おい！！、！なんか今NUROから「あの…お客さんの住所、NURO対象外なんすけど…」って電話きて「は！？！？オメエんとこがいけるつったから申し込んで宅内工事ももう終わってんだが！！！？？？？来週にはインターネットを手に入れる手筈なんだが！！！？？？」って朝から絶叫してる

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

俺のインターネットが！！？？

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

許さねえぞ…

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

これで俺のインターネットがオシャカになって、でも宅内工事の工事代は貰いますとか行ってきたらアクシズ落とすからな

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

宅内工事の時点で無理っすねって言ってくるならまあわかるじゃん

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

インターネット屋さんか管理会社側どっちに言えばいいんだろうなこれ

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

NUROくんが無理とか抜かしてきたらじゃあ明日回線開けるとこ今すぐ呼んでこいって言おっと

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

ていうかアパート対応してないなら最初の申し込みでわかるはずだからまあ俺の大敗は無いだろうとは思ってる

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

は〜〜おふざけあそばさりやがってよ〜

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

チャーハンその時工事代とかどうなったの

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

とりあえず管理会社に電話して「いけるハズなんスけどね〜〜、一応フレッツなら確実です」みたいな返事だったんだけど口調の感じからして管理会社もやってる可能性高そうだなこれ…

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

フレッツの申し込み準備しとこ…

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

フレッツーーーーーー明日来てくれ〜〜〜〜

— 遠藤正臣 (@sigi0001) Nov 14, 2021

NUROくんはマジでコレをやる。

営業担当部署と実務担当部署が連携取れてないのが悪いのか何だか知らないけど、マジでコレをやる。 twitter.com/sigi0001/statu…

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

そして、最終的に「対象外です」って連絡を電話でくれるんだけど、その際にも

📞「…なので対象外って形…になっちゃうのかな…？って感じでコチラとしては思うんですよ」
🤔「思うの？事実なの？」
📞「なのでぇ…どうされますか？」
🤔「何が？？？？」

みたいな意味分からん電話応対をさせられる

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

🙂「え、よく分かんないんですけど、
・工事ができません
・だからNURO対象外です、
・だから使えません、で確定なんですよね？
思います、とかじゃなくて」
📞「ｲﾔちょっと我々としてはですねぇ…難しいのかなぁ…？と思っているような次第なのかなと思っｔ」

😡「おいYESかNOかで答えろ●すぞ？」

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

アレまじで分からんというか

僕からすると確実に相手をキレさせる問答を敢えてしてるとしか思えないんだけど、逆にあの対応の方が「嬉しい！」「楽しい！」「大好き！」ってユーザがいる、
っていうアンケート結果でも出てんの？？？

(´・ω・`)<こちとら百発百中でキレるが？？？💢💢

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

🙂「だから結論としては、この家は工事対象外だから工事は無理で、契約はキャンセル以外の方法はないんですよね？」
📞「まぁ…今の状況だと難しいのかなぁって思っｔ」
💢😃💢「別に何か方法があるんですか？」
📞「ええと」
🤨「え、あるの？」
📞「お引越で対応済の建物にお住まいを移すとか…」

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

☺「じゃあ良いです」
📞「あ、ではあの、この度はNURO光にお申し込みいただきましてありがとうござい(中略)今回の件では申し訳ありませんでした、またのご機会がありましたらその際には是非NURO光を」ﾌﾞﾁ

☺「……。」
☺「……。」

☺「バカが仕事してんのか！？！？！？！？！？💢」 https://t.co/rHOTcXieZf

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

当時もtwitterでブチギレてたけど
相変わらずなんか(´・ω・`)<本体が悪いのか代理店が悪いのか、代理店教育ができてない本体が悪いのか

twitter.com/yontengoP/stat…

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

ちなみに僕の経験上
別に特段このNUR●(突然の伏字)さんがクソofクソではないのかも知れないと思ってて、

理由としては
この業者以外の通信系営業もかつて、
クソとしか思えない営業電話をしてきたから。

note.com/yontengop/n/na…

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

ちなみに我が家の場合

NUROくん工事前にONUだけ先に届けに来てくれたんですけど、結局「物件が工事非対応」ってなったんで、このONUどうすんだ？って電話かけたら

📞「あ、じゃあそちらは今回プレゼントいたしますので…☺💦🎁」とか言い出したからな

(´・ω・`)プレゼントとは twitter.com/yontengoP/stat… https://t.co/2eT3cQ78Nq

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

ほんとNURO評判悪いよね。 twitter.com/sigi0001/statu…

— 珈琲好きのSE@430万kcal (@coffeeyaaaa) Nov 14, 2021

うちはBBIQでやられたなぁ…引渡日にはもうそのまま使える予定だったのが、契約そのものがなかったことになってて、NTTはすでに解約の連絡入れてて(違約金発生)色々＼(^o^)／ってなったなぁ…

ニューロは、ほぼWi-Fiでしか使ってないけど、対策してないからよく途切れるし遅い(普通)という、ね… twitter.com/sigi0001/statu…

— 銀兎@ハイラル城徘徊 (@blmoonredmoon) Nov 14, 2021

フレッツでしたが、事前の現調が甘くて、工事の人が来てから電柱のPONからの引き込みができない（光ファイバのテンションを受けるフックを建物側に付けられない）ことが判明したことがありまして(´・ω・`) twitter.com/sigi0001/statu…

— インフラエンジニアの毒舌な妹@金ト45a (@infra_imouto) Nov 14, 2021

NUROくんはマジでコレをやる。

営業担当部署と実務担当部署が連携取れてないのが悪いのか何だか知らないけど、マジでコレをやる。 twitter.com/sigi0001/statu…

— よんてんごP (@yontengoP) Nov 14, 2021

こういうのはかなわんなあ。事業者側が100%悪いミスだもんなあ。 twitter.com/sigi0001/statu…

— 冬樹蛉 Ray FUYUKI (@ray_fyk) Nov 14, 2021

代理店が無責任に勧誘して後で運営元が泣きを入れる案件 twitter.com/sigi0001/statu…

— ashen@一週間のご無沙汰でした。 (@Dol_Paula) Nov 14, 2021

工事まで終わってこれかぁ…
ひどいな twitter.com/sigi0001/statu…

— ビーバー@新人ゲーム実況者 (@beaver_capybara) Nov 14, 2021

これうちもなった☺️☺️☺️☺️ twitter.com/sigi0001/statu…

— Otsuki🌙おつきは女性専門トレーナー (@Smys13) Nov 14, 2021

20年くらい前に似たような事があったな～　今は無き秋葉原の神田明神通り沿いのラオックス　おでん缶の自販機の正面にあったあれね　あそこでBフレッツ開始直後でイベントやっててNTTの営業の人に　Bフレッツの範囲に入ってるぜ　と言われて喜んで契約したら、後日範囲外の連絡よ twitter.com/sigi0001/statu…

— 那須平蔵 (@n_heizou) Nov 14, 2021

私も以前NUROの電話担当者があまりにも会話が通じないことと、社内の部署を横断した情報連携がなされていないことに辟易として契約することを断念した twitter.com/sigi0001/statu…

— スマイル (@takashi_1964) Nov 14, 2021

めちゃくちゃわかる。NUROはお粗末。

私の場合、2ヶ月待たされた末に宅内工事が終わったあと、宅外工事の段になって「うちの機器がマンション設備に対応してません」って言われて「それはお宅の都合であって知らんがな」ってなりました。結局別で契約。

結局宅内に要らないモデムだけが残りました。 twitter.com/sigi0001/statu…

— バフェット・コード (@buffett_code) Nov 14, 2021

フレッツ光にしませんか？って言われて契約しようとしたのに連絡来なくなったと思ったら対象外の地域だったってことあったけどそれより酷いな… twitter.com/sigi0001/statu…

— ふわふわのくしゃか”ら (@zombiemars333) Nov 14, 2021

うちにも来て美味しい話して
契約したけど
工事日がどんどん延びるので
カスタマーに即刻連絡して解約した。 twitter.com/sigi0001/statu…

— ぴろりん (@chiezo0117) Nov 14, 2021

予想でしかないけれど。

オメエんとこ（代理店）がインセンティブのために契約とる
↓
現在対象外でもそこにNURO回線を伸ばせるか確認する
↓
電信柱は全てNTT所有。何らかの事情（公道や河川の横断など他社に任せられない工事）で引けないと拒否
↓
対象外でした（宅内工事は終了）

じゃないかな… twitter.com/sigi0001/statu…

— Ｕ・ω・）わんこ (@wankakoa) Nov 14, 2021

NUROが「宅内工事後にマンションへ導入可能か調べますよ」って言われて、は？逆やろ？何言ってるんだお前は？となって、使えないチャットボットからなんとか人間を引き摺り出すことに成功し、いま確認のための段取りを管理会社としてもらっている。
NUROさん、大分色々つらみあるなと感じる。。。 twitter.com/sigi0001/statu…

— Jun Harada (@hrjn) Nov 14, 2021

これはよくあるお話(v_v)
※大抵の場合、NTT収容設備が足りなくなってる。拡張に時間掛かるからいつになるか解らん、という最悪ﾊﾟﾃｨｰﾝ。
→頼むからきちんとダーク押さえてから屋内(宅内)工事しましょうよ(涙) twitter.com/sigi0001/statu…

— ばななと呼ぶには気持ちわるい (@banana_bbcurve) Nov 14, 2021

とにかく新規の申し込みが欲しい代理店と、実際のサービス提供者との連携が取れてないからなのかね。NURO申し込みたいけど無理なので引き続きフレッツです。 twitter.com/sigi0001/statu…

— もとてん (@mototennn) Nov 14, 2021

うちはKDDIがその状態ですね( ･ω･) twitter.com/sigi0001/statu…

— うまお弋さん (@umaoisan) Nov 14, 2021

NUROはこの手の話をよく聞くから人にお薦め出来ない… twitter.com/sigi0001/statu…

— makoto suzuki (@mako0307) Nov 14, 2021

ダーク抑える前に宅内やっちゃう工程管理にそもそも問題がある気が。 twitter.com/sigi0001/statu…

— Takeshi Kawagishi (@raffine) Nov 14, 2021

あれだけCMバンバンやっててこんなもんか、やっぱり胡散臭いな(｡ŏ﹏ŏ) twitter.com/sigi0001/statu…

— 同工異曲 (@ikyokuex) Nov 14, 2021

回線は早いのに対応は遅いんだ twitter.com/sigi0001/statu…

— とーよー (@dywhqxe) Nov 14, 2021

ウチは工事までは来たけど、古アパートで配線のパイプが通ってなくて、エアコンの穴からは入れられない(「NTTさんならできるんですけどね」だそうな)、外から引く場合は他の部屋を跨げないとかで、結局キャンセルになったなぁ🤔。 twitter.com/sigi0001/statu…

— TAO-TAO (@dont_eats_Me) Nov 14, 2021

NUROの遅すぎる対応にブチギレてもう全部キャンセルしろと伝えたあと、なぜか毎月カスペルスキーオプションの請求書だけが送られてくるようになった。

申し込んだ覚えもなければ全部キャンセルしたぞとNUROのたらい回しダイヤルやサポートチャットで数時間かけ数回訴えたにも関わらず止まない請求を twitter.com/sigi0001/statu…

— d.shirakawa/tokihas (@tokiha_s) Nov 14, 2021

以前同じことがあった。終わってしまってる宅内工事の撤去作業もこっちからアクション取らないと動いてくれなかったし、なにより固定回線が使えない期間がすごく長くて辛かった。 twitter.com/sigi0001/statu…

— ぶち太郎 (@taro_buchi) Nov 14, 2021

流行ってるっぽい twitter.com/sigi0001/statu…

— さしみ (@mjklpjv) Nov 14, 2021

うちもやられたわ。 twitter.com/sigi0001/statu…

— AB (@sakimori001) Nov 14, 2021

NUROは信じてはいけない会社 twitter.com/sigi0001/statu…

— あ～さ～ (@arthor) Nov 14, 2021

電柱を立てるなり土地を買収するなりしてエリアを広げてくれると信じている twitter.com/sigi0001/statu…

— にゃとらん (@nyatla) Nov 14, 2021

よりにもよってNURO選んじゃいましたか… twitter.com/sigi0001/statu…

— ゆに茶🍵 (@qualight_u) Nov 14, 2021

同じく宅内工事は割と早く来たけど
宅外工事予約日に宅内工事がミスってるから出来ないとか言われ5分もせんうちに帰られる。
次の工事日の予約を調整するとか言われ2ヶ月も3ヶ月も連絡無し放置
こっちからしても調整中の一点張り
こっちからキャンセルしてやったわクソ業者 twitter.com/sigi0001/statu…

— やかん＠Garuda (@blacktomatosan) Nov 14, 2021

フレッツでもたまにアホ営業が色々やらかしまくるからみんな似たり寄ったりなのかもしれませんね twitter.com/sigi0001/statu…

— オショウ＠館外○ (@osyou_delta_1) Nov 14, 2021

これって詐欺にあたらないのだ？ twitter.com/sigi0001/statu…

— 6:55出発アライさん (@KASINAKA_) Nov 14, 2021

これは切れていい twitter.com/sigi0001/statu…

— 独身オタク (@himajin_pri) Nov 14, 2021