あるホテルの対応が話題になっています
浦安のホテルユーラシア5階のレストラン。私はエビカニアレルギーなので、アレルゲン表記を見てメニューを選び、珍しく海老が入ってない中華丼に感動し注文。ところが食べ進めていくと中から海老が!!これは食品事故、アナフィラキシーショックが出るかもしれないと思いレストラン支配人に伝えると https://t.co/pkPp7GjjyO
— ぴみ (@Pimickey1205) Jan 5, 2020
貴重な意見をありがとうございます!と。そして笑顔で、中華丼には海老が3匹入っております!!と。把握してるのに表示が無い。他のメニューを見ても明らかに小麦粉や卵等のアレルゲン物質を使っている物にも表記がない。
— ぴみ (@Pimickey1205) Jan 5, 2020
誤表記の状況は極めて悪質で、その重大さを支配人が理解していない。
ここまでめちゃくちゃなアレルゲン表記なら何も表記しない方が安全なレベル。私は嘔吐や蕁麻疹等のアナフィラキシー症状が出たので自力でタクシー捕まえて救急外来に。支配人に状況説明の為に電話したら、それに対しての対応はすぐに返答できないの一点張りで
— ぴみ (@Pimickey1205) Jan 5, 2020
私の体調を気遣う言葉も無く、治療費すら返ってくるかわからない。挙句の果てには途中で食事を辞めた夫の分の飲食代もしっかり請求されている。。これはもう食品事故としか思えないのだけれど。。。
— ぴみ (@Pimickey1205) Jan 5, 2020
#ユーラシア #ホテルユーラシア
アレルギーの表記をしてくれているレストランはアレルギー持ちの味方で親切なレストランだと思っていたので誤表記を考えた事も疑った事もありませんでした😣でも危ない所もあるんだと身をもって体験しました、、
— ぴみ (@Pimickey1205) Jan 5, 2020
早くアレルギーが完全に治る方法が見つかったら美味しく食べられるようになるのにな
そして、救急外来にかかったと伝える電話の際、月曜日になったら保健所に届けを出して良いかと伝えたら、ご勝手になさってください、と。緊張してこの発言になったのかはわからないけど、ちょっとびっくり
— ぴみ (@Pimickey1205) Jan 5, 2020
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@DB541649 ご丁寧な言葉をありがとうございます一応、市川市の管轄と言うことで、明日連絡をするつもりです。それを支配人に伝えたら、ご勝手になさってくださいと😅言葉の使い方が下手なのか本心なのか分かりませんが、ヘロヘロです
— ぴみ (@Pimickey1205) Jan 5, 2020
http://www.my-spa.jp/page/rest/001.html - 2020年1月5日 23:06 - ウェブ魚拓
ご本人がご無事でなによりだけどこれは食品を提供する人間としてありえない対応…把握してて提供するなんてもはや殺人未遂と同じと言いたいレベル…
— おつきさま(1/5.6舞浜) (@stmrider2) Jan 5, 2020
該当レストランの料理長とホテルの総料理長はどういう管理をしているのだろうか。サービスも最低だけど提供する食品に責任を持つのは料理長じゃないの twitter.com/Pimickey1205/s…
ユーラシア…これは肩持てないぞ…早急に改善しないと…
— sahona.imori (@sahonachaaaaan) Jan 5, 2020
命がかかってるのわかってるのだろうか
@MaihamaEurasia twitter.com/Pimickey1205/s…
怖い...
— nextmoon✳花は桜木、ミキミニは二代目。 (@nextmoon7) Jan 5, 2020
私もアレルギー持ちで、アナフィラキシーで死にかけたのでその怖さがやばいほど分かります。
これは大ニュースになるのでは。
ならなかったら、日本のアレルギーに関しての理解の無さは地の底レベル。 twitter.com/Pimickey1205/s…
ちなみに外食業にアレルギー物質の表示義務はない。 twitter.com/Pimickey1205/s…
— けんいち (@kenichi0803) Jan 5, 2020
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飲食業に携わる1チェーン店の者です。曖昧な返答は🈲なので、アレルギーに関しては、ホームページを見てもらうよう案内してます。それでも判断つかないなら、本部に確認必須です。主様のお命に対してどうお思いなのでしょうね、ホテル。ひどいです。 twitter.com/Pimickey1205/s…
— りーぼーなーぼー (@heartsdales0616) Jan 5, 2020
こわっ>< アレルゲンが人の命に関わるから、マジでちゃんとしてほしい。
— ミュシャ (@Mucha_fabulous) Jan 5, 2020
パッと見ただけでも、表記漏れてるなーってのが分かる•••。これはウッカリレベルじゃないと思うんだけど。
私はアレルゲン持ちでないけども、こういうお店絶対に無理!ちゃんと管理出来ないお店で食べたくないな>< twitter.com/Pimickey1205/s…
リプ欄でご本人も書かれてますが
— ゆき (@HTowaharu) Jan 5, 2020
これならアレルゲン表記をされない方が安全
書いてなければ、危険そうな商品には手を出さないでしょうし、重篤な方はきちんと調べ(聞い)て下さる
誤表記なのは本当にタチが悪い
アレルギーは人の命を奪う危険がある
今後の為にきちんとして欲しいですね twitter.com/Pimickey1205/s…
え?
— 早く電ノコがほしい (@hBAHroX4b7Pt5Nz) Jan 5, 2020
アクセルとブレーキの区別がつかないタクシー・ドライバーみたいなもんじゃないか、それ? twitter.com/Pimickey1205/s…
危険極まりない…
— 伊勢中 (@Isenaka_san) Jan 5, 2020
TDR関連での利用者も多いはずで、日本人だけでなく様々な国の人が使うはず。
TDRがアレルギー表示や情報提供をしっかりしてるから、同じレベルと思うだろうにかなり危険。 twitter.com/Pimickey1205/s…
アレルギー持ちなんだから気をつけろよ(意訳)とかいうリプあって草ァ!表示なきゃないでちゃんと怪しい料理は避けるでしょ。その上で表示してあんのに誤表記堂々と開き直ってるから問題なので。命に関わるよ。アレ持ちピンズドで殺しに来てるってことよ? twitter.com/Pimickey1205/s…
— いおりん@脚本を書くワオキツネザル (@iori_natsuo) Jan 5, 2020
アメリカなら億円単位の訴訟案件だな。 twitter.com/Pimickey1205/s…
— エス・ペリカン (@skanpeli) Jan 5, 2020
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このレストラン&支配人怖過ぎる… twitter.com/Pimickey1205/s…
— ポン散歩@??? (@mkmk65mkmk65) Jan 5, 2020
事件化の予感 twitter.com/Pimickey1205/s…
— 片手剣ケプ之助/,'3 `ァ (@kazutscho) Jan 5, 2020
これはあり得ない対応
— ちろP (@chiromame) Jan 5, 2020
死者が出るまでこのまま? twitter.com/Pimickey1205/s…
アレルギーへの配慮が無さすぎ。そして従業員が無知すぎる😭💧いつか泊まってみたいなと思っていたホテルですが··抹消しようと思います💔我が子も甲殻類アレルギー+αなので··(震え)
— こうき♡ゆうき♡ママ(*^^*) (@imaRinee715) Jan 5, 2020
こうした投稿のお陰で危険を回避できました‼️ありがとうございます🙏感謝✨しかないです🎵無事解決されますように😭💦 twitter.com/Pimickey1205/s…
休み明けまでほったらかして、保健所案件だなこれ。支配人把握してるなら、偽装表示だから消費者庁に持ってく話かもしれんが。表示義務はないのだから書くならちゃんと書け。
— 旋風 (@senpuh) Jan 5, 2020
アレルギー持ちの子供がいるからこういうやつは特に許せんわ。
@MaihamaEurasia twitter.com/Pimickey1205/s…
小生も軽度の甲殻類アレルギー持ち(食べると口内に痒みが出る程度)なんで、他人事とは思えない。 twitter.com/Pimickey1205/s…
— ベイオウルフ@佐世保鎮守府 (@Yuichi_Tanaka) Jan 5, 2020
ないわー、食品アレルギーに対する認識のないレストランないわー、 twitter.com/Pimickey1205/s…
— いかたこまよ (@ikatakomayo) Jan 5, 2020
武蔵野の弁当やおにぎり、サンドイッチも信用しちゃダメかもね、これ…… twitter.com/Pimickey1205/s…
— 巣田祐二 (@yujisuda) Jan 5, 2020
ユーラシア好きなのに残念やわ( ;´・ω・`)うちも夫がアレルギー持ちなので、こういうのは困ります。。。 twitter.com/Pimickey1205/s…
— hiro@ツアーはよ! (@hiro55027550) Jan 5, 2020
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えび、かにはアレルギー表示が義務だから食品表示法違反だわー。 twitter.com/Pimickey1205/s…
— なつめ (@other_azure) Jan 5, 2020
狂っとるわ( ´△`) twitter.com/Pimickey1205/s…
— えるびぃ (@erubi_) Jan 5, 2020
アレルゲンのイラスト付でメニューを出してる意味がない… アレルギー甘くみるな😡詫びもせず、開き直り代金請求とかありえんよ! twitter.com/Pimickey1205/s…
— しほりん(旧 うすぽん)よろしくお願いします🙇⤵️ (@usushi4444) Jan 5, 2020
@Pimickey1205 事故というより事件
— 江坂46 (@ktfkk) Jan 5, 2020
アレルギー病気じゃなくて当店オススメの具材かな?ってくらい狂ってんなユーラシアw めっちゃファンだけどこの狂気はやばい
— KAORI (@flyimaginati0n) Jan 5, 2020
@Pimickey1205 以前、名前は出せませんがライガーうどんというチェーン店に行ってざるそばをたのんで、蕎麦湯をたのんだら
— 山口薫 (@inko51toriq) Jan 5, 2020
「うちはそばとうどんは同じ鍋で茹でているから蕎麦湯は無いよ」
と言われてそういうことはキチンと書いておかないと危険だと店長に言ったがソバアレルギーを知らないということで本社に報告
これ表示むちゃくちゃじゃない?!なんで書いたん?アレルギー持ちの人に配慮してるのかと思ったらこれころしにきてるやん。舞浜ユーラシアホテルのレストランね。把握
— あ (@ask02gle) Jan 5, 2020
@Pimickey1205 順天堂が近所にあったのが救いかも
— ビーチク口ニクル (@bakker7) Jan 5, 2020
@Pimickey1205 @Nancy_dd34 信じられません。
— GLAYdaisuki (@tatu_popo_purin) Jan 5, 2020
危険だから、きちんと、アレルギーとして表示するように
決まっているのに。
行政処分ものでは?
ユーラシアのレストラン普通に対応があまり良くなくて一回行ったきりなんだけどまじでやばいやろ…アレルギーは人死ぬぞ…なんのための表記義務だと…
— さ な (@cue000) Jan 5, 2020
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@Pimickey1205 飲食店にアレルギー食品表示義務はありません。
— あき (@D_Aki105) Jan 5, 2020
アレルギー持ちなら把握しといた方が良いのでは
@Pimickey1205 食品表示法違反であるため、千葉県に通報するのがいいと思います。
— ITが分からないbeepcap@HTTPSの強制には反対 (@beepcap) Jan 5, 2020
pref.chiba.lg.jp/seikouan/press…
@Pimickey1205 外から失礼します。ぴみ様の命が無事でなによりです。
— D.B (@DB541649) Jan 5, 2020
おそらく、ぴみ様のように命の危険にさらされ
たゲストは少なからずいるはずです。
浦安の保健所に通報したほうがよろしいのではないでしょうか?
@Pimickey1205 アレルゲン食材のメニュー表記を『サービス』と勘違いしているんでしょうね。
— むしけら。@・・・ (@mushikera) Jan 5, 2020
人が死ぬかもしれないのに・・・
@Pimickey1205 愕然とする返答ですね…義務ではないから罰せられないという考えなのでしょうか。せめて丁寧な謝罪があれば…
— みかりん (@kimitaka1969) Jan 5, 2020
お大事に。
@Pimickey1205 それならTwitterで言わずにお友達に口でお話したりでいいと思いますよ。それでもまだ対応が気に食わなかったのなら消費者センターなどに問い合わせした方がお互いの為かと思われます。
— あかぶち@😎🤓🤯🥦 (@akabuuchi555) Jan 5, 2020
@Pimickey1205 お体をお大事になさってください。
— ITが分からないbeepcap@HTTPSの強制には反対 (@beepcap) Jan 5, 2020
@Pimickey1205 ぼくも同じアレルギーなのですがショックが大きいですよね。色々面倒でしょうが納得できるまで頑張って下さい!
— イシカワブレイブ👑 (@river_ishikawa) Jan 5, 2020
@beepcap @Pimickey1205 残念ながら、本件の場合は、食品表示法違反には当てはまりません。食品表示法は容器包装食品のみが対象であり、外食や対面販売は対象外になっています。
— kcrt (@kcrt) Jan 5, 2020
連絡するなら景品表示法関係の方がよいかもしれません。
@Pimickey1205 日本での話なのか!
— Tomokaki (@Tomokaki22) Jan 5, 2020
信じられない…
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@Pimickey1205 命の危険に晒された上に、誠意ある対応もないなんて、、、。心中お察しいたします。
— D.B (@DB541649) Jan 5, 2020
えび、かにについては表示義務があるので、保健所から指導が入る可能性が高いでしょう。
ホテルからぴみ様に誠意ある対応がさなれ、心穏やかな日々が戻ってきますように、、、。
@Pimickey1205 私も甲殻類アレルギーなんで怖いです。ユーラシアは温泉入りに行ったりするので特に。別の店ですが以前「手作り」肉まんでやられました。保健所に行って調べて貰ったところ、手作りどころか中国から冷凍品を輸入していた事が判明。アレルゲン混入よりも不当表示の方が大ごとだったような態度でした。
— 左内 円卓倶楽部 (@sonthetown) Jan 5, 2020
ホテルユーラシア………アレルギー持ちじゃないけど一気に信用無くなった
— めーぷるさつま🍠 (@hallo7ween2) Jan 5, 2020
こんな素敵な景色が見えるユーラシアでアレルギー食品事故か…ユーラシわん、悲しいよ… @MaihamaEurasia https://t.co/zoBvNRKacG
— ハピネス イズ ニャ \(ΦωΦ)/ (@makino_299) Jan 5, 2020
ホテルユーラシアの話が流れてきたけど、アレルギー持ちの自分からしたら、アレルゲンについて書かれていようがいまいが、怪しいものは自衛のために食べないけどね。一般的に中華丼にエビはいるし、タルトにアーモンドは入ってる
— かずさ (@kzsmrmt) Jan 5, 2020
ユーラシアにはガッカリだわ…。令和になってもアレルギーの大変さをわかっていない人が支配人をやってるなんて。二度と行かない。
— MM_KK (@MM_KKholic) Jan 5, 2020
レストランのアレルギー対応は難しい問題だと思う。重いアレルギーを持ってるならしつこい位にアレルゲン食材入ってないか確認したりの自己防衛が基本なんだろうし。でもユーラシアのレストラン支配人とやらの応対は酷いね
— みー(salty) (@M__salty) Jan 5, 2020
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