2024年03月17日更新
接客 クレーム 土下座

【悪質】客「ばか、死ね、辞めろ」、土下座強要など…接客で迷惑行為経験7割超

デパートなどで顧客からのクレームに対応した際、土下座の強要や「殺す」と脅される、といった「迷惑行為」に遭遇したことがある従業員が7割以上にのぼることが、労働組合の調査でわかった。

532
0
デパートなどで顧客からのクレームに対応した際、土下座の強要や「殺す」と脅される、といった「迷惑行為」に遭遇したことがある従業員が7割以上にのぼることが、労働組合の調査でわかった。

 これは、デパートやスーパーマーケットなどで働く約5万人を対象に、労働組合が調べたもので、73.9%の人が、顧客からの「迷惑行為」に遭遇したことがあるという。

 一番多いのが「暴言」で、商品の場所を案内した際に、遠回りさせられたと怒りだし、「ばか、死ね、辞めろ」と怒鳴られたり、突然、「ぶっ殺すぞ」と怒鳴られたりした従業員もいたという。

 ほかの「迷惑行為」としては、土下座での謝罪を要求されたり、たたかれる、蹴られるなどの暴力行為もあり、「迷惑行為」を受けた従業員の1%が、その後、精神疾患になったと答えている。

 調査を行った労働組合は、16日、厚労省に実態調査と対策を求めた。

引用元:headlines.yahoo.co.jp(引用元へはこちらから)

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

健康の新着

【事故渋滞】名阪国道 東行き 五ヶ谷IC→福住IC付近で事故「トラック燃えてた」

5月22日、名阪国道の東行き、五ヶ谷インターチェンジ(IC)から福住IC付近で事...

【iOS】iOS17.5.1が公開 アップデート報告 不具合は? みんなの報告 【写真再表示のバグ】

先週のiOS17.5アップデート後、多くのユーザーから報告されていた削除した古い...

【北海道】43歳男を逮捕! すすきののバーで手持ちが295円足りず従業員の女子高生(17)に暴行

札幌・中央警察署は2024年5月13日、暴行の疑いで自称・札幌市中央区の男(43...

【アカン】不倫サレ妻、マツダの社内不倫を暴露⇒マツダ公式Xが大荒れ 「マツダは不倫擁護?」の声も

マツダ株式会社の公式アカウントが大荒れしています。不倫を暴露された社員に関するコ...

【事故渋滞】東京外環道 内回り 和光IC付近で事故「軽バンひっくり返っててびびった」

東京外環道内回りの和光インターチェンジ付近で、12日の午後、軽バンが横転する事故...

【シューイチ】「マッチョ介護」で変わる介護のカタチ! 介護士がマッチョで「まさに筋肉は正義」!

筋骨隆々のマッチョたちが介護士として活躍する新しい介護施設が注目を集めています。...

アクセスランキング

【ショック】人気Vtuber・海月さん、25日にワンマンライブを予定→逮捕されて中止 活動終了へ

5月25日にワンマンライブを予定していた人気VTuberの海月さんが、暴行容疑で...

元ブランキーのドラマー中村達也が激怒!「客がわたしのドラムセットに勝手に座って記念撮影」→特定へ

元BLANKEY JET CITYのドラマーであり、現在はソロプロジェクトLOS...

【事故渋滞】東名高速 下り 横浜町田IC→大和トンネルで事故「事故った馬鹿のせいで大渋滞」

2024年5月20日、東名高速道路の青葉インターチェンジから綾瀬インターチェンジ...

与党追及のハズが…やっぱり特大ブーメラン!田中正道との親密関係発覚で、野党完全アウト!

「桜を見る会」に反社会的勢力の人物も紛れていたとして、野党が安倍政権に対する追及...

西武池袋線、大泉学園駅で人身事故「死んでる!」

17:56頃、大泉学園駅で発生した人身事故の影響で、池袋~所沢駅間の運転を見合わ...

【ダイヤ遅延】山陽本線 福山駅で人身事故「電車も人も逝ったぽい」

2024年5月21日、西武池袋線の大泉学園駅で人身事故が発生しました。この事故に...

まとめ作者