2024年07月08日更新

旅行 ホテルマン ネット予約

ホテルマンの本音：ネット予約を推奨する理由とは！？「わからない人は意外といそうな気がする」

最近、SNS上でホテルマンの本音が話題となっています。あるホテルマンは、予約の電話で「ネットからの方がお得ですよ。」と言われることについて、「めんどくせえなぁ。ネットで予約せえよ。」という意味だと投稿しました。

178

目次閉じる

- ツイッターより

最近、SNS上でホテルマンの本音が話題となっています。あるホテルマンは、予約の電話で「ネットからの方がお得ですよ。」と言われることについて、「めんどくせえなぁ。ネットで予約せえよ。」という意味だと投稿しました。この発言に対して、多くの賛同と批判の声が上がっています。

「だったら電話では受け付けていません、と言えばいいだけの話です。」という意見もありましたが、ホテルマンは「受け付けてないなんて言ってません。こういう知ったかぶりで恥かくタイプ、いなくなりませんねぇ。」と反論しました。

さらに、「よっ！！良い事言うてくれてスッキリした。こう言うタイプは、グレーなお客様マークされてたな。」という声や、「頭を使えない方は直接でないとわからないからなので、多分コストの事などは1ミリも頭の中になさそうですからね。」という批判も見受けられます。

ホテル側としては、OTA（オンライン旅行代理店）に手数料を取られるくらいなら、自社サイトで手数料分安く泊まってもらいたいという意図があることを伝えています。「ホテル側としては、OTAに手数料取られるくらいなら、自社サイトで手数料分安く泊まって頂いたり、何かしらお客様に還元出来ればいいと思ってる部分が伝わらないのが歯がゆい」との声もありました。

一方で、電話予約しかできない宿に対する不安を述べる声も。「私事ですが電話予約しか出来ない宿を最近予約しましたが不安ですよ。予約確認のメールどころか手紙も来ない。証明する物が無いと当日まで本当に不安。ネット予約だとすぐ確認メール来るので安心です。」という意見もあり、ネット予約の便利さを訴える声も多いです。

電話予約に関しては、「電話に出ることの事務量や人件費は結構なものだからなぁ。それで確実に泊まってくれるんならまだしも、内容によっては『じゃ、いいです。』って冷やかしみたいなのも多いし。」という現実もあります。さらに、「そもそも他人にモノを尋ねるのが当然のサービスで無料であるという認識の人間がこの国には多過ぎである。」との指摘も。

ネット予約を推奨する理由として、「わからない人は意外といそうな気がする。中の人は当たり前でも直球でいかないと気づいてくれないかも。」との意見や、「電話受けだけでイライラされるようなので、電話システムで内容選別してHP見てくださいって言って何時間もコールしても電話出ずに一方的に切られる航空会社みたいにしてもいいのかも。」という提案もありました。

このように、ネット予約の推奨には様々な理由があることがわかります。しかし、「ネットからの方がお得ですよ。」と言われた際の顧客側の反応については、まだ改善の余地があるかもしれません。「ずっとめんどくさいことから逃げてる人生なんでしょうね。そのめんどくささを、相手に押し付けているからずっと成長しない生き物なんです。」という厳しい意見もあり、電話予約を続ける顧客に対するフラストレーションが伺えます。

一方で、「泊まりたくないなら、他にも沢山ホテルはあるんでそこはご自由にどうぞ」という声もあり、顧客とのコミュニケーション改善が求められます。

ホテル業界の裏事情や、ネット予約を推奨する理由について理解が深まりました。顧客との円滑なコミュニケーションを図り、双方にとって快適な予約方法を模索することが今後の課題となるでしょう。

大塚製薬工場経口補水液オーエスワン 500mlx24本

ツイッターより

これ何度でも言いますし勝手に全国のホテルマン代表して言っちゃいます。予約の電話で「ネットからの方がお得ですよ。」と言われたら、「めんどくせえなぁ。ネットで予約せえよ。」という意味です。「いくら違うの？」とか貧民層丸出しの質問せんと、その耳に当ててる板状の物を活用してください。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) Jul 7, 2024

え、この人のホテルに泊まりたくない。。。多少の差ならネットで予約したくないから聞いているんじゃないのかな電話応対が嫌なだけじゃない？ https://t.co/9CydwXiueZ
— ことぶき (@enjyu2023) Jul 8, 2024

出た出たwお決まりのパターンw手数料払ってOTAと契約して、経費使って自社HP作って、予約の電話に人取られないように努力してる事とか、全く考えないタイプやね。 https://t.co/8h6wiZHYQl
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) Jul 8, 2024

だったら電話では受け付けていません、と言えばいいだけの話です。
— ことぶき (@enjyu2023) Jul 8, 2024

受け付けてないなんて言ってません。こういう知ったかぶりで恥かくタイプ、いなくなりませんねぇ。
— あるホテルマンの本音 (@Projectj0220) Jul 8, 2024

よっ！！良い事言うてくれてスッキリした。こう言うタイプは、グレーなお客様マークされてたな。
— くまにゃんこ親分（洛外のおばばさま） (@427_Topina_Oban) Jul 8, 2024

頭を使えない方は直接でないとわからないからなので、多分コストの事などは1ミリも頭の中になさそうですからね。
— 明智カィネ (@Akechikynest) Jul 8, 2024

ホテル側としては、OTAに手数料取られるくらいなら、自社サイトで手数料分安く泊まって頂いたり、何かしらお客様に還元出来ればいいと思ってる部分が伝わらないのが歯がゆい🤔
— あのちん(HOTELマネージャー) (@hajimepon) Jul 8, 2024

お決まりのパターンきましたね。電話かけてきて、正規料金を案内したら「ネットと値段が違う！」って言ってトチ狂う人ですね。w
— PhanTam (@triple_joker_76) Jul 8, 2024

ずっとめんどくさいことから逃げてる人生なんでしょうね。そのめんどくささを、相手に押し付けているからずっと成長しない生き物なんです。ちょっと考えればわかるはずなのに、脳みそが勿体無い…。
— TKGポルカ (@porco919) Jul 8, 2024

電話が人の時間を奪っている事実を理解できないんですよ・・・
— いのうえ (@cocoabottle) Jul 8, 2024

私事ですが電話予約しか出来ない宿を最近予約しましたが不安ですよ。予約確認のメールどころか手紙も来ない。証明する物が無いと当日まで本当に不安。ネット予約だとすぐ確認メール来るので安心です。
— げんみ (@gengenwally) Jul 8, 2024

泊まりたくないなら、他にも沢山ホテルはあるんでそこはご自由にどうぞ🤣
— コジロー (@Taiga_kijitora) Jul 8, 2024

わからない人は意外といそうな気がする。中の人は当たり前でも直球でいかないと気づいてくれないかも。電話受けだけでイライラされるようなので電話システムで、内容選別してHP見てくださいって言って何時間もコールしても電話出ずに一方的に切られる航空会社みたいにしてもいいのかも。
— kontah (@kontah1) Jul 8, 2024

電話に出ることの事務量や人件費は結構なものだからなぁ。それで確実に泊まってくれるんならまだしも、内容によっては「じゃ、いいです。」って冷やかしみたいなのも多いし。そもそも他人にモノを尋ねるのが当然のサービスで無料であるという認識の人間がこの国には多過ぎである。
— kyamashita (@kyamashita14) Jul 8, 2024

ツイートしてる文章見てるとそんなの面倒くさがる人には見えないのですがねぇ
— 萌㌠ (@nyaanyaa56) Jul 8, 2024

経費の概念とかないんでしょうな😮‍💨
— カメムシ（極右） (@UxArszeLAu58228) Jul 8, 2024

知らない事は丁寧語で確認すると般若変身前の優しいホテルマンさんが解りやすく説明してくれるよ　😂😂😂
— 呑ん兵衛🍶 (@346346184184_) Jul 8, 2024

で、正規料金で予約は絶対しないタイプやろ。
— 中島くん🍖チャクラ田ファミリアno3072　帝国NO17【Ø】 (@nakajima3072) Jul 8, 2024

格安時季に来る客のクレームにあったな、こういうの😗
— FairPride (@fair_pride) Jul 8, 2024

ホテル側も　交通機関も　割引せずに正規料金で支払ってください　っていうのが大前提なんですけどね　あとはユーザー側が自分でいかにケチるかどうかなのに　いい迷惑ですね　お疲れ様です
— Канячика (@gHDKWEeMGewPXBG) Jul 8, 2024

控室で座って待ってるだけだと思われてますね😊
— まーちゃん。 (@marchan98764543) Jul 8, 2024

商品が手元に届くまでの苦労を考えもしないくせに、自分だけは真面目に生きてる思考の怠け物は迷惑っすねー
— 薪割り職人 (@wooddivider753) Jul 8, 2024

「旅行」に所属するアーカイブ

更新のあったまとめ

GABAメンタルバランスチョコレート：ストレス軽減の新習慣

Amazon限定のGABAメンタルバランスチョコレートは、ストレスを抱える現代人...

0 | 13

宇治抹茶と吉野本葛のハーモニー：とろける葛餅体験

Amazon限定ブランド「虹色キッチン」の宇治抹茶葛餅は、濃厚な抹茶の風味と吉野...

0 | 12

Amazon限定！亀田製菓カレーせんミニ50個入りレビュー

Amazon限定で発売されている亀田製菓のカレーせんミニ50個入りをご紹介。個包...

0 | 9

by Amazon メープル&チーズナッツ：絶妙な甘じょっぱさ

Amazonブランドのメープル&チーズナッツは、個包装で持ち運びやすく、メープル...

0 | 11

フランセ果実をたのしむミルフィユ：東京土産の新定番

東京土産として人気のフランセ「果実をたのしむミルフィユ」をご紹介。サクサクのパイ...

0 | 13

プチギフトに最適！お菓子詰合せ10個セットご紹介

ちょっとしたお礼や退職時の配り菓子にぴったりな、個包装されたお菓子詰合せ10個セ...

0 | 11

中央軒煎餅「いねの音色」：6種の味わいと優しい音色

中央軒煎餅の「いねの音色」は、しょうゆ、ざらめなど6種の味が楽しめる、個包装され...

0 | 11

【Amazon限定】ハッピーターン50個入り！お得な個包装

Amazon限定のハッピーターン50個入り個包装が登場！おやつや配布に便利な個包...

0 | 9

鹿鳴館ショコララング：銀座の美味を自宅で楽しむ贅沢

銀座鹿鳴館のショコララングは、サクサクのサブレと、とろけるチョコレートフィリング...

0 | 14

個包装で手軽！Happy Belly 素焼きミックスナッツ

AmazonのHappy Bellyから、個包装の素焼きミックスナッツが登場！ア...

0 | 16

明治チョコレートBOXアソート：5つの味が楽しめる贅沢

Amazon限定の明治チョコレートBOXアソートパックは、ストロベリー、抹茶の5...

0 | 8

【EC限定】不二家チョコまみれBOX！お得感と美味しさ満載

Amazon限定販売の不二家カントリーマアムチョコまみれ大容量BOX(500g)...

0 | 15

ロッテシェアパック！Amazon限定アソート6種徹底レビュー

Amazon限定ロッテシェアパックアソートセットを徹底レビュー！人気のコアラのマ...

0 | 8

チョコレート効果ドリンクパウダー：手軽にカカオの恵みを

Amazon限定のチョコレート効果カカオ72%ドリンクパウダーは、手軽に本格的な...

0 | 12

【Amazon限定】でん六ロカボナッツチョコ1kgレビュー

Amazon限定で販売されている、でん六のロカボナッツチョコ1kgについて徹底レ...

0 | 13

【事故】岐阜県海津市でトラック事故：県道220号線、堤防から転落

2025年4月3日、岐阜県海津市でトラックが堤防から転落する事故が発生。県道22...

0 | 10

【速報】福岡県苅田町　UBE三菱セメント九州工場で火災発生、黒煙が上がる

福岡県苅田町のUBE三菱セメント九州工場で火災が発生し、黒煙が立ち上っています。...

0 | 15

【明日から】Pixioから軽量ポータブルモニターPX160 Wave登場！

HameeのPixioから、持ち運び楽々、カフェでも車内でも使える15.6インチ...

0 | 9

【Amazonふるさと納税】静岡市で特別な旅を！JTBふるさと旅行クーポン

静岡市への旅行がお得になるJTBふるさと旅行クーポンをご紹介。3,000円分のE...

0 | 12

【Amazonふるさと納税】佐渡市旅行を応援！JTBふるさと旅行クーポンでお得旅

佐渡市への旅行がお得になるJTBふるさと旅行クーポンが登場！3,000円分のクー...

0 | 7

その他の新着

VTuber事務所「ななしいんく」ドンキコラボグッズが通販開始！可愛すぎる猫耳パーカーなど

VTuber事務所「ななしいんく」とドン・キホーテのコラボグッズが、アニメ・漫画...

0 | 0

イオンサステナキャンパスMYボトルデザインコンテスト授賞式開催！環境大臣賞など20作品が決定

イオンモールが開催する『イオンサステナキャンパス MYボトルデザインコンテスト』...

0 | 39

ハイセンス洗濯機HW-K55E：一人暮らし向け高コスパモデル

ハイセンスHW-K55Eは、一人暮らしや二人暮らしに最適な5.5kg全自動洗濯機...

0 | 54

民事訴訟・人事訴訟・家事事件手続のデジタル化が加速！新日本法規が最新情報を公開

新日本法規出版が、民事訴訟や家事事件手続におけるデジタル化の現状と今後の展望を解...

0 | 11

Kayiysu重ね着風パーカー：普段着に最適なお洒落トレーナー

Kayiysuの重ね着風長袖プルオーバーパーカーは、カジュアルで可愛い薄手のスウ...

0 | 16

湘南の秋を彩る！クラフトビールとフードが楽しめる『湘南クラフトビール祭り』開催

9月28日(土)・29日(日)に茅ヶ崎の第一カッターきいろ公園にて、『湘南クラフ...

0 | 10

アクセスランキング

【事故】福山市大門町で道路陥没！現場周辺は通行注意

2025年4月2日、広島県福山市大門町で道路陥没が発生。現場付近は通行止めとなり...

0 | 423

【事故】国道2号線で事故発生！大阪市西淀川区、交通情報

2025年4月2日、大阪市西淀川区の国道2号線北行き、新佃公園付近で事故が発生。...

0 | 277

【ダイヤ遅延】小田急小田原線　下北沢駅で人身事故発生、現場の状況「ホームドアがあるのに」

2025年4月2日に小田急小田原線下北沢駅で発生した人身事故。現場の状況をツイッ...

0 | 195

【ダイヤ遅延】琵琶湖線安土駅で人身事故発生、ダイヤに乱れ

4月2日、琵琶湖線の安土駅で人身事故が発生し、運転見合わせとなっています。JR京...

0 | 196

【火事】新名神高速でトラック火災発生！信楽IC～甲南IC通行止め

2025年4月2日午前、新名神高速道路の信楽IC～甲南IC間でトラック火災が発生...

0 | 238

【事故】表参道でタクシーと警察官の自転車事故発生！交通規制情報

2025年4月2日、表参道駅付近でタクシーと警察官の自転車が絡む事故が発生し、周...

0 | 219

カテゴリ一覧

こんにちは！私のブログにようこそ。ここでは、芸能ニュースや最新の漫画、アニメ、ゲーム、グルメ情報など、さまざまなトピックについてお届けしています。日々の生活の中で感じたことや、気になる最新情報を共有しながら、皆さんと一緒に楽しんでいければと思っています。私自身、エンターテインメントが大好きで、新しい作品やトレンドを追いかけるのが趣味です。皆さんと共に情報をシェアし、楽しみを分かち合える場になれば嬉しいです。どうぞよろしくお願いします！

話題のキーワード

タグ一覧へ

公式アカウント

まとめまとめ@最新ニュースの公式

Twitterをフォローして、編集部が厳選した最新記事をチェックしよう！

@matomame3をフォロー♪

ツイッターより

更新のあったまとめ

その他の新着

アクセスランキング

新着ニュース

カテゴリ一覧