2024年10月22日更新
メルカリ 返品不可 トラブル

【紛糾】メルカリでのトラブル、事務局の判断に出品者が激怒

10月22日、メルカリで発生したトラブルがSNSで話題になっている。出品者は、購入者からの返品要求に対し、「原型を留めていないため、返品不可と判断しました」との事務局からの通知を受け、激怒した。 出品者は、購入者が提

82
0

目次閉じる

10月22日、メルカリで発生したトラブルがSNSで話題になっている。出品者は、購入者からの返品要求に対し、「原型を留めていないため、返品不可と判断しました」との事務局からの通知を受け、激怒した。

出品者は、購入者が提出した内容に矛盾があるとして反論を展開。購入者は「原型を留めていないほどの破損」と主張したが、出品者は新聞紙を緩衝材として使用していることから、「ヤマトに問題があり、自分の責任ではない」と強調した。また、出品者は「汚損」についても、「ピザの箱にビニール袋を貼り、さらに皿自体もラップで包んでいるので汚れているわけがない」と主張した。

ヤマト運輸の調査結果では、「外装異常は一切ない状態でお届けした」との証言があり、出品者は全ての梱包画像を証拠として提出。だが、最終的に事務局は「配送業者から破損の確認が取れなかったため、出品者の責任として取引キャンセルとする」と発表した。この決定に出品者は「自分が破損しているモノを送った事実にされる」と不満を爆発させた。

さらに、事務局からの「キャンセル対応を依頼しました」という通知が72時間経過後に届き、出品者は強制的にキャンセルとなった。現在、出品者はこの件に関して告訴を検討している様子だ。SNS上では、「事務局は購入者の味方しがち」との声が上がる一方、「トラブル避けたいです」と心配の声も見受けられる。

Twitterより

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

スポンサーリンク

その他の新着

「お金の大学」改訂版:本当の自由を手に入れるための実践ガイド

本書では、お金の知識を5つの力(貯める、増やす、稼ぐ、守る、使う)に分類し、それ...

FRIPPS無糖マシュマロ1kg:濃厚Q弾食感で製菓・製パンに最適

Amazonで販売されているFRIPPSの無糖マシュマロ1kg。0脂質で濃厚な味...

HONOUR FASHION着る毛布:極上暖かさのルームウェア

HONOUR FASHIONの着る毛布は、ふわふわの肌触りと抜群の暖かさで、冬の...

Amazonメンズファッション: 夏服から冬服まで充実の品揃え

Amazonで販売されているメンズファッションアイテムを紹介します。レギンス、ラ...

秋冬向けメンズファッション:暖かく着心地の良いパーカー特集

Amazonで販売されている、秋冬にぴったりのメンズパーカーをピックアップ。薄手...

Amazonで発見!着回し抜群!オーバーサイズベージュパーカー

Amazonで販売されているオーバーサイズのベージュパーカーをご紹介。着心地抜群...

アクセスランキング

アクセスランキングTOP3

|

|

|

アクセスランキングTOP4~10

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

まとめ作者