2024年08月22日更新

札幌市 ホテル オーバーブッキング

【話題】札幌の某ホテルでオーバーブッキング！他の宿の予約の差額負担も拒否され波紋「晒していいよね？」

2024年8月21日、札幌のホテルでオーバーブッキングが発生し、予約していた客に対してキャンセルを求める電話がかかるというトラブルが発生しました。予約者はホテル側に対し、他のホテルを手配する際の差額負担を要求されたもの

191

目次閉じる

- ツイッターより

2024年8月21日、札幌のホテルでオーバーブッキングが発生し、予約していた客に対してキャンセルを求める電話がかかるというトラブルが発生しました。予約者はホテル側に対し、他のホテルを手配する際の差額負担を要求されたものの、ホテル側はその負担を受け入れない姿勢を示しています。この問題がSNS上で大きな話題となっており、様々な反響が寄せられています。

予約者は「ホテル名晒していいよね？」といった問いかけをし、多くのユーザーがホテル側の過失を指摘しています。「ホテル側の過失ですね」「オーバーブッキングはホテル側の責任です」といった意見が見られる一方で、「差額負担を受け入れないのは不適切」といった指摘もありました。

「予約完了を盾に凸るしかない」「紳士的に料金を支払い、別ホテルを手配してもらうのが一般的」といったアドバイスも寄せられ、ホテル側に対する適切な対応を求める声が高まっています。また、「消費者センターにも通報」という意見や「ホテル側で近隣の同一ホテルを探して提案するべき」といった具体的な対応策が提案されており、問題解決に向けた議論が行われています。

さらに、「ホテル名を晒すのは問題がある」という意見や、「差額要求が過剰な場合もある」といった反応もあり、対応方法に関する意見が分かれています。「自分で斡旋したホテルだから差額があっても負担するべき」といった意見も見られ、ホテル側の対応が問われています。

このトラブルを通じて、ホテル業界の対応や予約システムの問題が浮き彫りになり、消費者保護の重要性が再確認される結果となっています。

ゴディバ (GODIVA) ゴールドコレクション（8粒入）

【ROYCE'】ロイズアロマチョコレートコレクション /8種類のチョコレート 200g 本物志向【北海道限定】

ツイッターより

じゃらんで見つけてやっと1部屋取れた8/31の札幌のホテルから電話があって、オーバーブッキングがあったからキャンセルして欲しいと言う。当然ながら客室を提供できないのは施設都合なので、他のホテルを手配するから差額を負担せよと言ったら払わないとゴネ始めた。これ、ホテル名晒していいよね？
— たびびと＠きっぷ屋(交通・旅行垢) (@tbbt_kippu_ya) Aug 21, 2024

ホテル側の過失ですね
— ろっきー（認証●） (@TrainProsecutor) Aug 21, 2024

予約完了を盾に凸るしか🎥！紳士的に、料金を予約したホテルに支払って、別ホテルを手配してもらうのが一般的。他都市に飛ばされたら移動費も。札幌⇔小樽とか。
— やぎちゃん💘🪐駄菓子大好き💜🐐 (@yagichann) Aug 21, 2024

ホテルで働いてたとき、サーバー攻撃やられたことあるよ。同一人物がじゃらん楽天一休とかそれぞれ別サイトから予約ボタン同時クリックされて力づくで入られたこと。
— 中島魁里 (@kairi_himeji) Aug 21, 2024

ホテル側が何らかの補填をしないといけない案件ですね🙄（元ホテルフロント経験者）
— きよ｜ベジネスの魔術師 (@mkiyooka) Aug 21, 2024

うーん(^^;;旅行会社の中の人でしたら、オーバーブッキングはよくあるケースと認識して然るべきかと。ただ、日本では珍しいですけどね。それに、じゃらんでの予約ならば…
— まとばっくす🕊️🐝💛 (@ma10bax) Aug 21, 2024

自分だけじゃないんだなと🤔
— 菟葵 (@m2ZmT5aptYQIbNJ) Aug 21, 2024

宿側の過失に基づくオーバーブッキングって約款に何か書いてあるんでしたっけ？
— 旅師エストッペル (@PJYgzoKPO2MkcdC) Aug 21, 2024

いいと思います31日札幌います自分も
— まさき (@40231to) Aug 21, 2024

消費者センターにも通報。
— ウーラーヤハヤハ　⛪️🌼横アリ感動をありがとう！RKレイかり会所属 (@i_y_4_1_5tbfand) Aug 21, 2024

じゃらんはサポートしてくれないのかな？
— あ (@seasongbbop) Aug 21, 2024

ブッキング相手と相室で良いよって逆ギレしてみてほしい(笑)
— 愛LOVEルピア☆ミ (@miraukakka) Aug 21, 2024

事実を公表するだけなら何ら問題ないやろな
— 🇺🇸米株湾岸族✈️ (@star_cross) Aug 21, 2024

ホテル側で近間の同一ホテル探して、提案してもいいんですけどね🤔。ちょっと顧客に寄り添ってないですね
— しまさんた//🎅弁当の盛り人 (@simasanta01) Aug 21, 2024

いいよ。
— うさぎ/ネタ垢　フォロバ100💯 (@DoubutuRyu36172) Aug 21, 2024

料金はPA（現地払い）ですか？エージェント支払いですか？もし決済が済んでいるなら主さんがキャンセルしない限り予約は生きます。オーバーブックはホテル側の責任なのでちょっとゴネてみてもいいと思います！なんかなります！
— *レイチェル* (@mee22LoveMoon) Aug 21, 2024

昨年、群馬出張時にオーバーブッキングがありその時は近所のホテルに振替で泊まりました支払い済みだったので別の施設での支払いもなし振替の施設は晩御飯提供のない所だったので予約した施設でご飯だけ食べに来いと言われて行ったらお土産までもらった
— 測り屋 (@tomoya1969) Aug 21, 2024

ホテルマン経験者です同時にウェブ予約が入るとどうしようもないんですよね。じゃらんだと15秒くらいズレてても予約できちゃうので過失はじゃらんですw
— 垂れ●巌竜 (@TAREtheGANRYU) Aug 21, 2024

これだから中間業者（サイト）で予約するのは嫌なんです。泊まる宿に直接予約していてのキャンセル依頼は、ある程度ゴネるのは判ります。しかし差額負担は場合によっては過剰要求かも。
— たか (@the302sq) Aug 21, 2024

ホテル名晒してほしいですそういうホテルは使いたくないので
— ちーかま (@Chiba_kama) Aug 21, 2024

差額要求してそぐわなければ信用失墜のためホテル名晒すってなら普通に脅迫ですね。
— おっさんZZ (@ossann2323) Aug 21, 2024

100%ホテルの過失なのに、少しの差額をケチって評価下げるのは合理的対応でない。もしかしたら約款の同程度のホテルではないと判断したのかも。約款通り同程度のホテルを斡旋しろと条件を示して申し入れれば探すでしょう。自分で斡旋したホテルだから差額があっても負担する筈。
— しん太 (@ajdmpgjt78) Aug 21, 2024

「札幌市」に関する天気情報
「札幌市」に所属するアーカイブ
「ホテル」に所属するアーカイブ

更新のあったまとめ

【Amazonタイムセール】大阪王将満腹福袋！餃子と炒飯で食卓を彩ろう

大阪王将の人気商品が詰まった満腹福袋が登場！ジューシーな餃子と本格炒飯で、手軽に...

0 | 12

【Amazonタイムセール】手軽でおいしい！ヤヨイデリグランデ海老とチーズのグラタン

ヤヨイデリグランデ海老とチーズのグラタンは、忙しい毎日でも手軽に楽しめる冷凍...

0 | 5

【Amazonタイムセール】ワンダ金の微糖：至福のひとときを届けるプレミアム缶コーヒー

アサヒ飲料のワンダ金の微糖は、厳選されたブラジル産高級豆を使用し、こだわりの製...

0 | 21

【Amazonタイムセール】爽快！キリンレモン500ml：夏の定番、箱買いがお得！

95周年を迎えたキリンレモン。瀬戸内レモンエキスを使用した透明炭酸は、爽やかなレ...

0 | 16

【Amazonタイムセール】ドデカミンゼロ：エナジー炭酸の新定番、その魅力とは？

アサヒ飲料のドデカミンゼロは、カロリー・糖類ゼロでありながら、12種類の元気成分...

0 | 12

【Amazonタイムセール】罪悪感なし！ZENBヌードルでヘルシー麺生活

糖質オフでグルテンフリー、食物繊維も豊富なZENBヌードルは、ダイエットや健康志...

0 | 15

【Amazonタイムセール】アサヒ飲料「ぎゅっと濃い十六茶」で健康的な毎日を

アサヒ飲料の「ぎゅっと濃い十六茶」は、16種類の素材を贅沢に使用した、ノンカフェ...

0 | 10

【Amazonタイムセール】ジョージアブラックラベルレス：環境にも優しい、お手頃価格

Amazonで人気のジョージアブラックラベルレス。ラベルレスでゴミの分別が楽...

0 | 18

【Amazonタイムセール】アサヒ飲料「颯」緑茶：爽やかな香りと味わいをレビュー

アサヒ飲料の緑茶「颯」は、微発酵茶葉による華やかな香りが特徴。口に含んだ瞬間と飲...

0 | 12

【Amazonタイムセール】整備済みPCの魅力！デルデスクトップで快適なデジタルライフ

Amazonで人気の整備済みデルデスクトップPCを徹底解説！高性能i5プロセッ...

0 | 12

【ダイヤ遅延】東海道線茅ヶ崎駅で人身事故発生、現場の様子と影響

2025年5月7日、東海道線茅ヶ崎駅で発生した人身事故に関する情報をまとめました...

0 | 141

【事故】国道23号知立バイパスで事故発生！現場の状況と渋滞情報

愛知県知立市上重原IC付近で発生した事故に関する情報です。事故現場の写真や動画、...

0 | 13

【火事】江戸川区西瑞江４丁目で火災発生！現地の状況と注意点

5月7日、東京都江戸川区西瑞江4丁目付近で火災が発生しました。現地の画像や動画か...

0 | 46

【5/7タイムセール価格】iPhone 16/15用エレコムガラスフィルム

エレコムのiPhone 16/15用ガラスフィルムは、Dragontrail X...

0 | 10

【Amazonタイムセール】カゴメ野菜生活100スムージー：手軽に始める健康習慣

カゴメの野菜生活100スムージーは、忙しい毎日でも手軽に野菜とビタミンを補給でき...

0 | 22

【Amazonタイムセール】手軽に野菜不足を解消！カゴメベリー＆ざくろスムージー

カゴメの野菜生活100スムージー、ベリー＆ざくろ味をご紹介。1日に必要な鉄分と食...

0 | 21

【Amazonタイムセール】グンゼ礼装ストッキング：伝線しにくく美しい装いを

グンゼの礼装ストッキングは、フォーマルシーンに最適な深い黒色と、伝線しにくい丈夫...

0 | 26

【Amazonタイムセール】京セラロールシャープナー：手軽に包丁の切れ味を復活！

京セラのロールシャープナーは、金属包丁専用の手動研ぎ器です。ファインセラミック砥...

0 | 21

【Amazonタイムセール】グンゼクールマジックタイツ：夏でも快適な遮熱効果

グンゼクールマジックタイツは、遮熱加工で夏の暑さから肌を守り、快適な履き心地...

0 | 16

【火事】埼玉　白岡市役所で火災発生、原因究明へけが人なし

埼玉県白岡市役所で火災が発生し、消防が出動。けが人はいませんでしたが、庁舎の一部...

0 | 71

その他の新着

伝説の勇者ダ・ガーンX THE合体フィギュア二次再販

グッドスマイルカンパニーよりTHE合体シリーズ、伝説の勇者ダ・ガーンXのプラスチ...

0 | 57

【母の日ギフト】FLOWERiUMハーバリウム：枯れない花で特別な母の日を

FLOWERiUMのハーバリウムは、本物の花を閉じ込めた美しいフラワーギフト。特...

0 | 27

【Amazonタイムセール】母の日におすすめ！感謝を伝えるカタログギフト

今年の母の日は、選べる喜びを贈ろう。グルメ、雑貨、美容など多彩なアイテムから選べ...

0 | 77

【Amazonタイムセール】感謝を伝えるペアタンブラーギフト：特別な記念日に

CREA贈り物載のfresiaペアタンブラーは、母の日、父の日、誕生日、結婚記念...

0 | 50

【Amazonタイムセール】Ni Zmirサーキュレーター扇風機：静音・多機能で快適な空間を

Ni Zmirのサーキュレーター扇風機は、静音性、折りたたみ式、リモコン操作、T...

0 | 80

【Amazonタイムセール】グンゼG.T.ホーキンス綿100%インナーTシャツレビュー

グンゼのG.T.ホーキンス、綿100%Tシャツ3枚組は、快適な着心地と優れた耐久...

0 | 58

アクセスランキング

【106巻】青山剛昌の名探偵図鑑

名探偵コナンに描かれた名探偵図鑑をまとめてみました。現在【106巻】まで発売さ...

1 | 200061

【ダイヤ遅延】中央本線下諏訪駅で人身事故発生、あずさ60号が当該

2025年5月5日、中央本線の下諏訪駅で人身事故が発生し、特急あずさ60号が当該...

0 | 366

【事故】大阪日本橋で銃声騒動：警察が出動、現場は一時騒然

2025年5月6日、大阪市中央区日本橋で「銃声が聞こえた」との通報があり、警察が...

0 | 189

【事故】東名高速下り、鮎沢PA付近で多重事故発生！渋滞情報

2025年5月6日午後、東名高速下り線、鮎沢PAから足柄SA付近で車両複数台が絡...

0 | 198

【文豪ストレイドッグス】各キャラの性格・能力名の元ネタとなった文豪・文学作品のまとめ！

アニメ『文豪ストレイドッグス』には太宰治、宮沢賢治など実在した文豪と同一の名前を...

0 | 2067265

【ダイヤ遅延】鹿児島本線千早駅で人身事故発生、現場の様子と影響

2025年5月5日、鹿児島本線千早駅で発生した人身事故に関する情報をまとめました...

0 | 422

新着ニュース

不登校35万人時代に迫るオルタナティブスクールの可能性とは #不登校 #教育問題 #オルタナティブスクール

不登校35万人の現状を受け、個性を尊重するオルタナティブスクールの重要性が高まっ...

音楽療法の深層に迫る新書『音楽療法は科学になり得るか』の魅力 #音楽療法 #心理学 #脳科学

音楽療法を科学的に解説した新著『音楽療法は科学になり得るか』が登場。脳科学や心理...

コスプレファン必見！COSPOとSTUDIO BUZZが初のコラボオーディションを実施中 #STUDIOBUZZ #アンバサダー #COSPO

コスプレ応援アプリ「COSPO」とレンタルスタジオ「STUDIO BUZZ」が初...

5月に御茶ノ水に新業態『伝説の肉そば屋』オープン全品20%OFFキャンペーン実施 #アントワークス #すた丼屋 #伝説の肉そば屋

新たに生まれたラーメン業態『伝説の肉そば屋』が5月8日に御茶ノ水にオープンします...

紗彩木ひそり、6周年を祝い特別なオリジナルグッズを販売開始！ #VTuber #グッズ #紗彩木ひそり

「紗彩木ひそり Official Store」では、6周年記念のオリジナルグッズ...

5月2日、人気ゲーム実況グループ三人称の新しい公式グッズがオンラインショップで販...

松屋フーズとGastroduceJapanが共同で食のEC市場に革新をもたらす！ #松屋フーズ #GastroduceJapan #モールハック

松屋フーズとGastroduceJapanがタッグを組み、食品EC向けの革新サー...

小学生のように遊ぶ高嶺さんと飛鳥くんのほっこりラブコメ、待望の第2巻が登場。ねこ...

集英社のファッション通販「HAPPY PLUS STORE」がそごう広島店に新装オープン！ #ファッション #HAPPYPLUSSTORE #そごう広島店

HAPPY PLUS STOREが新たにそごう広島店に誕生！大人女性向けのファッ...

『エル・デコ』No.190が新たなデザインと植物の楽しみ方を提案！ #エル・デコ #植物デザイン #モダン陶芸

インテリアデザイン雑誌『エル・デコ』の最新号が登場。特集は、植物の空間術と現代陶...

CCCグループ、横浜に本社移転し新たなスタートを切る #横浜 #CCCグループ #みなとみらい

CCCグループが横浜・みなとみらい地区に本社を移転。社員の柔軟な働き方を実現する...

布施明の輝かしい60年を祝う！特集がWOWOWで連続放送！ #コンサート #WOWOW #布施明

布施明のデビュー60周年を記念して、WOWOWが4カ月にわたる特集を放送。圧巻の...

母の日限定で楽しめる銀座コージーコーナーの特別なケーキたち #銀座コージーコーナー #母の日ケーキ #特別なケーキ

銀座コージーコーナーが母の日に送る特別なケーキが登場！全5種の華やかなケーキで感...

AWAが5月特別キャンペーンを開催！音楽をお得に楽しめるチャンス #音楽 #キャンペーン #AWA

音楽ストリーミングサービス「AWA」が5月限定で先着100名様に5ヶ月間680円...

はま寿司初夏の特選ねた祭りで味わう新メニューとは #はま寿司 #特選ねた祭り #石垣貝

はま寿司が新たなフェア「初夏の特選ねた祭り第2弾」を開催！新メニューやキャンペ...

ココス『チョコミン党フェア』が5月15日よりスタート！爽やかスイーツが勢揃い #ココス #チョコミン党 #スーパースースー

ココスが初夏の訪れを告げる『チョコミン党フェア』を5月15日より開催。爽快なスイ...

『鬼滅の刃』無限城編のファミマ特典付きムビチケが登場！ #鬼滅の刃 #ファミリーマート #ムビチケ

『劇場版「鬼滅の刃」無限城編第一章』の特典付きムビチケがファミリーマートで発売...

中島健人が華やかに表紙を飾るTVガイドPLUSの魅力を徹底解剖！ #SnowMan #中島健人 #TVガイドPLUS

中島健人が表紙を飾る「TVガイドPLUS vol.57」が発売！スノーマンのラ...

乃木坂46「13th YEAR BIRTHDAY LIVE」の生配信決定！新たな歴史を刻む瞬間を見逃すな #Lemino #乃木坂46 #年次ライブ

乃木坂46の「13th YEAR BIRTHDAY LIVE」が2025年5月1...

中川翔子が公認クリエイターに就任！手塚ユニバースで新たな挑戦 #中川翔子 #手塚プロダクション #TCOM

中川翔子がWeb3二次創作イベント「手塚ユニバース」の公認クリエイターに就任。彼...

カテゴリ一覧

こんにちは！私のブログにようこそ。ここでは、芸能ニュースや最新の漫画、アニメ、ゲーム、グルメ情報など、さまざまなトピックについてお届けしています。日々の生活の中で感じたことや、気になる最新情報を共有しながら、皆さんと一緒に楽しんでいければと思っています。私自身、エンターテインメントが大好きで、新しい作品やトレンドを追いかけるのが趣味です。皆さんと共に情報をシェアし、楽しみを分かち合える場になれば嬉しいです。どうぞよろしくお願いします！

話題のキーワード

タグ一覧へ

公式アカウント

まとめまとめ@最新ニュースの公式

Twitterをフォローして、編集部が厳選した最新記事をチェックしよう！

@matomame3をフォロー♪