2024年03月17日更新
コーナン 文章読めてますか 炎上

【炎上】コーナン公式ツイ垢、当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか?」と暴言→謝罪へ

2023年3月26日、日本のホームセンター大手のコーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信をしたことを謝罪しました。

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2023年3月26日、日本のホームセンター大手のコーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信をしたことを謝罪しました。同社のアカウントは、プレゼントキャンペーンに当選したと誤解した複数のユーザーに「文章読めてますか?」などと返信したため、批判の声が上がっていました。コーナンの公式ツイッターは3月25日、キャンペーンに当選したユーザーに引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」と祝福の言葉を送っていました。しかし、当選者以外のユーザーにも通知が届いたため、誤って自分が当選したと思い込んでしまうユーザーが相次いでいました。

コーナンに感謝の気持ちを伝えたユーザーに対して、「文章読めてますか?当たったのは別の方ですよ。」といった回答をしたことで、批判が広がりました。同社は複数のユーザーに同様のやりとりを行っていたと報じられています。批判の声では、「文章読めてますか?」は失礼だという指摘や、「会社の公式とは思えない」といった不満が挙げられました。また、当選ツイートの表現が不明瞭だったという意見もありました。

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