みずほ銀行のATM障害で怒りの声がTLに満ちておるが、折角の日曜日の非番、仕事終わったらと色んな心算をしながら業務に励んでいたのに、全て台無しとなりATM裏の機械室に閉じ込められて、みずほ銀行行員の3割位の給料で、行員の3倍客に罵られるALSOKの機動警備隊員の苦衷を察してくれる人は少ない。

— ぬこ田ぬこ道（国民脇差協会会長） (@nukomiti) Feb 28, 2021

まだ復旧してないんか…みずほ大変ですね…ALSOKさんもお疲れさまです… https://t.co/DUJyOVHlWf

— 𝑳𝒊𝒇𝒆𝑻𝒆𝒓𝒊𝒂 𝑮𝒐𝒖𝒓𝒎𝒆𝒕 (@LifeTeria) Feb 28, 2021

みずほ銀行、システムトラブルそのものは一旦しょうがないとして、現場対応はALSOKに丸投げで公式は電話出ないしTwitter垢はだんまりでなんだかなぁ....

— 旻 (@kr505_hokoishi) Feb 28, 2021

1枚目はJR秋葉原駅電気街口・2枚目は日比谷線秋葉原駅のみずほ銀行ATMの様子。28日17時現在、どちらも使用出来ません。後者はALSOKの方による対応作業中。秋葉原のみずほ銀行ユーザの皆様はご注意を。 https://t.co/DFKVpafSpn

— やすくん (@yasunarit2001) Feb 28, 2021

みずほ銀行ATM事件、無事解放されましたーーーー！
ALSOKさんと一緒に閉じ込められててよかった…
ALSOKさんが銀行と連絡つけて、カード解放するために遠隔操作依頼したくれた！！

ALSOKさん、本当にありがとう😭✨

#ALSOK #感謝

— MIKA HINOKIMOTO (@MiCa327) Feb 28, 2021

ALSOKがみずほに手を取られてる今なら他行のATM強盗し放題なのでは

— ぱさいも☭ (@dryoimo) Feb 28, 2021

@shimayu5377 あ、ALSOKもみずほも繋がらず、警察官が駆け付けてるところが結構あるらしいよ。

それで、ATMの入り口閉鎖（コーン立てて入れなく）したり。

多分、混乱多すぎて、みずほの回線使えなくなってる

— タケぞう@2y (@takezo_okan) Feb 28, 2021

NEWDAYSのみずほATMにALSOKがいたのはそれか

— わらびーぜ (@warabi_ze) Feb 28, 2021

非常ボタン押す＋110番で警察呼ぶを実施。警察官がその場にいた犠牲者全員の名前と電話番号を控えてくれてその場を逃れました。警官から電話が入りALSOKが引き継いでみずほ銀行側へ状況伝達するとのこと。

— bunchan (@bunichi1) Feb 28, 2021

大昔、みずほのATMにゆうちょ銀行のキャッシュカード出てこなくなってALSOKにお世話になったことがある（）

— K　O　B　A　Y　A　N（こばやん） (@chikuwa328) Feb 28, 2021

最悪すぎ！！
ほんまにやばい

みずほ銀行にカード飲まれて
返ってこんし復旧いつかもわからんし
やばいって

めちゃくちゃ時間の無駄やん

ALSOKよんでいいか？？

— y 氏 (@yukarindesu0) Feb 28, 2021

みずほ銀行に行ったらすでに通帳やカードが飲まれて出てこないトラブルが発生していておまわりさんきてた。トラブった人に聞いたらコールセンターにも繋がらずALSOKも銀行経由じゃないと対応できないと断られておまわりさん呼んだって言ってた。ギリ回避できた。

— モーティシア (@mariac347) Feb 28, 2021

@4seasoneAngelus ALSOK召喚してる人いたから、ALSOKにはもうしわけねーけど生贄になってもらうしか……いやみずほ社員こいよという話だが……。たぶんうるう年でバグったんだろうなー。

— シューナ⚜️Durandal (@syuuna_FF14) Feb 28, 2021

10時頃みずほ銀行ATMでお金下ろそうとしたらカード吸い込まれて今やっと返してもらえた😢
警察やALSOKのおかげです
みなさんも今みずほATM使うと大変な目にあうので気をつけてください

— パルフェ (@parfait_sv) Feb 28, 2021

最寄りのALSOKまで20キロとか言う田舎のみずほATMだと、いまだに解決していなそう。

— Nobuyoshi Sato (リサイクル中,3回目) (@7n2jju) Feb 28, 2021

今回の件の早い方法はみずほ銀行からALSOKにATMの解錠依頼出せば空けれるらしいんですが、何故かみずほ銀行はそれをやらずにいる状態みたいです。
コール対応してる時間あったらALSOKに依頼出してって感じですよね。
#みずほ銀行

— 吉川 (@JsB3dF3tuouk7Ww) Feb 28, 2021

@Okikuchan__0730 出せないかもしれない ALSOKも対応しないでくれってみずほから言われてるみたいで！ パチンコ行きたいのにー。。

— るた (@Ruucha_xx) Feb 28, 2021

途中、緊急ボタンでALSOK、通りがかりの方が警察、警察がビル管理会社を呼んでくれましたが、結局備え付け電話でみずほと繋がるしか解決策がないとのこと
#みずほ銀行 は緊急対応を見直してください

— GREEN (@GRM_green0501) Feb 28, 2021

ALSOKさんが、みずほ対応してたら、他の銀行どうすんねん。

— はー@ (@hayato_j) Feb 28, 2021

警察もAlsokもみずほの尻拭いさせられてるの訳わからんすぎるw

— PUI PUI ハルカー (@h41k4) Feb 28, 2021

みずほATM関連の緊急出動多発で、ALSOKは一儲けしそう。…と知らずにATMコーナーに入るひとを見て思った。

— ふくちゃん (@miya2177k) Feb 28, 2021

みずほ銀行のトラブル、ALSOKやセコムも日曜出勤の少人数シフトだから全てのATMをカバーするのは無理だよな。とりあえず警察に電話で良いと思うよ。

— aska🍊 (@ayu_momo) Feb 28, 2021

《裏話》

たまたまALSOKの人が電話していた
のが聞こえた。たぶん、みずほ銀行。

行員の相当数が出社して障害に
対応してくれているらしい。

日曜日という日ごろ、大変だと
思った。システム系になると
メーカー側や保守点検側も総動員
になるように思ってしまう。

— 早乙女琴音 (@kameblog48) Feb 28, 2021

さっき駅前のみずほATMでALSOKの人がせっせこなんかやってて可哀想だった……みずほ銀行で契約しなくて本当によかった………

— かつお (@_JK_desu_) Feb 28, 2021

さっき駅のみずほATM前でワイワイ騒いでたのはシステム障害か...警報鳴らしたらALSOKきたけどどうにもならなくてって話してたけどそりゃそーやろ😫

— にちのちゃん (@ni2shi4no) Feb 28, 2021

@DCentifolia atmアップデートは制御絡みなのでALSOK経由でしょ。みずほ銀行今atm管理はアウトソージングしてんだし。atm横の電話も繋がるのはALSOKでしょ？ #みずほ銀行 #みずほ銀行atm

— 豆腐の角 (@ayutimali) Feb 28, 2021

そういや会社事務所の近くのみずほのATMも
しょっちゅ壊れてAlsok来てたなぁ

ATMって車でいえばエンジンみたいなもんでしょ
2AZみたいな中華製欠陥エンジンじゃねーのか？

— 鈴木ぷる️ʕʘ̅͜ʘ̅ʔ (@3351919) Feb 28, 2021

@ayutimali それはあくまで「管理」だよね。つまり、ATMの「運用」であって、「開発」ではない。

みずほだと、先だってのシステム更改とかにまでALSOKが絡んでいるなら、その障害時にその名前が出てくるはず。現実に出てきたのは富士通とかのSIer。

— DHE-ROSA-CENTIFOLIA (@DCentifolia) Feb 28, 2021

みずほの障害、行員さんとALSOK隊員の方々もてんやわんやになってそうやな…
地獄やな

— 星野さん@自転車＆時計 (@hosinover6) Feb 28, 2021

みずほにカード入ったままなんだよな。電話も繋がらないしALSOKもみずほから対応しないでと言われてるって言われて何もできないし

— 桜の樹の死体になりたいマン (@8rT7pcndcCtO4Qy) Feb 28, 2021

みずほ銀行のATM壊れて
警備会社のALSOKがふるぼっこなの
かわいそすぎる

— しゅんぼー (@yu_melon111) Feb 28, 2021

ALSOKから隊員が受けた精神的苦痛による慰謝料をみずほに出してほしい、そう思います

— あさなす (@fly_nuko) Feb 28, 2021

いくら電話が繋がらないからとは言えどみずほATMの障害をユーザーが直接ALSOK(と警察)に連絡しても取り合ってもらえるわけない事くらい少し考えればわかるでしょ笑

— ひろ (@h1r0__X) Feb 28, 2021

みずほのやつ目の前で起こったわ…前にいた男の人の通帳とカードが吸い込まれたまま出てこないらしくて慌てて備え付けの電話かけてたもん……それも混みすぎて繋がらなかったみたいだけど……ALSOK秒で来たし今日は諦めなって言われた………

— 嘉無木那生🐺 (@0214_kamkam) Feb 28, 2021

やっぱ昼見たみずほATM前のALSOKは犠牲者やったんか

— erina (@erina79k) Feb 28, 2021

みずほのATMが不具合起こしてる原因にALSOKは関係ないのでは？
不具合が起きて呼び出されてかわいそうではあるけど

— 戒@a!両日 (@Terakai_cos) Feb 28, 2021

どおりで今日よくALSOKの人見かけるなと思ったらみずほ銀行のせいか

— カリナ(・8・) (@sachaaan10) Feb 28, 2021

ALSOKは休み無しでキッチリ働いて警察官もキッチリ働いてるのに肝心のみずほ銀行の行員は誰も出てこないのでこれは明日が楽しみですね（暗黒微笑

— 理夢＠隠居 (@rim99981) Feb 28, 2021

みずほ銀行の大規模障害、今日中に原因は直せてもキャッシュカードを通帳を抱えたままロックかかっているATMを一つ一つ対応しなきゃいけないから明日まで引きずりそう。

今回の障害で一番の被害者ってALSOKだよね･･･

— Miyahan (@miyahancom) Feb 28, 2021

alsokが〜っていうけどみずほの障害対応全部あそこやってんの？

— Rune (@angelicrune0902) Feb 28, 2021

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— 特徴語 (@benymd_bot) Feb 28, 2021

みずほ銀行の件、ALSOKさんが対応されてる所もあるから何でもかんでも現場の人にあたれば良いってもんじゃないしホントに苦情受けないといけないのみずほ銀行やから。つーか肝心のみずほ銀行側は何してるの。

— 呟きさん (@DyVEA4YOat2Uol1) Feb 28, 2021

みずほのATMダウン、地獄絵図で笑えねぇ…ユーザーだけでなく現場に呼び出されて対応させられた警察やALSOKのヘイトも地味にタゲってるだろうし財務省からも怒られ案件でしょこれ。

— 海月トウコ (@kuragetouko) Feb 28, 2021

まあ・・後日弊社よりカード通帳返送します。
の公式HPの案内＋ALSOKさんの説明で今日はもう寝るしかないね的な結論になってみずほの銀行ATMから解散になっていま。

今日みずほ銀行の障害対応ボランティアをしてたようなものか・・

— まさ (@nkamasa) Feb 28, 2021

錦糸町のみずほATMあたりにALSOKのおっちゃん居てたのは、これ？

— 橘わっこ🔰‹‹\(´ω` )/›› (@touch_wkm) Feb 28, 2021

みずほ銀行ATM、ALSOKにも電話したけど対応不可とのこと〜🥲

— naixu (@tengtiannaixu) Feb 28, 2021

(;´д｀)みずほ銀行のATMで12:00直前あたりで引き落としして、振込しようとして金額忘れたから、一度家帰ってまた来たら、障害祭りになってた…ALSOKも警察もいたけど、みずほ社員はおらず…

— しかと (@shikato) Feb 28, 2021