2024年07月02日更新

ニコニコ ニコニコプレミアム KADOKAWA

【驚愕】ニコニコ動画、この状況でプレミアム会費を徴収！「解約しようにも窓口がない状態」

ニコニコ動画がサービス停止中にもかかわらず、プレミアム会員費を引き続き徴収していることが判明し、多くのユーザーから驚きと不満の声が上がっています。SNS上では、この事態に対するさまざまな反応が見られました

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- twitterより

ニコニコ動画がサービス停止中にもかかわらず、プレミアム会員費を引き続き徴収していることが判明し、多くのユーザーから驚きと不満の声が上がっています。SNS上では、この事態に対するさまざまな反応が見られました。

あるユーザーは「ニコニコプレミアムの補償は7月引落停止、8月だけ月額無料で賄えるのでは？」と提案し、他のユーザーも「ニコニコプレミアム、サービス使えない利用停止もできない状況なのにしっかり月額料金は引き落とされるの恐ろしいな」と驚きを隠せない様子でした。

さらに、「ニコニコプレミアム会員俺。別に休止期間の料金についてはしゃーない、としている。なので早く復旧してくれ！！ニコニコの動画が見たいんじゃー‼︎」と、早期復旧を望む声もありました。一方で、「ニコニコプレミアム、フォームから解約できないのに月額料金は普通に引き落とされるのウケるな」と、解約手続きが困難であることに対する不満も見受けられました。

ユーザーの中には「ニコニコプレミアム会員料金引き落とされてる人たちがびっくりしてるって事は公式からそこの案内何も発信してないてことか真っ先にそこの説明すべきだろうに本当に酷い会社だ」と、公式からの案内不足を批判する声もありました。また、「ニコニコ動画プレミアム会員サイトから解約できないのに料金だけ引き落とされてて笑う。まぁ解約の仕方調べてpaypalから解約するやり方わかったしこれまでの利用料として今月末までありがたく収めてさせて頂くかななんか補償もしてくれるみたいやし」と、解約方法を見つけたユーザーもいました。

この状況に対して、「普通に今月のニコニコプレミアム料金がキャリアで引かれてるんだけどこの状況からして返金どころか補償に至る可能性がありそう」との見解もあり、補償を期待する声も少なくありません。「ニコニコプレミアムの料金支払われたな補償対応するって声明を出しているから良いけど」と、補償対応を期待するコメントも見られました。

ニコニコ動画のプレミアム会員費問題は、多くのユーザーにとって大きな関心事となっており、今後の対応が注目されます。サービスの早期復旧と明確な補償対応が求められています。

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twitterより

ニコニコ今使えないのにニコニコプレミアムの定期更新で990円引かれるのダルすぎるだろ pic.twitter.com/ihr8q5uDHA
— HORRYP (@Horhaa37m_) Jul 1, 2024

ニコニコプレミアムの補償は7月引落停止、8月だけ月額無料で賄えるのでは？
— ゴラス-1.0@新たなる帝国 (@gorasu) Jun 27, 2024

サービスが利用できない状態なのにニコニコプレミアム料金取られるの???しかも今､解約しようにも窓口が無いだろうにどうするんだろ､ドワンゴhttps://t.co/AfVRP8Qd5U
— めぐみん (@megumin_vs) Jul 2, 2024

ニコニコプレミアム、サービス使えない利用停止もできない状況なのにしっかり月額料金は引き落とされるの恐ろしいな
— 巧 (@aroanasr) Jul 2, 2024

ニコニコプレミアム会員俺。別に休止期間の料金についてはしゃーない、としている。なので早く復旧してくれ！！ニコニコの動画が見たいんじゃー‼︎
— タツキ (@tatsuki100four) Jul 2, 2024

ニコニコプレミアム、フォームから解約できないのに月額料金は普通に引き落とされるのウケるな
— きょん@ポケスリ (@fulufulu_kyon) Jul 2, 2024

ニコニコプレミアム会員料金引き落とされてる人たちがびっくりしてるって事は公式からそこの案内何も発信してないてことか真っ先にそこの説明すべきだろうに本当に酷い会社だ
— ピーマンこばやし (@miminyapo) Jul 2, 2024

ニコニコ動画プレミアム会員サイトから解約できないのに料金だけ引き落とされてて笑うまぁ解約の仕方調べてpaypalから解約するやり方わかったしこれまでの利用料として今月末までありがたく収めてさせて頂くかななんか補償もしてくれるみたいやし
— K準急@メタバースの遊撃手 (@UDGe0XM0hJmTATp) Jul 2, 2024

ニコニコプレミアム料金引き落とされてるの？ｗ俺解約していないけど全く使っていないな
— まくら（キノ） (@sofmap123) Jul 2, 2024

ニコニコプレミアム利用出来ないのに、ちゃっかり月額料金引かれてるし、流石に解約したわ大変だとは思うけど、頑張っては欲しい
— サレ (@asuprpr) Jul 2, 2024

普通に今月のニコニコプレミアム料金がキャリアで引かれてるんだけどこの状況からして返金どころか補償に至る可能性がありそう
— ちゃんぽん。 (@popochaan9) Jul 2, 2024

ニコニコプレミアムとチャンネル料金発生するんだ。
— 田中 (@tanaka_yosbei) Jul 2, 2024

ニコニコ超開示が開催中の裏で普通に支払い処理のされるニコニコプレミアム料金…
— 陽平 (@Youhei_NicoLive) Jul 1, 2024

ニコニコプレミアムの料金支払われたな補償対応するって声明を出しているから良いけど。
— 山葵ふらぺちーの (@fmtp3251o4iq) Jul 1, 2024

ニコニコが死んでる間のプレミアム料金とｄアニメストアの料金どうなるんだろう。
— ほしがめ/Here2Ninja(ひれつ) (@hoshigame398) Jul 1, 2024

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