2024年07月08日更新

旅行 ホテルマン ネット予約

ホテルマンの本音：ネット予約を推奨する理由とは！？「わからない人は意外といそうな気がする」

最近、SNS上でホテルマンの本音が話題となっています。あるホテルマンは、予約の電話で「ネットからの方がお得ですよ。」と言われることについて、「めんどくせえなぁ。ネットで予約せえよ。」という意味だと投稿しました。

181

目次閉じる

- ツイッターより

最近、SNS上でホテルマンの本音が話題となっています。あるホテルマンは、予約の電話で「ネットからの方がお得ですよ。」と言われることについて、「めんどくせえなぁ。ネットで予約せえよ。」という意味だと投稿しました。この発言に対して、多くの賛同と批判の声が上がっています。

「だったら電話では受け付けていません、と言えばいいだけの話です。」という意見もありましたが、ホテルマンは「受け付けてないなんて言ってません。こういう知ったかぶりで恥かくタイプ、いなくなりませんねぇ。」と反論しました。

さらに、「よっ！！良い事言うてくれてスッキリした。こう言うタイプは、グレーなお客様マークされてたな。」という声や、「頭を使えない方は直接でないとわからないからなので、多分コストの事などは1ミリも頭の中になさそうですからね。」という批判も見受けられます。

ホテル側としては、OTA（オンライン旅行代理店）に手数料を取られるくらいなら、自社サイトで手数料分安く泊まってもらいたいという意図があることを伝えています。「ホテル側としては、OTAに手数料取られるくらいなら、自社サイトで手数料分安く泊まって頂いたり、何かしらお客様に還元出来ればいいと思ってる部分が伝わらないのが歯がゆい」との声もありました。

一方で、電話予約しかできない宿に対する不安を述べる声も。「私事ですが電話予約しか出来ない宿を最近予約しましたが不安ですよ。予約確認のメールどころか手紙も来ない。証明する物が無いと当日まで本当に不安。ネット予約だとすぐ確認メール来るので安心です。」という意見もあり、ネット予約の便利さを訴える声も多いです。

電話予約に関しては、「電話に出ることの事務量や人件費は結構なものだからなぁ。それで確実に泊まってくれるんならまだしも、内容によっては『じゃ、いいです。』って冷やかしみたいなのも多いし。」という現実もあります。さらに、「そもそも他人にモノを尋ねるのが当然のサービスで無料であるという認識の人間がこの国には多過ぎである。」との指摘も。

ネット予約を推奨する理由として、「わからない人は意外といそうな気がする。中の人は当たり前でも直球でいかないと気づいてくれないかも。」との意見や、「電話受けだけでイライラされるようなので、電話システムで内容選別してHP見てくださいって言って何時間もコールしても電話出ずに一方的に切られる航空会社みたいにしてもいいのかも。」という提案もありました。

このように、ネット予約の推奨には様々な理由があることがわかります。しかし、「ネットからの方がお得ですよ。」と言われた際の顧客側の反応については、まだ改善の余地があるかもしれません。「ずっとめんどくさいことから逃げてる人生なんでしょうね。そのめんどくささを、相手に押し付けているからずっと成長しない生き物なんです。」という厳しい意見もあり、電話予約を続ける顧客に対するフラストレーションが伺えます。

一方で、「泊まりたくないなら、他にも沢山ホテルはあるんでそこはご自由にどうぞ」という声もあり、顧客とのコミュニケーション改善が求められます。

ホテル業界の裏事情や、ネット予約を推奨する理由について理解が深まりました。顧客との円滑なコミュニケーションを図り、双方にとって快適な予約方法を模索することが今後の課題となるでしょう。

大塚製薬工場経口補水液オーエスワン 500mlx24本

ツイッターより

これ何度でも言いますし勝手に全国のホテルマン代表して言っちゃいます。予約の電話で「ネットからの方がお得ですよ。」と言われたら、「めんどくせえなぁ。ネットで予約せえよ。」という意味です。「いくら違うの？」とか貧民層丸出しの質問せんと、その耳に当ててる板状の物を活用してください。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) Jul 7, 2024

え、この人のホテルに泊まりたくない。。。多少の差ならネットで予約したくないから聞いているんじゃないのかな電話応対が嫌なだけじゃない？ https://t.co/9CydwXiueZ
— ことぶき (@enjyu2023) Jul 8, 2024

出た出たwお決まりのパターンw手数料払ってOTAと契約して、経費使って自社HP作って、予約の電話に人取られないように努力してる事とか、全く考えないタイプやね。 https://t.co/8h6wiZHYQl
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) Jul 8, 2024

だったら電話では受け付けていません、と言えばいいだけの話です。
— ことぶき (@enjyu2023) Jul 8, 2024

受け付けてないなんて言ってません。こういう知ったかぶりで恥かくタイプ、いなくなりませんねぇ。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) Jul 8, 2024

よっ！！良い事言うてくれてスッキリした。こう言うタイプは、グレーなお客様マークされてたな。
— くまにゃんこ親分（洛外のおばばさま） (@427_Topina_Oban) Jul 8, 2024

頭を使えない方は直接でないとわからないからなので、多分コストの事などは1ミリも頭の中になさそうですからね。
— 明智カィネ (@Akechikynest) Jul 8, 2024

ホテル側としては、OTAに手数料取られるくらいなら、自社サイトで手数料分安く泊まって頂いたり、何かしらお客様に還元出来ればいいと思ってる部分が伝わらないのが歯がゆい🤔
— あのちん(HOTELマネージャー) (@hajimepon) Jul 8, 2024

お決まりのパターンきましたね。電話かけてきて、正規料金を案内したら「ネットと値段が違う！」って言ってトチ狂う人ですね。w
— PhanTam (@triple_joker_76) Jul 8, 2024

ずっとめんどくさいことから逃げてる人生なんでしょうね。そのめんどくささを、相手に押し付けているからずっと成長しない生き物なんです。ちょっと考えればわかるはずなのに、脳みそが勿体無い…。
— TKGポルカ (@porco919) Jul 8, 2024

電話が人の時間を奪っている事実を理解できないんですよ・・・
— いのうえ (@cocoabottle) Jul 8, 2024

私事ですが電話予約しか出来ない宿を最近予約しましたが不安ですよ。予約確認のメールどころか手紙も来ない。証明する物が無いと当日まで本当に不安。ネット予約だとすぐ確認メール来るので安心です。
— げんみ (@gengenwally) Jul 8, 2024

泊まりたくないなら、他にも沢山ホテルはあるんでそこはご自由にどうぞ🤣
— コジロー (@Taiga_kijitora) Jul 8, 2024

わからない人は意外といそうな気がする。中の人は当たり前でも直球でいかないと気づいてくれないかも。電話受けだけでイライラされるようなので電話システムで、内容選別してHP見てくださいって言って何時間もコールしても電話出ずに一方的に切られる航空会社みたいにしてもいいのかも。
— kontah (@kontah1) Jul 8, 2024

電話に出ることの事務量や人件費は結構なものだからなぁ。それで確実に泊まってくれるんならまだしも、内容によっては「じゃ、いいです。」って冷やかしみたいなのも多いし。そもそも他人にモノを尋ねるのが当然のサービスで無料であるという認識の人間がこの国には多過ぎである。
— kyamashita (@kyamashita14) Jul 8, 2024

ツイートしてる文章見てるとそんなの面倒くさがる人には見えないのですがねぇ
— 萌㌠ (@nyaanyaa56) Jul 8, 2024

経費の概念とかないんでしょうな😮‍💨
— カメムシ（極右） (@UxArszeLAu58228) Jul 8, 2024

知らない事は丁寧語で確認すると般若変身前の優しいホテルマンさんが解りやすく説明してくれるよ　😂😂😂
— 呑ん兵衛🍶 (@346346184184_) Jul 8, 2024

で、正規料金で予約は絶対しないタイプやろ。
— 中島くん🍖チャクラ田ファミリアno3072　帝国NO17【Ø】 (@nakajima3072) Jul 8, 2024

格安時季に来る客のクレームにあったな、こういうの😗
— FairPride (@fair_pride) Jul 8, 2024

ホテル側も　交通機関も　割引せずに正規料金で支払ってください　っていうのが大前提なんですけどね　あとはユーザー側が自分でいかにケチるかどうかなのに　いい迷惑ですね　お疲れ様です
— Канячика (@gHDKWEeMGewPXBG) Jul 8, 2024

控室で座って待ってるだけだと思われてますね😊
— まーちゃん。 (@marchan98764543) Jul 8, 2024

商品が手元に届くまでの苦労を考えもしないくせに、自分だけは真面目に生きてる思考の怠け物は迷惑っすねー
— 薪割り職人 (@wooddivider753) Jul 8, 2024

「旅行」に所属するアーカイブ

更新のあったまとめ

【事故】関越道川越IC付近で事故多発！上り線で大規模渋滞発生

2025年7月4日、関越道上り川越IC付近でバイクと乗用車の事故が発生。さらにそ...

0 | 24

【ダイヤ遅延】埼京線池袋駅で人身事故、運行に大幅な乱れ

7月4日、埼京線池袋駅で発生した人身事故により、湘南新宿ラインを含む複数路線で運...

0 | 308

マリオカートワールド Switch2版大陸横断レース開幕！

任天堂Switch2向け新作「マリオカートワールド」が登場。コースを飛び出し、...

0 | 29

エレコムCOMFYマウスパッド：手首に優しい快適操作

エレコムのCOMFYマウスパッドは、低反発ポリウレタンとディンプル加工で手首への...

0 | 39

Switch版「たまごっちのプチプチおみせっち」で夢を育もう！

人気の「たまごっちのプチプチおみせっち」シリーズがSwitchに登場！たまひこタ...

0 | 28

【Amazonセール】サントリー天然水ヨーグリーナ贅沢仕立て：夏の水分補給に最適

サントリー天然水ヨーグリーナ贅沢仕立ては、乳酸菌とオリゴ糖が入った、ゴクゴク飲め...

0 | 160

【Amazonセール】C1000 ビタミンレモンクエン酸 With：疲労感軽減の強い味方

Amazon限定のC1000 ビタミンレモンクエン酸 Withは、機能性関与成分...

0 | 168

【Amazonセール】カゴメ超濃縮野菜ジュース：鉄分＆葉酸で健康をサポート

カゴメの超濃縮野菜ジュースは、鉄分と葉酸を手軽に補給できる健康的なドリンクです。...

0 | 60

【Amazonセール】カゴメ朝のフルーツこれ一本：30種の恵みを朝に！

多忙な毎日でも手軽に栄養補給！カゴメ朝のフルーツこれ一本で、30種類の果実を手軽...

0 | 52

【Amazonセール】手軽にビタミン補給！カゴメフルーツこれ一本マルチビタミン

カゴメの「フルーツこれ一本」は、7種の果実ブレンドで美味しくビタミンをチャージで...

0 | 51

【Amazonセール】手軽にビタミン補給！ハウスウェルネス 1日分のビタミン

忙しい毎日でも手軽にビタミン補給ができる「PERFECT VITAMIN 1日分...

0 | 52

【Amazonセール】手軽に美味しくビタミン補給！パーフェクトビタミンゼリー

Amazon限定のハウスウェルネスフーズ「パーフェクトビタミン 1日分のビタミン...

0 | 36

【Amazonセール】クリスタルスパーク強炭酸水：毎日の爽快感を追求

アイリスオーヤマのクリスタルスパーク強炭酸水は、天然水のクリアな味わいと炭酸の刺...

0 | 33

【Amazonセール】ハウスウェルネス 1日分のビタミン：手軽に健康サポート

13種類のビタミンと食物繊維を手軽に補給できるハウスウェルネスフーズの「PERF...

0 | 31

【Amazonセール】サントリー天然水SPARK：無糖グレープフルーツ炭酸の魅力

サントリー天然水丸搾りSPARKは、グレープフルーツの爽やかな風味と強炭酸が特...

0 | 34

【Amazonセール】レッドブルシュガーフリー：エナジーをチャージ、軽快な毎日！

シュガーフリーでカロリーを気にせず楽しめる、レッドブルエナジードリンク。高品質な...

0 | 33

【Amazonセール】水分補給の新定番？by Amazonスポーツドリンクライトを徹底レビュー

Amazonブランドのスポーツドリンクライトは、低カロリーで薄味が特徴。黒部の名...

0 | 37

【Amazonセール】Doleジューシープラスで手軽に鉄分補給！おいしいグレープミックス

Doleジューシープラス1日分の鉄分は、果汁100%のおいしいグレープミックスジ...

0 | 24

【Amazonセール】UCCコールドブリューラテ：香料無添加、すっきり軽やか

UCCコールドブリューラテは、水出し製法でコーヒーの香ばしさを引き出し、すっきり...

0 | 47

【Amazonセール】手軽にビタミンチャージ！パーフェクトビタミングレープフルーツ味

Amazon限定のパーフェクトビタミングレープフルーツ味は、1日分のビタミンを...

0 | 49

その他の新着

ウェアラブルセンサー市場:規模、シェア、規模、範囲、機会、需要、傾向、2037年

ウェアラブルセンサー市場規模は、2037年末までに165億米ドルの収益を生み出す...

0 | 42

【Amazonセール】Oldstar 2025年革新型ネッククーラーで夏を快適に

Oldstarの2025年革新型ネッククーラーは、革新的な冷却技術で首元を涼しく...

0 | 599

【Amazonセール】日立パワーブーストサイクロン：軽量コードレスで快適掃除

日立の【Amazon.co.jp限定】パワーブーストサイクロンPV-BH500A...

0 | 616

【Amazonセール】eue 携帯型スチームアイロン：手軽に使える衣類ケア

eueのスチームアイロンは、ハンガーにかけたまま手軽にシワ伸ばしができる優れもの...

0 | 84

【Amazonセール】9000シリーズ：深剃りと肌への優しさを両立

9000シリーズS9696/31は、深剃りを追求しながらも、SkinIQテクノロ...

0 | 74

【Amazonセール】2025年最新！冷暖兼用羽根なしタワーファン徹底レビュー

Holiwilの2025年モデル冷暖兼用羽根なしタワーファンを詳しくレビュー。8...

0 | 65

アクセスランキング

【事故】朝霞市で水道管破裂、県道108号が一時通行止め

2025年7月3日早朝、埼玉県朝霞市で水道管が破裂し、県道108号線の一部が一時...

0 | 479

【火事】徳島県藍住町で火災発生、ラーメン店付近で煙

2025年7月3日正午過ぎ、徳島県藍住町奥野猪熊のラーメン店付近で火災が発生。消...

0 | 665

【火事】厚木市下川入で火災発生：中津川沿いの廃材置き場

2025年7月3日正午過ぎ、神奈川県厚木市下川入の中津川沿いにある廃材置き場で火...

0 | 260

【文豪ストレイドッグス】各キャラの性格・能力名の元ネタとなった文豪・文学作品のまとめ！

アニメ『文豪ストレイドッグス』には太宰治、宮沢賢治など実在した文豪と同一の名前を...

0 | 2074204

【107巻】青山剛昌の名探偵図鑑

名探偵コナンに描かれた名探偵図鑑をまとめてみました。現在【107巻】まで発売さ...

1 | 214193

【事故】国道246号厚木市で衝突事故、一時通行規制で影響

2025年7月3日未明、神奈川県厚木市で国道246号線において衝突事故が発生し、...

0 | 159

カテゴリ一覧

こんにちは！私のブログにようこそ。ここでは、芸能ニュースや最新の漫画、アニメ、ゲーム、グルメ情報など、さまざまなトピックについてお届けしています。日々の生活の中で感じたことや、気になる最新情報を共有しながら、皆さんと一緒に楽しんでいければと思っています。私自身、エンターテインメントが大好きで、新しい作品やトレンドを追いかけるのが趣味です。皆さんと共に情報をシェアし、楽しみを分かち合える場になれば嬉しいです。どうぞよろしくお願いします！

話題のキーワード

タグ一覧へ

公式アカウント

まとめまとめ@最新ニュースの公式

Twitterをフォローして、編集部が厳選した最新記事をチェックしよう！

@matomame3をフォロー♪

ツイッターより

更新のあったまとめ

その他の新着

アクセスランキング

新着ニュース

カテゴリ一覧