メルカリにやられました。iPhoneとApplewatch(計18万)発送後、キャンセルされ返品したと言うが届かず。確認すると発送先の住所を間違えたとのこと。事務局に確認するも、元購入者と連絡が取れないのでもう諦めろとのこと。こんなにもSNSでもテレビでも話題になっているのにどうして改善されないの

— こまこ (@comachiyo) Nov 29, 2024

もうこんなのメルカリも詐欺や窃盗に加担・黙認してるのと同じだろ

— こまこ (@comachiyo) Nov 29, 2024

事務局の返答を見てよくわからなかったのが「すでにキャンセルされている」という文言ですこちらのお取引はもうキャンセルになったあとでしょうか？また、IDが二つあるとありますが、2個の商品をそれぞれ買われてそれぞれ発送し、どちらも住所間違いによるキャンセルでしょうか？

— 試運転😇サイコパス説あり😇 (@TTnxt0staknYMZm) Nov 30, 2024

商品の返送受け取り前にキャンセル処理しないでとメルカリから言われませんでした？

— ぴーすけ＠なんでもトライ (@bakukyosen) Nov 30, 2024

メルカリの炎上の件ご存知でしたら尚のこと。高額商品の売買はリスクあるので他で取引した方がいいと思います。

— げこりん🐸❤️‍🔥 (@gekorin2024) Nov 30, 2024

キャンセルに応じる場合は、購入者にキャンセルを申し込んでもらい、その状態のまま商品をメッセージで伝えた住所に送ってもらい、商品が届いたら故障やすり替えなどの問題が無いか確認し、問題無ければキャンセルを承諾する、という流れだったかと思います先に承諾したら返金されてしまいます

— 麻緋 (@uiui_person) Nov 30, 2024

これ、事務局が悪いんじゃなくて自分が騙されただけじゃないですか。メルカリのシステムとしては返品が確認できてからキャンセルしなければならないはず仕組みと必要な手順を確認せず、相手に言われるがままに従ってしまった貴方の落ち度です。どのみち、こうなった以上は警察と弁護士に頼るしかない

— beeno (@nobinobewweeno) Nov 30, 2024

手元に届く前にキャンセルしたのであればこれは出品者であるあなたの間違いになります。購入者に何を言われていてもメルカリからのキャンセル手順に則って対応しなければなりません。とはいえ購入者に悪意があると思われるので弁護士、警察に相談するのが安牌です。

— へぶらい (@periodrop) Nov 30, 2024

メルカリは、不慣れな出品者がキャンセル申請ボタンを簡単に押さないよう二重三重の確認画面が必要ですね【手元に返品されてないのに『キャンセル申請ボタン押して』と言われたら詐欺です！】の注意書きも必要かも

— ◯◯おじさん (@httptubuyaki) Nov 30, 2024

購入者がなんと言っても、送った商品が手元に届いてからでなければキャンセル処理には応じない！これは絶対かと思います。メルカリもキャンセル処理が終わった取引には関与してもらえない事が多いです。

— coco (@nico618peace) Nov 30, 2024

他のメルカリで問題があった人がここに相談すると良いと書いてありました…参考まで日本資金決済業協会お客さま相談室電話番号　　03-3556-6261取扱時間　　午前10時～午後5時（土・休日を除く）

— 空馬くん (@soraumakun) Nov 30, 2024

これ、出品者が騙されただけやないか！って意見たくさんあるけど、油断したら出品者が騙される環境がすぐそこにあること自体が超特大の問題だろ。

— 動物なんて・・・・大好きだ™ *shib (@doubutunante) Nov 30, 2024

返品完了する前にキャンセルしたのに「メルカリにやられました」は違う気がしますが。

— M氏🍆 (@morishi_osaka) Nov 30, 2024

これは本当にメルカリが悪いのですか？商品が返品されたのを確認してからキャンセル手続きをする流れのはずです先にキャンセル＝商品の返品の有無はどっちでもいいになりませんか

— みっちー (@charo_mmmich) Nov 30, 2024

なぜ返品完了する前にキャンセルしたのです？なんでも事務局のせいにするのは違う気がしますが。

— えりんぎ (@elly16161) Nov 30, 2024

何故改善されないかって？真実は1つメルカリで詐欺行為を行うヤツがいて放置しても、メルカリには1円の実害も無いから損するのは、「騙されたヤツ」だけ被害に遭わないベストな方法それは、メルカリを使わないことみんながそうすれば、メルカリに実害が及んで対策に本腰入れるでしょう

— よっくん(乃木坂46 / 青春文化祭で久保ちゃんと青春浴びる人) (@railfan1964) Nov 30, 2024

ツイ主叩かれてるけど、購入者がキャンセル要請するメッセージ送って72時間以内に対応しないと強制キャンセルになるんでしょ？結局やられるんじゃん、遅かれ早かれ。少しの落ち度があったかもしれないけど、やっぱり悪いのはメルカリ。

— 75キロ (@tcFb1NZCSs13365) Nov 30, 2024

騙すやつが100悪いのにメルカリ使うなとかお前が悪いとか性格終わってる奴しかいない

— パルシステム (@UoxBh0) Nov 30, 2024

— (@) Jan 1, 1970

メルカリ使うから、こういうことが起きるんですよ。無知は痛い目に遭うように出来てるんです。18万は痛すぎですけど、勉強代と思うしかないかと。次回からは、じゃんぱらやイオシスやソフマップとかの、中古ガジェット専門チェーン店を使いましょうね。

— earth wind & figa (@DaftpunkeyDPM) Nov 30, 2024

— (@) Jan 1, 1970

メルカリなんて1,000円以内で遣り取りする所よ

— Hi-Fi MACLORD (@nv870hd) Nov 30, 2024

こりゃメルカリに出品するのはやめた方がよさそうやな〜(´･ω･`)

— キスケ (@kikaiya4) Nov 30, 2024

もうみんな使わないようにするしかないんじゃないそうすればつぶれるから

— よっしー (@yoshidako3) Nov 30, 2024

10%の手数料自体がぼったくりだから

— 月半 (@yuebanzhu) Nov 30, 2024

大変な損害でお辛い状況とお察しいたします。メルカリに対する憤りのお気持ちも理解はできます。買い手から返品や変則的な要望があったときは慎重に対応するべきだと学びました。難しい状況かと思いますが良い方向に進展することを願っています。

— ねぎとろ@Hokkaido (@Chokowa_sap) Nov 30, 2024

あんな大騒ぎあったのに未だにメルカリを信じてやり取りして、しかも品物が高額ときた笑。メルカリ以外でもヤフオクとかあるのに、何故メルカリでやるのか不思議すぎる。

— あやたん (@be_es_ll_0218) Nov 30, 2024

— (@) Jan 1, 1970

— (@) Jan 1, 1970

— (@) Jan 1, 1970

— (@) Jan 1, 1970

— (@) Jan 1, 1970