2024年06月25日更新
水道料金 東京都 東京新聞

「水を止めればすぐ払ってくれる」 水道料金の滞納対策、東京都の「効率化」が情け容赦なさすぎないか

東京都板橋区在住の男性(64)は、2022年春から約1年間、水道を止められた生活を余儀なくされました。新型コロナウイルスの影響で経済状況が悪化し、デイサービス施設での運転手としての収入が減少したことが背景にあります。

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東京都板橋区在住の男性(64)は、2022年春から約1年間、水道を止められた生活を余儀なくされました。新型コロナウイルスの影響で経済状況が悪化し、デイサービス施設での運転手としての収入が減少したことが背景にあります。

コスト削減による催告方法の変更
東京都水道局は2022年度から、料金滞納者への催告方法を変更しました。それまでの訪問による催告と徴収を郵送に切り替えた結果、年間7億円の委託費削減に成功。しかし、その一方で水道の停止件数は急増しました。2021年度の10万5000件から2022年度は18万件に増加し、2023年度は1月までで14万件に達しました。担当者は、「大半の方は停止するとすぐに支払ってくれる。費用対効果は大きい」と説明しています。

生活の困窮と水道停止
板橋区の男性は、2020年のコロナ禍を契機に収入が激減しました。月給18万円から10万円に減少し、家賃6万円を差し引くと生活費が不足する状態に。2021年末にはガスが止まり、翌年春には誰も催告に来ないまま水道が止められ、半年後には電気も止まってしまいました。夜は勤務先で充電したスマートフォンの光を頼りにし、ネットカフェのシャワーや公衆トイレを使用する日々を送っていました。「生きるためにしょうがなかった」と男性は語ります。

ネットの反応
このニュースに対するネット上の反応は様々です。「払えば良い」や「滞納しておいて何を言う」といった厳しい意見がある一方、「水だけは止めないって聞いてたのに」といった驚きや、「水は最後にしないと」といった懸念も見られました。以下は主な反応です:

批判的意見: 「滞納しておいて何を言う」「何ひとのせいにしてんだよ、いい大人が」といった意見が多く、滞納に対する厳しい見方が目立ちます。
同情的意見: 「水は最後にしないと」「誰か高齢者が脱水死したら必死で死因変えて隠すんやろなあ」といった、水道停止が生活に与える影響を懸念する声もあります。
その他の反応: 「ありがとう小池!ありがとう岸田!」や「東京新聞の購読料の滞納対策を知りたい」といった皮肉なコメントも見られました。
問題の背景と今後の課題
この事例から浮かび上がる問題は、経済的困窮により基本的な生活インフラが失われるリスクです。特に高齢者や低所得者層に対する福祉制度の周知と適切な支援が求められます。今回のような水道停止が続けば、健康リスクが高まり、社会的な孤立が深まる可能性があります。

また、都水道局のコスト削減策がもたらした影響についても再評価が必要です。催告方法の郵送化は費用対効果が高いとされますが、一方で個別の事情に対応できない可能性があります。対面での催告が行われないことで、困窮者が適切なサポートを受けられないケースも増えるかもしれません。

今後、東京都水道局や関連する福祉機関は、経済的困窮者に対するよりきめ細やかな対応と支援体制の強化を検討する必要があります。また、社会全体で困窮者を支える仕組みを再構築し、水道などのライフラインが途絶えることのないような対策が求められます。

ネットの反応

払えば良い
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ありがとう小池!ありがとう岸田!
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滞納しておいて何を言う
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東京新聞の時点でハイ終わり
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水は最後にしないと
柳楽くん怒るよ
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東京新聞の購読料の滞納対策を知りたいw
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>水道が止まる前に福祉制度を勧められていたら

何ひとのせいにしてんだよ
いい大人が
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払わず利用させろとは一体どういうことなのか?
それとも延滞料たっぷり払うからツケにしておいてとか?
そもそも社会に出て3年もしてたら取り合えず半年は生活出来る程度のお金は
貯めておくもんだし60代ならギリギリ貧乏生活1年分くらい持ってないとなあ
でもこういう人って金管理無理なんだよね
所得に関係なく使い切っちゃう人がいる
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水だけは止めないって聞いてたのに
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水なんてギリギリまで止まらないもんちゃうの。民営化したら即止まるようになるんだろな
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誰か高齢者が脱水死したら
必死で死因変えて隠すんやろなあ
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まだだ!
公園で目いっぱい汲んできて耐えるんだ!
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何のための生活保護なんだ
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さすが東京やなとしか
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実際止まってもメーターの栓を手で閉めてるだけだから自分で開けられるんじゃなかったっけ
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水道止められてネカフェ行くとか随分余裕あるじゃねーか
どう考えてもネカフェ料金より水道の方が安いだろ
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払えるのに払わない
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水道代が払えなくてもペットボトル飲料やコンビニコーヒーを買う金はあるんだろう?
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滞納してる人にペナルティ無しじゃ
ちゃんと払ってる人がバカみたいじゃん
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滞納してるんだから止められても文句言えないはずなんだが
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生活保護をもらえば、一生働かなくても衣食住に困らない
まさに勝ち組 人生の王者
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料金払ってないのによこせと要求する人間の存在の方がショック
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払ってないだけで止まるのか
生き辛い世の中になったな
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訪ねて来たって払うもん払わなきゃ止められるだろ
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姉の担当で払い忘れでガスはよく止まるw
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止まるん怖いな
トイレした後に気付いたりするんか
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2ヶ月分滞納して止まったとかならわからんでもないがどうせ半年以上滞納して止まったんだろ
どう考えても払わない奴が悪い
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滞納者の盗人猛々しさよ
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もうタイトルで東京新聞ってわかるなw
アカはなんでもタダ乗りしようとする
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水道代払えないほど困窮してるなら素直にナマポに頼ればいいのに
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まあ、それで死んでも他人だしな
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64才で23区住みで運転手してたならタクシーやれよ
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止めるまで払わない方が悪いだろどう考えても
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