【連絡拒む権利】業務時間外の職場と連絡が話題 『休みの日まで電話がかかってきて書類の事聞かれた』

携帯電話やスマートフォンの普及により、いつでも手軽に連絡が取れるようになりました。この結果、「つながらない権利」が注目を集め、働き方改革と労働者の健康を守るための取り組みが求められています。

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携帯電話やスマートフォンの普及により、いつでも手軽に連絡が取れるようになりました。この結果、「つながらない権利」が注目を集め、働き方改革と労働者の健康を守るための取り組みが求められています。

30年以上前のバブル経済時代には、「24時間戦えますか?」というフレーズが栄養ドリンクのCMで話題になりました。当時、主な通信手段は固定電話で、外出すれば連絡が取れないこともありました。

しかし、時が経つにつれて通信環境は劇的に進化しました。2000年には携帯電話とPHSの契約者数が固定電話を上回り、ノートパソコンが身近な存在となりました。そして、2010年頃からはスマートフォンや通信アプリが広がりました。新型コロナウイルスの感染拡大により、在宅勤務やオンライン会議が一気に広まったのもこの時期です。

このような技術の進化と共に、業務時間外でも連絡がつきやすくなったため、「つながらない権利」の重要性が高まっています。

パーソル総合研究所の調査によれば、今年7月に正社員3,000人を対象に行われた調査では、1,295人が業務時間外に連絡を受けたと回答しました。そのうち、直ちに対応を求められた人は58%に上りました。また、メールの確認など「業務時間外でつながる時間」は月平均約40時間と推計されました。

つながる時間が長いほど、燃え尽き症候群になる傾向も見受けられました。一方で、業務時間外の連絡に関する社内規則を持っている企業は31%でした。これは、連絡に関するガイドラインやルールを明確にすることが必要であることを示しています。

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