Adobe Photoshopのようなアプリケーションは毎年メジャーアップデートされ、たとえば2012年はCS6、2013年はCC、2014年はCC 2014のようなバージョン番号が付けられています。
Adobe CCは月額制のデザイン系アプリケーションが使い放題になるサービス
月額サービスのAdobe CCに加入すると「CS6以降(CS6を含む)のアプリがいつでも全て使える」という売り文句で有料会員を集めていた
ところが2019年5月9日頃、突然2017年やそれ以前のバージョンのアプリがダウンロードできなくなった
月額料金を支払っている一般ユーザーは全員メールアドレスを登録しているが、メールでの事前通知は一切なかった
それどころかこの記事を執筆している時点では事後報告のメールすら来ていない
法人に対してはこのページで説明しているようだが、そのページには「Adobeが認定したバージョン以外のバージョンを使用すると第三者に権利侵害を主張される場合がある」とユーザーを脅している
Adobeに問い合わせると「2メジャーバージョン前以前のものはダウンロードできないように変更した」と回答している
なぜ変更したのか、なぜ事前に告知をしなかったかなど問い合わせてもまともに回答しない
Adobe公式サイトや公式Twitterアカウントの一部には今でも「CS6以降のアプリが全て使える」という売り文句が書かれている
AmazonのAdobe CC商品ページや、Adobeの販売代理店のページなどは今でも「CS6以降のアプリが全て使える」と書いたまま
販売をおこなっている(実際は使用できない)
さまざまな役所に問い合わせた結果、この件は「景品表示法の優良誤認に該当すると考えられる」という見解を複数の方からいただいている
引用元:stocker.jp(引用元へはこちらから)
ユーザーにとってかなり不利益になる契約内容の変更を何の事前告知もなくおこなったこと
それどころか個人契約ユーザーには事後報告すらないということ
引用元:stocker.jp(引用元へはこちらから)
新しい記事を書きました。何が起きたのか、この件を不満に思っているAdobe CCユーザーはどうすれば良いのかについても書いています。
— なつき@コーディングスクール開催 (@Stocker_jp) May 13, 2019
「CS6以降のアプリがいつでもすべて使える」という売り文句のAdobe CCが、事後報告すらなく過去のアプリが使えなくなった件 stocker.jp/diary/adobe-cc/
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ありゃりゃ…。CCは2ライセンスあるけど個人機ではCS4だから、マジで乗り換えないとヤバイなとは思っていた矢先…。
— JUNIORHYTHM (@juniorhythm) May 13, 2019
CS4で組んだ版下データをネット入稿したらCCでエラー表示されて開けないと言われたので、…どうやったんだっけな…CCで強引に開いて微調整した後CC形式で保存して入稿したんだっけか。 twitter.com/Stocker_jp/sta…
最近Macが壊れて全部のアプリインストールしてないのに、これは酷い。
— 総統(えんた) (@kaiser1) May 13, 2019
FlashのCS6が必要なんだよ〜(T_T)。 twitter.com/Stocker_jp/sta…
違約金なしの解約くらいしか法的落としどころがないのがつらい。 twitter.com/Stocker_jp/sta…
— khak (@k_h_a_k) May 13, 2019
最近騒がれているAdobe問題、なつきさんのわかりやすいまとめです。
— もりてつ@NO BASS, NO LIFE. (@m_n_t_p) May 13, 2019
ただ、声が集まって消費者庁が動いたとしてもAdobe側が元に戻すとは思えないのですよねぇ……謝って終わりにしそうな予感。 twitter.com/Stocker_jp/sta…
Adobe encoreが使えなくなったの、地味に痛い。 twitter.com/Stocker_jp/sta…
— かづさみくる (@dragoste_eu) May 13, 2019
なつきさんのまとめ。ただし、消費者庁に相談しても旧バージョンが復活するワケじゃないからね。業務に支障を来す「公式情報なし」の状態を直ちに是正してもらいたいもの twitter.com/Stocker_jp/sta…
— あかつき@印刷用PDFは修正禁止 (@akatsuki_obana) May 13, 2019
Adobe CCがCS6使用不可というか直前数バージョンしか扱えなくなったの特定のQuixelユーザーとしては非常につらい
— 女の子同士が抱く感情の一覧 (@arclisp) May 13, 2019
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AdobeはCC初年度にクレカ情報漏らされてから、ずっとCS6使ってます(使ってました)。
— ししゃも食べたい (@shukujitsu) May 13, 2019
全く業界に寄り添うつもりはないということか。CCを利用して過去アプリを使ったところでAdobe側にデメリットはないように思えるのに。
— 井垣 宏太郎 (@k_igaki) May 13, 2019
@adoretaegi Adobe premiere pro cc!
— 와플 (@MINlRM) May 13, 2019
皆さんおはようございます!
— ゆー@怠惰エンジニアリング (@ykitagawa_310) May 13, 2019
Adobe CCを買うかメッチャクチャ迷っている私です。。。!!
しかし勇気が足りない!!
@moriwaty Adobeの例のページの書き方だと、あくまで「CCのCS6」っぽいですもんね(パッケ版CS6がNGだとそれこそ乱になりそう
— うら子 (@urako_2nd) May 13, 2019
それよりもLinuxで動くAdobe CCが欲しいんですが、未来永劫開発されないだろうな…。Wineでもどうせ動かなそうだし
— withpop (@anoparanominal) May 13, 2019
Adobeの件は、予告もなく、さらに事後報告もなく、というのが悪質。
— Kentan→沼 (@herrkf) May 13, 2019
(数ヶ月前の「CC値上げ」の時は、とりあえず予告はしたのに、なぜ今回は。担当者の段取りミスなのか故意なのか)
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Adobe CCのサポート、CCの過去verのサポートは続けて欲しい気持もあるけど
— 朝倉涼 / ティアH21b (@seventhgraphics) May 13, 2019
CSシリーズはもういいと思う、IEみたいになっちゃう
Adobe CCの件、荒れてるなぁ
— なぎ餅 (@n_shikis) May 13, 2019
旧バージョンのデータを最新版で開くと大抵崩れるもんな
Adobe 土方さんたちが騒いでるので見てみたら、CC 使ってると最新版以外インスコできない仕様に変更されたんかな?
— 人生廃業(パイセン) (@jinseihaigyou) May 13, 2019
Adobe CCの件は埒が明かないので本業に戻りますorz
— Omi (@omi9888) May 13, 2019
おすすめトレンドに「売り文句のAdobe CC」ってのが並んでて、ちょっとビックリした
— かんせり@横浜 (@kanseri1220) May 13, 2019
Adobe CC登場して何年経ってると思ってるんだ案件だし最近CS使えるなんて見たことない。CC登場したときの話なのでは
— 根菜系🌽🐰🍆🌙🦇📶 (@DEARNA) May 13, 2019
@d_fubuki 揉めているかはわからないけど、adobeの本音としてはCCに移行させたいのでCSは全切りしたい→なのでサポートは切る→それによるサードパーティが権利を持つプログラムやアプリでのトラブルはうちは一切関与しないよという規約を作った、という感じかもね。
— 森川柾人 (@ma_morikawa) May 13, 2019
ここで、知る人ぞ知るクローズドな契約体系「Adobe CC 印刷○業組合バージョン」がどうなるか。だね。
— 茄子川導彦 - あご肉だるだるおじさん (@nskw_g) May 13, 2019
Adobe premiere pro CCを月額で契約してたのに気がついたらCS6になってたっていう怪奇現象。そんなことある?!
— 彩香 (@ayakaindex) May 13, 2019
どうりで仕様変わったなーと思った(気付けよ)
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自分の周りでは印刷業界以外はしぶしぶ、というか痛みつつもアップデートが必要になって Adobe CC に移行した感じかな。フリーな人間は割れとかつかっているみたいだけど会社でそれはダメだし(個人でも割れはだめ)
— michi (@michipdale) May 13, 2019
After Effects users, with Adobe limiting CC versions now. What are your plans?
— David Torno (@aeioweyou) May 13, 2019
@ayakaindex CCでCS6も使えるけど選択して落とさないと入らないので気がついたらインストールされてたって謎だね?
— ジャガー総帥 (@jaguardan) May 13, 2019
Adobe encore(CS6で開発終了)入れたらもしかしてpremiereCS6が一緒にインストールされるかも?
Adobe CCの件、『第三者から権利侵害を主張されるおそれ』って言ってるから、なんかのライセンスが切れたってことだろうなー。
— ちーけー (@spr_tk) May 13, 2019
その部分だけ回避したものとか、作るのもコストがかかるだろうし、難しいところ。
「売り文句のAdobe CC」がトレンドに上がってる…
— どんてんせいかつ at 桂 (@crvesuviana) May 13, 2019
Adobe CCで過去バージョン使えなくなったと話題だけど、
— ししゃも食べたい (@shukujitsu) May 13, 2019
あの会社はCCになっても買い切りモデルを続けるとか言った翌年には廃止した会社ですよ?
"売り文句のAdobe CC"
— EA88888 (@EA_88888) May 13, 2019
何じゃラホイと思ったけれど、個人でも新しいのがたまにうまく動かないときがあるから困るなあ
Adobe CCの件は業界がどうのも問題なんだけど、とりあえず景品表示法で消費者庁に動いてほしい。
— 中条 (@nakajo_k) May 13, 2019
adobe ccの件、大騒ぎだわこりゃ 未だに入稿データは最新2ヴァージョン以前を指定している業者は山程あるのにどーすんだろ 再版の際の心配もあるし小さい会社にハードごと入れ替えを強いる気なのかな
— あるぺんいぇ−がぁー (@alpen_jaeger) May 13, 2019
Should I cancel Adobe CC?
— Comrade Chubs (@Llydis) May 13, 2019
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adobe cc高えな
— ごめんなさい (@fukuramuna) May 13, 2019
未だにCS6とCCを同居させてるので自分的には影響なさそうだけど、最初の約束を一方的に変更されちゃうのはユーザー混乱するのも無理ないと思う。ちな自分は入稿データはCS6メイン。しっかしアレだな。今までAdobeに何十万お布施を納めてきただろうか。頭痛い。
— at@7月まで祝日はありません (@at_20190401) May 13, 2019
ADOBEのCCが恐ろしい
— 素材松店 (@sozaishouten) May 13, 2019
CS6で一生か……
Adobe CCからログアウトさせたマシンでAdobe製品の窓が開いているのをクリックしていくと次々と自動的に閉じられていくの、感心する。当たり前だけど、ちゃんと作られてるなぁ。
— Daisuke Maki (@lestrrat) May 13, 2019
「売り文句のAdobe CC」ってのがおすすめトレンドになってて笑ってしまった。約束と違うと使ってる人は困りますよね。
— 霧島デザインlab (@Akawano2) May 13, 2019
ちなみに私はあまり昔のバージョンでさわることもないので影響はありませぬ。。特殊効果する人とか印刷する側が大変なんやろなぁ。。
Adobeちょっとサポート改悪してない?
— じゅん (@twritterjun) May 13, 2019
サポート時間の縮小
値上げ
ccのバージョン制限
adobeさん、互換性保つ気ゼロなのを逆手に取って、みんな嫌でもCCコンプリート契約しないとだめだよmacも日々買い換えないとだめだよ、路線に走ったのかなー感。いやもう「adobeだから」の一言で済む感じでもあるけど。。
— 海原ゆう (@kibryzn) May 13, 2019
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