返品・交換よりも顔を作り直してくれ…交換だけじゃ納得がいかん…1万3000円だぞ…

#進撃の巨人 https://t.co/4cAxRQc56S

— 🐢ゆゆい・の・ゆい🐢 (@ChDrvE8D2heV5rG) Oct 8, 2021

@ChDrvE8D2heV5rG うちの兵長はそっくりさんレベルではあると思っていますw
どのみち返品ですが。 https://t.co/q7SkI10fxI

— きた (@kita2196) Oct 8, 2021

進撃の巨人×docomo リヴァイ兵長フィギュアようやく届いた。

はぁ、1万2000円払って散々待たされた結果がこれか…
エフェクト折れてるし、さらに折れてる欠片はないし、
1万以上するフィギュアの出来とは思えない
あーあ、楽しみしてなのにな
残念でしかない https://t.co/j65ZfpCSX4

— PECOの助 (@Peconosuke22) Oct 7, 2021

１枚目　ARTFX J のリヴァイのフィギュア税込13200円

２枚目　docomoのリヴァイのフィギュア税込13000円

200円の差がすごく大きい訳ではない https://t.co/uXbwN5R4Do

— こた (@bars_ne) Oct 8, 2021

@docomo_shingeki これ小室さん？www https://t.co/8MzuoHXrgP

— おにーちゃん (@tsumugi0123) Oct 12, 2021

【フィギュアの品質へのご指摘に対する対応方針について】
先日ご購入いただきました「The Final Season リヴァイ/ミカサ 戦闘シーンフィギュア」について対応方針のご案内を申し上げます。

詳細は掲載の画像よりご確認をお願い致します。
大変ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 https://t.co/YSFWp7hWtX

— 【公式】進撃のコラボキャンペーン (@docomo_shingeki) Oct 12, 2021

フィギュアの質が悪かったのはあるけどそれで暴言吐いてたりする人引く、、、作るの難しいんだぞ😭 twitter.com/docomo_shingek…

— *…佐藤⚔️ (@satou_kuhuhu) Oct 12, 2021

なんで出荷する前に検品しなかったのか？
黙ってたらそのままなんか？ twitter.com/docomo_shingek…

— スガッチ♎肋骨骨折乱数調整中 (@suga_x_chi) Oct 12, 2021

リヴァイとミカサのフィギュア頼んだら
ギャグマンガ日和きたら炎上するよね〜w twitter.com/docomo_shingek… https://t.co/bNP8ryqyxz

— ぱっさげ (@PassageRing) Oct 12, 2021

フィギュア自体はどのメーカーだったんだろう？ twitter.com/docomo_shingek…

— JAM JAM(ジャムジャム)最近ライバー (@JAMJAM49591979) Oct 12, 2021

青磐梯もこのくらいの神対応なら良いのにね twitter.com/docomo_shingek…

— あるえす🟣りょうくん＠趣味垢 (@rkt_9500s) Oct 12, 2021

当たり前で草
あれはやばかったw twitter.com/docomo_shingek…

— キタ・ヤマト (@KITAYAMATOs) Oct 12, 2021

くさぁ twitter.com/docomo_shingek…

— ピクミン信者 (@Hiro0812w) Oct 12, 2021

前コナンでもあったけど　最終検品してないんだろうな。丸投げで。この時代すぐにＳＮＳで拡散されるってわからないのかね？ twitter.com/docomo_shingek…

— みるチー (@mi_ru_chi_half) Oct 12, 2021

全額返金してくれるらしい。
助かるわ。あんなクオリティーで取る値段じゃないわ。 twitter.com/docomo_shingek…

— ハムひろ (@hamuhiro05281) Oct 12, 2021

まぁ…アレで金取っちゃダメよねw　クレーンゲームの景品でも100倍マシだわ(^-^; twitter.com/docomo_shingek…

— murratch (@murratchxx) Oct 12, 2021

全額返金が当たり前でしょこれは
被害者のツイ見たけど破損は論外だしリヴァイの顔の出来も酷いし…あんなんリヴァイファンを馬鹿にしてるとしか twitter.com/docomo_shingek…

— 鯖缶悠樹🍌🍄の山党こし餡派 (@yu_ki203RTR) Oct 12, 2021

一番誠意のない対応と来たね・・・金返せばいいでしょ？っていう。企業としてはそうかもしれんけどファンとしては作り直してを希望だろうし好きな方をって思うよね・・・ twitter.com/docomo_shingek…

— けい (@day_01k) Oct 12, 2021

返金か！どうしようかな twitter.com/docomo_shingek…

— クリームパンのはっちゃんホイップLOVE♡ Em🐙 (@HAHA50206285) Oct 12, 2021

例のサスケェリヴァイ希望者に返金対応

購入者は一番可哀想だが、docomoも気の毒だと思う
作ったメーカーが悪いよ twitter.com/docomo_shingek…

— ゴールデンカムイありがとう (@adfsads1) Oct 12, 2021

個人的には返金対応じゃなくて、作り直しをお願いしたかった…
作り直しするなら自分1年でも待ちますよ…docomoさん… twitter.com/docomo_shingek…

— IGEN❗️❗️❗️❗️ (@YqPpp8dadQ0AmQX) Oct 12, 2021

たまに、TLに流れてきたあの泥か…
でもこの対応はまぁ良い方では。
「仕様」で通しそうなあのメーカーとかあのメーカーとかあのメーカーあるし… twitter.com/docomo_shingek…

— プライム (@jetstreamer71) Oct 12, 2021

docomo進撃フィギュア、全額返金対応になったか。まぁ全部返金したとしても500体分やしな。docomoなら屁でもなかろう。1000体も生産しないなら生産単価高そうやけども、どこで予算合わせたのやら。次があるならちゃんとしたメーカーに協力要請した方がよいんじゃないかなぁ。まぁ次は無いか… twitter.com/docomo_shingek…

— おかもち (@mochi_exe) Oct 12, 2021

これ、docomoユーザーじゃないから意見するのは如何かなぁとは思ったのですが、1進撃ファンとして(もし自分だったら)の意見を言いますね✨👍✨返金を希望されない方(本当に届くのを楽しみにしてた方)には、無償で進撃ファンの誰もが納得のいく商品を作り送り直すでいいんやないか？ twitter.com/docomo_shingek…

— 美桜＠ふぁんたじーがーる (@pikachu34442696) Oct 12, 2021

これ、ドコモが絡んでんの？(笑) twitter.com/docomo_shingek…

— ごまふ@モデルナ2回済 (@gomafuu) Oct 12, 2021

あのお笑い兵長がこんな結末に
誠意を見せるなら作り直しだろうにw twitter.com/docomo_shingek…

— るぞ (@Luso) Oct 12, 2021

対応は返金だけかな？
フィギュアの再制作って選択肢はないのかな？ twitter.com/docomo_shingek…

— 鷹村沙耶 (@sary_takamura) Oct 12, 2021

お金が戻っても楽しみにしてた気持ちや時間は返ってこない。返金して終わりっていう残念な対応。ジャンル人気に乗っかってファンに迷惑かけただけ。
キャリア戦略でオタクはジャンルに釣られるって思ったんだろうけど結果docomoと進撃の評価下げただけじゃんね🥲推しジャンルでこんなんされて悲しいわ twitter.com/docomo_shingek…

— ぬい (@love_snjk) Oct 12, 2021

これどこの会社に作らせたのか公表してくれない？？

今後買う時の参考にしたいんだけど twitter.com/docomo_shingek…

— 古本屋@巨ニュートン先生 (@furuhonya0rt) Oct 13, 2021

フィギュアは顔見ないと買えない。でまたヤラカすんですよね…私はコトブキヤさんの美しい兵長待ちなのですが、ただ解せない…私はギャグマンガ日和の大ファンなんだよーソラ君好きなんだよーニヒルなんだよーツンなんだよー男前なんだよー完全なるもらい事故やないかーいww🤣サンゴットVは神曲です✨ twitter.com/docomo_shingek… https://t.co/36gNwMQ7NV

— KABO⚔️ (@LeviHAYchooo) Oct 13, 2021

コレは邪神像的な扱いで将来プレ値付くコースだ…!!
そもそも後編衣装の進撃フィギュアが貴重だしね。 twitter.com/docomo_shingek…

— イワ雄(iwao) (@iwaohobbies) Oct 13, 2021

信用問題といったものはあるけど、フィギュアを生業にしている会社ではないし、作り直しより全額返金という対応が会社的に一番傷が深くならない落としどころ？( ;∀;)？ twitter.com/docomo_shingek…

— うさＰハウス 相田和与 (@usa_p_house) Oct 13, 2021

とんでもないことになった twitter.com/docomo_shingek…

— りーくん@ちーむ天邪鬼 (@leekun3156) Oct 13, 2021

リヴァイのフィギュアのクオリティが低いのは画像見たら分かるけど、全額返金てのは誠意としては良いのでは🤔
想像の斜め上いくようなサンプル画像詐欺フィギュアや裂けるチーズみたいな腕のフィギュアを売ってクレームが届いても「お客様の声として社内に共有」とかテンプレ返されるより200倍良い🤣 twitter.com/docomo_shingek…

— SHADOW (@gnoo_qant) Oct 13, 2021

全額返金？！すごいなぁ twitter.com/docomo_shingek…

— ドレーク🚩フィギュアコレクター (@X_Drake_Figure) Oct 13, 2021

かなーり濁して原型、金型他で500万(超々激安原価)
最低量産数量2000～3000ってところを無理やり500個の本荷(不良対応他100)作らせて100万＋輸入諸経費混載で20万。
諸々合計650万で出来たとして売価￥13000て原価じゃん。
2体セット量産したところでどこも利益出ないのなんで？(docomoだけに) twitter.com/docomo_shingek…

— あずぴん (@Bmwr65Take) Oct 13, 2021

よくもリヴァイの出来損ないのフィギュア作ってくれたな。
それで結局返金って、救いようがない会社ね。
人気Ｎｏ．1のキャラの造形がアレって・・・本当に舐められたもんだ。
一生許さないし二度とリヴァイに関わらないでもうフィギュア作るなカス🖕🤬 twitter.com/docomo_shingek…

— 煮卵美味しい (@6cs_b) Oct 12, 2021

docomoやさしー twitter.com/docomo_shingek…

— シラスメ (@Shirasume) Oct 12, 2021

クレーマーとは化したくないとは思いつつ…こういったコラボでこんな不祥事じみたことがあると、作品の名に傷がつくというか、凄く失礼だよね…
ファンにも関係者に対しても… twitter.com/docomo_shingek…

— ほぉりぃ⛅(´へωへ`*) (@Holy_chorus) Oct 12, 2021

出来最低で且つ不良品を送り付けて、返金一択ということですか？返金するのは当然でしょ。わざわざ乗り換えまでした人にとったらただの詐欺ではないですか？求めてるのは作り直しなんですが。 twitter.com/docomo_shingek…

— JANNE(ジャンヌ) (@LILA__001) Oct 12, 2021

作り直すつもりは無いと……
せっかく当選したのに無駄に運使ったわ🙃
返金すればいいでしょみたいなのしんどい
値段相応のクオリティで作り直して欲しかったです twitter.com/docomo_shingek…

— オレンジ兄🍊 (@hyung124) Oct 12, 2021

人類最強のリヴァイがあの顔では初登場で奇行種あたりに食われとるわ twitter.com/docomo_shingek…

— matsukichi (@matsukichaan) Oct 12, 2021

あんなリヴァイ的何かに金取られず済んで良かった😋もう2度と軽率にフィギュア作ろうとしないで〜 twitter.com/docomo_shingek…

— 乙ﾊﾟｲｻﾝ (@_03930_) Oct 12, 2021

これ1番嫌なパターンじゃない…クオリティ高く作り直す気さらさらないんか twitter.com/docomo_shingek…

— ふゆこ (@yapapapa222) Oct 12, 2021

遅れた挙句にこのクオリティって、バードカフェの「スカスカおせち事件」を彷彿とさせる事案だな... twitter.com/docomo_shingek…

— Rosalinde 🇩🇪🇯🇵 島分不足中 (@zect_mishima) Oct 12, 2021

原型師、落ち込んでるだろうな
(^_^;) twitter.com/docomo_shingek…

— 黒騎士 (@BlackKnights700) Oct 12, 2021