NURO光、回線速度遅いし、しょっちゅう切れるわでBBIQに乗り換えたんだけど、BBIQの人が工事のときに「NUROが工事した電線が、危険な繋ぎ方をしてる」と言ってきたので、写真撮って九州電力に確認してもらったらやっぱり違反しているとのこと。
電力回線と光回線は15cm以上空ける必要があるらしい。

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 13, 2022

しかもこのことをNURO光に連絡したら、「確認するためには、出張料11000円、期間は２カ月程度かかり、その間契約の解除はできない」と言われました。（怒）
光回線と電力回線がくっついてると火災の恐れがあるらしい。隣の家の人も多分NUROなんだけど同じ繋ぎ方…。みんなの家は大丈夫？ twitter.com/tenteko_maru/s…

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 13, 2022

@itmedia_news NURO光、回線速度遅いし、しょっちゅう切れるわでBBIQに乗り換えたんだけど、BBIQの人が工事のときに「NUROが工事した電線が、危険な繋ぎ方をしてる」と言ってきたので、写真撮って九州電力に確認してもらったらやっぱり違反しているとのこと。
電力回線と光回線は15cm以上空ける必要があるらしい。

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 13, 2022

@livedoornews 最近BBIQに乗り換えたんだけど、BBIQの人が工事のときに「NUROが工事した線が危険な繋ぎ方をしてる」と言ってきたので、写真撮って九州電力に確認してもらったら、電力回線と光回線は15cm以上空けないと火災の恐れがあるとのこと。NUROに伝えると「確認に出張料が11000円かかり、２ヶ月かかります」!?

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 13, 2022

☆その後のnuroさんの対応☆
・「工事前の検査では異常なかったのでOK（←話が噛み合わない）解約するなら残債と違約金払ってね」
・「確認するためには、出張料11000円、期間は２カ月程度かかり、その間契約の解除はできません」
・画像を送るも、「セキュリティ上確認できない」
上記の繰り返し twitter.com/tenteko_maru/s…

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 13, 2022

ちなみに旦那がNUROに送ったメール。夫婦揃って違反工事に気付かずに工事完了のサインするくらい電気関係に疎いんだけどいっぱい調べて送ってくれた。（ちょっと煽ってるけど）屋外工事はNTTらしいけど、それにしてもNUROの対応はありえないよね。NUROさん、どうか一度うちを見に来てください

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 14, 2022

あとから工事したBBIQが黒幕なんじゃないかみたいな人いたので、BBIQさんが来る前の、NURO回線しかない写真も乗っけておきます（角度が分かりにくいけど）
素人なのでよくわからないんですが、むしろBBIQ来る前より電力回線との距離近くないか？？詳しい人教えてください。

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 14, 2022

あとから工事したBBIQが黒幕なんじゃないかみたいな人いたので、BBIQさんが来る前の、NURO回線しかない写真も乗っけておきます（角度が分かりにくいけど）
素人なのでよくわからないんですが、むしろBBIQ来る前より電力回線との距離近くないか？？詳しい人教えてください。

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 14, 2022

【速報】NURO光、SNS見たのか？こっそりウチを見に来たのか？違反工事の確認が取れたらしく、とりあえず「撤去費用」「工事費残債」「解約金」払わなくて済みました。みなさんありがとうございました。

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 14, 2022

NUROから夕方頃連絡きて、「今日回線を撤廃してもいいですか」と言われたので「さすがに今日は予定が…」ってことで明日撤廃してもらうことになった　#nuro違反工事

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 14, 2022

取材してもらったところのニュースが掲載されました。NURO側にも取材してくれてるみたい。
もっとかっこいい名前にすればよかった、、てんてこ丸…
↓
NURO光ケーブルの繋ぎ方が「危険」投稿拡散 電線と近接「火災の恐れ」指摘 #ldnews news.livedoor.com/article/detail…

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 14, 2022

旦那を擁護するわけではないけど、文面が大人気ないという意見あったので追記。このメールの前にも数回、工事不良の恐れがあると伝えたのに、メールの担当変わるたび同じテンプレ「事前調査では問題なかった。解約金と工事残債払って」。やっと繋がった電話では「確認に出張費と時間かかる」と言われ→

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 15, 2022

→その後のメールで「とりあえず画像確認してください」と画像添付するも「セキュリティ上見れない」と画像送れるフォーム等に案内されるわけでもなくバッサリ。その上でまたテンプレ「工事前検査で問題なかった」とRPGモブキャラのように同じことしか言わないので、普段温厚な旦那も苛ついたらしい

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 15, 2022

私が問い合わせたときは電話は予約制で数日埋まってる、チャットは入室はできたけど状況説明するも、30分以上返信こずに痺れを切らしこちらが退室。のような感じでした。無償で画像確認してくれて、違反理由等を詳しく教えてくれた九州電力さんには感謝しかない、、

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 15, 2022

早速NTTさんが来て、撤去工事おわりました。屋内撤去は月末予定。

— てんてこ丸 (@tenteko_maru) Oct 15, 2022

こういうの見るとおこるべくしておこったんだなぁとと思う twitter.com/tenteko_maru/s…

— M・N (@MikuNoir) Oct 15, 2022

NURO 光に換えようか迷ってたけどこれは… twitter.com/tenteko_maru/s…

— 𝕐𝔸𝕄𝔸𝕋𝕆 (@yamato_39tw) Oct 15, 2022

この写真はひどいが、NUROに限らず通信業者はまあまあ雑なのが多い。この場合引き込み器具の増設が必要なパターンだが、現調が不十分な上に納期と安さだけをアピールした営業の落ち度もありそう。 twitter.com/tenteko_maru/s…

— だすてぃ＠歩くおじさん (@Dusty_Dirty) Oct 15, 2022

((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ twitter.com/tenteko_maru/s…

— いぬかい (@InukaiBS) Oct 15, 2022

これがこれだけ反響あるくらいNUROに困らされた人がいるのだと思う
#NURO闇 twitter.com/tenteko_maru/s…

— f_hiroco (@hiroco_f) Oct 15, 2022

NURO光、安くて早いって言うから検討した事あるけど、契約しなくて本当良かった！この前もNUROの苦情を言ってる人見たし、私が目につくだけかしら。 twitter.com/tenteko_maru/s…

— かなえ@猫好きブロガー (@kanaelife0515) Oct 15, 2022

これ、通信線側が電技知らないのも悪いけど、一応法的には配電線側が悪いんじゃね？

電技は電気事業者と工作物に対しての法だからパトロール&管理不足って言われると怪しい twitter.com/tenteko_maru/s…

— いに (@jinntalesof) Oct 15, 2022

確かにこりゃアウトや twitter.com/tenteko_maru/s…

— 資格マニア (@Gyqpui6) Oct 15, 2022

家作ってから最初に入れるのは電気の線
大概受け点は二段になってて上に電気の線が来ます。
今現在、受け点の電線もなるべく電話の線に近くならないようにしていますが
電気の線の受け点に電話の線張られたらもうどうしようもないよな。 twitter.com/tenteko_maru/s…

— ペロ@うっすい人生 (@zero_heart00) Oct 15, 2022

NTT下請けのあの会社とかあの会社とか twitter.com/tenteko_maru/s…

— TeaO(ギターとか弾いてた人) (@sdguit1001) Oct 15, 2022

@sanya_yama こう言うことらしい twitter.com/tenteko_maru/s…

— 澄鳴 (@Suminari_R) Oct 15, 2022

“てんてこ丸 on Twitter: "NURO光、回線速度遅いし、しょっちゅう切れるわでBBIQに乗り換えたんだけど、BBIQの人が工事のときに「NUROが工事した電線が、危険な繋ぎ方をしてる」と言ってきたので、写真撮って九州電力に確認してもらったらやっぱり違反してい… …” htn.to/2EAFEhurbk

— むじ (@_artstroll) Oct 15, 2022

離間距離… twitter.com/tenteko_maru/s…

— Siz (@SIZ16508652) Oct 15, 2022

NUROって技術者を解雇して素人を雇うことで安くしてそう
知床半島観光船沈没事件を起こした会社みたいに twitter.com/tenteko_maru/s…

— Sophia (@sophia8ds) Oct 15, 2022

え、NURO光だめ？ twitter.com/tenteko_maru/s…

— kurosia* (@kurosia9603) Oct 15, 2022

こわい。 twitter.com/tenteko_maru/s…

— リンネ、 阪神ファン 雑赤 、パは楽天 (@tumohayawodu) Oct 15, 2022

これで思い出したけど、au ひかりでルータが故障して取り換えてもらった時の業者がひどかったな

配線を元に戻していかないんだもん

モデムに給電してた UPS の電源を抜いたままで、警告音ピーピー鳴らしたまま帰って行った

その他の配線もデタラメ twitter.com/tenteko_maru/s…

— しまでん⛄ÿú*゜ (@SHIMADEN) Oct 15, 2022

#NURO光 施行不良 続出 ( ´•ω•` ) twitter.com/tenteko_maru/s…

— みなみ はじめ🇧🇷 (@ken24takahashi) Oct 15, 2022

コレひどいなー、指摘した後のNUROの対応もまたヒドイ twitter.com/tenteko_maru/s…

— ばくぜろ🎮なんでもありRTA走者 (@baku_zero) Oct 15, 2022

やばいねー。 twitter.com/tenteko_maru/s…

— mu_zkun/むずくん ︎︎ (@mu_zkunP1_A9) Oct 15, 2022

感覚も空けずC金新設もなく防護も巻かない……NTT側の下請け業者だろうからNUROに限らず同じこと起きてそう。
こんな工事してるなら宅内側も引き込んだ光回線よじれたりぐちゃぐちゃだったり、まともに受光取れてないんじゃないかな……？ twitter.com/tenteko_maru/s…

— ユウ@ちゅんぴ🌽💎💀 (@ofanieru) Oct 15, 2022

NUROはソニーかあ。ソニーも落ちぶれたもんだねえ。 twitter.com/tenteko_maru/s…

— 山田実理＠FtM-gay/ASC (@mitsusato_2) Oct 15, 2022

違反してますね…てか危険
弱電と離隔取らないといけないのに… twitter.com/tenteko_maru/s…

— HIROKI-k@GH3改 2.5i-s402limited (@yupiteru360) Oct 15, 2022

てんろうさん
うちこれかな？ twitter.com/tenteko_maru/s…

— メロン・メロン・桐谷 (@mjad0j0m) Oct 15, 2022

うちのマンションのNURO工事で既存のNTTさんの回線機器ぶっこわして工事終わらせて帰った問題があって、NTT東日本の担当が「調査した結果、午前にやられたNUROさんが、またやらかして頂きまして...」

また？！って。ほんとちゃんと下請け教育しとけよ... twitter.com/tenteko_maru/s…

— michi (@michipdale) Oct 15, 2022

施工はNTT(の多分さらに下請け)なのでNUROというかNTTの責任だろうなあ twitter.com/tenteko_maru/s…

— べあ (@BeatrixAckerman) Oct 15, 2022

不知道台灣的透天要安裝光世代是怎麼佈線的？ twitter.com/tenteko_maru/s…

— toppy368 (@toppy368) Oct 15, 2022

うちもNUROだけど、まぢで遅いし、切れるし、最悪！連絡しても変わらないし。自前で、ゲーミングルーター買ったけど、NUROが、ルーター機能切れなくて、ホント使えない！ twitter.com/tenteko_maru/s…

— 三宅令子 (@PriReiko) Oct 15, 2022

こんど明るいときに確認してみよう twitter.com/tenteko_maru/s…

— トッポジージョ◬ (@TOPOGIGIO7778) Oct 15, 2022

離隔ぐらいでめんどくせぇ客だな…と思ったら離隔0で引き留め金具共用しててワロタ twitter.com/tenteko_maru/s…

— らいちょ〜 (@nishiotcrR) Oct 15, 2022

これはひどい。他の地域の人も確認してみるといいかも。 twitter.com/tenteko_maru/s…

— SisterMaas_ver2 (@SisterMaas_ver3) Oct 15, 2022

NURO恐いなぁ…
よくこんな工事出来るな… twitter.com/tenteko_maru/s…

— ココ@ship5 (@_CoCollon) Oct 15, 2022

弱電と強電で間隔開けないと
駄目みたいなルールなかったっけ？
めっちゃうろ覚えなんだけど twitter.com/tenteko_maru/s…

— がく@アニメの悪魔 (@rosusantosu1101) Oct 15, 2022

ミスはミスで認めて、親会社負担でサッサと解決してくれれば良いのに🥺 twitter.com/tenteko_maru/s…

— たぬ (@soujinsen) Oct 15, 2022

どの線や😇 twitter.com/tenteko_maru/s…

— あのちゃん💋CHAnoN (@SE_byAno) Oct 15, 2022

導線じゃないんで実はグレーだぞ、誘導も通電もしないから。
開通時に引き留め金具つけていいか聞いてダメとか言われたらこれやるやついるかも twitter.com/tenteko_maru/s…

— イーロイ@Unicorn (@iiroi) Oct 15, 2022

前野さんがリツイートしてるやつみたらまじで草。こんな工事してたら普通工事後写真の提出時にNGもらうはずだけどNTTはそんなの見てないのかね。それか保安器のところしか写してないのかな twitter.com/tenteko_maru/s…

— snowbride (@snowbridenight) Oct 15, 2022

これNUROと言うよりNTTの回線施工会社(下請又は孫請)が良くないんだよ
電力引込みの申請やってるとかなりの確率で手直し指摘出てる
通信業者に連絡しろや！って毎回突き返してるけど通信やってる奴ら本当技術と知識ないからなwww twitter.com/tenteko_maru/s…

— Ataka a.k.a. 口五月蠅い爺 (@Ataka_on) Oct 15, 2022

これはひどいなぁ
NTTの幹線は低い位置にあるから高所作業車で引っ掛けたら電気ごと持ってかれて大惨事になる可能性すらあるのに
しかも、留め具見えないけど、何処に固定してるんだろ
まさか宅内線とジョイントしてるところにつけてるんだろうか… twitter.com/tenteko_maru/s…

— 河野　秀紀 (@doraemosoyugami) Oct 15, 2022

下の線は既存の電話線か何かかと思ったけどこうして書かれてるとわかる
何で電力線に引っ掛けて引き込んだのやら
線の曲がり方から見てNUROは引き込み線はメタルケーブルなのかな twitter.com/tenteko_maru/s…

— 荒地の魔女(仮) (@piccolarouge) Oct 15, 2022

NURO光やっちまったな～。工事も酷いがその後の対応が更にやばいね。うちも慌ててみてみたけど多分大丈夫っぽい。火災のリスクがありミスなら迅速な対応と無償が当たり前では？ twitter.com/tenteko_maru/s…

— しぶしぶ@相互 (@shibushibu_san) Oct 15, 2022