2022年10月1日 オンライン同人即売サークル「ピクスク」で障害が話題になっています。それに関する情報、感想、画像などをまとめました
目次
pictSQUARE + pictSPACE でオンラインイベントに参加しよう!〈1.5倍速での視聴推薦〉
同人作品が楽しめるオンラインイベントサイト「pictSQUARE(ピクトスクエア)」と、連携して使える「pictSPACE(ピクト ...
5分でできるピクスク店舗外観の作り方-ピクツクル編-【pictSQUARE】
ピクスク(pictSQUARE/ピクトスクエア)で使えるサークル店舗外観の作り方 専用WEBアプリ「ピクツクル」で5分で作れます✨ ...
現在TLを確認しており、不具合が発生している情報を調査しております。
— pictSQUARE@オンライン即売会サービス (@pictsquarenet) Oct 1, 2022
サーバーの状況はやや重めではありますが稼働しているように見受けられます。どのような不具合が発生しているか、もしお分かりでしたら情報をいただければ助かります。ユーザーの皆様には大変なご迷惑をお掛いたします。
不具合によって送料が0円となっている情報を確認しております。
— pictSQUARE@オンライン即売会サービス (@pictsquarenet) Oct 1, 2022
週明けに正式な告知をさせていただきすが、もし不具合によって意図しない送料不正の注文となってしまった場合、運営から送料の補填をさせていただきます。
もし本件発生している方がいらっしゃいましたら内容について調査させていただければと思いますので、注文IDを教示いただければ助かります。
— pictSQUARE@オンライン即売会サービス (@pictsquarenet) Oct 1, 2022
会場が真っ黒になる現象について、仮説と対策がありましたので報告いたします。
— pictSQUARE@オンライン即売会サービス (@pictsquarenet) Oct 1, 2022
会場が真っ黒になる現象について、イベントの開催中に、主催者様より「イベントのURLを変更」した場合、会場の画像が読み込めず真っ黒になる現象が発生する可能性が判明しました。
スポンサーリンク
スポンサーリンク
本件についてはイベント開催中にURLを変更されることを想定していていなかった弊社の不具合となります。週明けに対策を予定させていただきます。
— pictSQUARE@オンライン即売会サービス (@pictsquarenet) Oct 1, 2022
また、URL変更のきっかけとなる会場内からのツイート機能について、シークレットイベントの会場からはURLが初期表示されないよう調整いたしました。
また「サーバーが落ちた」との情報をTLでお見かけし、サーバー状況等を確認しておりますが、落ちた形跡が無さそうで、サーバー管理会社からも問題なさそうな連絡を頂いております。ひょっとしたら、真っ黒(や、真っ白)になる現象を「落ちた」ということであれば、 twitter.com/pictsquarenet/…
— pictSQUARE@オンライン即売会サービス (@pictsquarenet) Oct 1, 2022
引用元の不具合であり、サーバー負荷とはまた別の話ではありそうです。
— pictSQUARE@オンライン即売会サービス (@pictsquarenet) Oct 1, 2022
(ただし、瞬間的なアクセス増加により、確かに挙動が重いケースはあるかもしれません。)
ピクスク店舗、すべての店舗で送料の設定がリセットされています~ははっ…
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Sep 30, 2022
みんなもう一度確認しておこうね…
(私は直前にもっかい確認します)
私はこの間のメンテナンス前に店舗整えてから一度も触ってないけど、全店舗リセットされてたので、イベント開始前に必ず一度確認しておきましょう…
いや今日の24時開始のイベントとかあるんじゃないのピクスク…
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Sep 30, 2022
今日の昼設定して今リセットされてるって、8月のイベントん時から改善されてないんじゃないの?
メンテナンスはここのチェックしなかったのかな???
まって、めちゃおかしい
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
ピクスク、店舗内の一番上の頒布物が表示されてないよ!?
いま確認した感じ、昨日のこの時間に設定を保存した後は、再リセットは起きてない様子…
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
ただ、店舗の編集(頒布物の追加とか)を行ったらリセットされてたという話も小耳にはさんでいるので、イベント開始前にもっぺん確認しておく方がいいです〜 twitter.com/openkinamo/sta…
スポンサーリンク
スポンサーリンク
やっぱみんな確認して。できればちょいちょい確認して。
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
なんかフォロワさんは今日の11時くらいにリセットがあったみたい。
どうして?全利用者が一度にリセットされるわけじゃないの??どういうランダムシステムなの???
そんなん無理じゃない??????
でもまあ、前回もそれで恐々としてたけど、結局開催期間中にリセットされた送料での申し込みはなかったから、購入する方の画面では正確に出ている…と…信じたい…信じたい…運じゃないよね!?
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
ピクスク、ダメが過ぎるな?
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
(頒布物(本のやつ)が開けず、移動したらなんかサーバーが応答してないのメッセージと共に何故か自分自身のプロフィールページを開いてピクブラに飛んだ)(意味が分からない)(エリア移動したら、いまホワイトアウトしてる)
みんなピクスクボタン押せる~?私はボタン押せないからあれ?って移動してたら突然自分のピクブラに飛ばされたよ☆
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
(フォロワっさんもボタン押せない~って言ってる)
でもAのとこで注文できたよ!のフォロワっさんもいる。
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
私は雑でホワイトアウト真っ最中
混もホワイトアウト!だめだね~8月のイベントの後もぜんぜんサーバーの強化がされてないね、ピクスク…
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
いまロードしばしあって、ホワイトアウト中の会場に入りました。なにもない。当たり前。めっちゃホワイト。
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
しばらく放置したら入れるのか?
五分くらい放置してみます。
ご飯食べてこよ~
スポンサーリンク
スポンサーリンク
今見たら、勝手にエリア選択画面に戻ってましたね!わっは!
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
そんで入りなおしてもホワイトアウトしてます
でも完売しました!のツイートが流れて来てるから
・会場に入れた
・店舗内のボタンが押せた
・注文が出来た
人が一定数いらっしゃるんだよね。
どういうふるいなんだろ???
このブラックアウトの会場内、白いにゃんこアイコンの人とかうろうろしてるけど、その方々は会場見えてるのかな???
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
ピクスク、いままたホワイトアウトになりました
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
本のアイコンをクリックしたら出たのがこれです♡
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
あかん…
あっ
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
ホワイトアウトした…
ピクスク全然ダメです。
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
自スペースの頒布物が確認できない(表示されていない)フォロワさんがいる。
注文も入っているっておっしゃってたから、同じ会場内に正常に動いてる人と、不具合の中にいる人がいる。
サクサク動いてるよ!って人もいる。
どうなってるのこれ????
全くダメです。
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
13時から今までに
・会場が全部真っ黒になって店舗や背景が表示されない
・会場は表示されるが頒布物のアイコンが作動しない(占い玉や本のアイコンからリンクが繋がらない)
・ホワイトアウトする
・サークル内頒布物の一部もしくは全部が表示されない
などの不具合を確認しています。 twitter.com/pictsquarenet/…
それまでに
— きなもなか【さわマル☆H: さ6】 (@openkinamo) Oct 1, 2022
・送料のリセット(匿名配送に設定している送料がリセットされ0円になる症状)
も確認されています。
他方で、様々な不具合が起きている同じ会場内で、問題なく購入まで出来ている利用者もいます。
全部のスペースや利用者に起きている不具合でなく、ランダムに起きている不具合のようです twitter.com/pictsquarenet/…
スポンサーリンク
スポンサーリンク
この記事に問題があると考えた場合、こちらから作者様にご連絡をお願いします。