2024年03月14日更新
NURO光 フレッツ光 SONY

【炎上】ソニー、「NURO光が遅かった原因」を発表! 『一定期間に遅延』の報告に怒り殺到

2022年10月12日 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 NURO 光 ネットワークに関する調査結果 のご報告および今後の取り組みについて

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1. NURO 光 ネットワークに関する調査結果について
判明した発生事象およびその原因と対策についてご報告いたします。

(1) 発生事象

弊社通信設備において、限定されたエリアにて帯域がひっ迫している状況を確認
調査の結果、NURO網内における異常なトラフィックによる帯域の圧迫が判明
本事象は9月20日から9月28日にかけて集中的に発生、その後も10月6日まで断続的に発生
(2) 上記発生要因と対策

上記該当期間において、要因調査および対策を進める中で、NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたことが10月4日に判明
特定事業者からの異常トラフィックは停止し、該当期間における本事象について解消済みであることを確認
今後、弊社より同事象の発生を確認した回線について、通信を停止する旨を通知
NURO 光をご利用のお客さまおよび関係者のみなさまにご迷惑、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
引用元:www.nuro.jp(引用元へはこちらから)

twitterより

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