問われるだろうけど今回、消費者は楽天の下で行われてるという信頼感で情報を渡してるわけだしヤマダ電機
— スライムナイトはピエール一択 (@FL57QDvKSV30956) Aug 16, 2024
キムラヤて大型家電商材が安かったの？
— 青春博徒🐯🐧 (@rt4DELfscX85818) Aug 16, 2024
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