【悲報】高島屋、ケーキ崩壊事件のせいでおせち料理に不安が集まる「おせちは大丈夫!?」

大手百貨店の高島屋がオンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題が話題となっています。高島屋は27日の会見で、ケーキの製造後の冷凍期間が昨年の2週間から今年は約1日に短縮されたことを認めましたが

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大手百貨店の高島屋がオンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題が話題となっています。高島屋は27日の会見で、ケーキの製造後の冷凍期間が昨年の2週間から今年は約1日に短縮されたことを認めましたが、「原因の特定は不可能」と結論づけました。横山和久専務は「多くのお客様の期待を裏切ってしまった。責任は自社にあります」と謝罪しました。

「レ・サンス」の「ストロベリーフリルショートケーキ」は、税込み5400円で全国に約2900個販売されました。26日までに807件の破損が確認され、購入者からの問い合わせや被害の申し出が1200件以上寄せられたと報告されています。

このケーキは菓子メーカーのウィンズ・アークが製造・冷凍し、ヤマト運輸が配送を担当しました。23日ごろから、箱の中で崩れているケーキの画像が購入者によってX(旧ツイッター)に投稿されました。一部のケーキは届いた時点ですでに溶けて崩れた状態であり、冷凍された状態で崩れているものも報告されました。

インターネット上では、「原因の特定は不可能って…ちゃんと責任を持って調べてほしい」「原因不明じゃ怖い」といった高島屋の調査結果に対する不満の声が多く見られます。さらに、「おせちは大丈夫かな」「オンラインのおせちが不安です」といったおせち料理に対する不安の声も広がっています。

高島屋のクリスマスケーキは、フランス料理店「レ・サンス」のオーナーシェフである渡辺健善さんが監修しており、彼は「あれだけの事故なので必ず原因はある。今の時点で分からないというのは大変残念に思います」とコメントしています。関連ニュースにて詳細をご確認ください。

ネットの反応

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