2024年07月03日更新

ニコニコ超開示 ドワンゴ kadokawa

【KADOKAWA】ニコニコ、請求誤発生の有料会員費を全額返金へ—ユーザーから応援の声

ニコニコ運営は、6月および7月の有料会員費の請求が一部ユーザーに届いていることを確認し、全額補償することを発表しました。請求発生の原因は、申し込みのタイミングや一部の決済手段に関するシステム上の問題によるものです。

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- ネットの反応

ニコニコ運営は、6月および7月の有料会員費の請求が一部ユーザーに届いていることを確認し、全額補償することを発表しました。請求発生の原因は、申し込みのタイミングや一部の決済手段に関するシステム上の問題によるものです。

運営は、ユーザーの手間をできるだけ減らすために、自動的に請求取り消しや相殺、返金が行われるように決済代行会社と調整を続けています。しかし、システムの制約から対応が難しい場合もあるため、調整完了後に決済手段別の返金方法を発表する予定です。

この誠実な対応に対して、ネット上ではユーザーから多くの反応が寄せられました。

「情報流出はもう大丈夫なのかな…😣」と心配の声もありますが、「ニコニコ神対応ですね🥹👏」や「返金されたお金でニコニコポイント買おう！」といった肯定的な意見も多く見受けられます。特に、「取り戻してください　信用を‼️」や「誠実な対応感謝です。」といったコメントからは、運営の対応に感謝しつつも、信頼回復を願うユーザーの姿勢が伺えます。

また、「そんなっ！いいんですよニコニコ！返金とか！めちゃがんばってんのに😭」というコメントからも、ユーザーが運営の努力を評価している様子がうかがえます。

一部のユーザーは、返金よりも復旧に力を入れてほしいとの声もあります。「少しでも復旧の足しになれば嬉しいです😊」や「うるせえ復旧の費用に当てて、どうぞ(極微)✅」といった意見がそれを物語っています。

ニコニコ運営は、今回の問題を真摯に受け止め、ユーザーの信頼回復とサービス向上に努めることを約束しています。ユーザーの応援と期待に応えるため、今後の対応に注目です。

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ネットの反応

【説明】ニコニコ、6～7月の有料会員費を補償仮に請求発生でも「取り消し・返金」https://t.co/qLn2edaJcqニコニコはシステム障害に絡み、「6月・7月の有料会員費を補償いたします」と説明。自動的に請求取り消し・相殺・返金されるように決済代行会社と調整を続けているとつづった。 pic.twitter.com/XnB8uwADVI
— ライブドアニュース (@livedoornews) Jul 3, 2024

なるほど～
— 鞠っ🍋紗MARISAַ🫧🫧 (@KANARIN54440405) Jul 3, 2024

情報流出はもう大丈夫なのかな…😣
— シェアハウス横浜 Twinkle place (@Twinkle_place) Jul 3, 2024

ニコニコ神対応ですね🥹👏
— たこやき🐙 (@tantan_89898) Jul 3, 2024

ニコニコ返金補償→ 個人情報流出の補償のがヤバそう
— Daichi (@d2_daichi) Jul 3, 2024

Σ(ﾟдﾟ；)
— ぴ-©㌨(YPTV) (@P_chan_yptv) Jul 3, 2024

ニコニコ返金🥰
— せごどん@食と株とﾌﾟﾗｽα (@HeipoKagoshima) Jul 3, 2024

#ニコニコがんばってる🐰♡
— 氷河期世代（ひょうがきせよ）ブログ✕ROOM✕Hand made (@KiseyoHyouga) Jul 3, 2024

ニコニコ、6～7月の「有料会員費を補償」と説明　仮に請求発生でも「取り消し・返金」https://t.co/Q3CUKSWWOG#ニコニコ #KADOKAWA #ニコ動
— ORICON NEWS（オリコンニュース） (@oricon) Jul 3, 2024

返金されたお金でニコニコポイント買おう！
— すぴねる (@g_spinel) Jul 3, 2024

そんなっ！いいんですよニコニコ！返金とか！めちゃがんばってんのに😭
— ジンジャーさん。🍒 (@sakukiiroitori) Jul 3, 2024

ニコニコ、返金するって明言したの初か？
— 志賀島の鹿 (@shika_no_shika) Jul 3, 2024

ニコニコチャンネルの返金全然いいからエンジニアの方たちに払ってあげて……て思ている
— ﾕｳｷｮ (@dgs_ukyo05d) Jul 3, 2024

ニコニコ、6～7月の「有料会員費を補償」と説明　仮に請求発生でも「取り消し・返金」（オリコン） https://t.co/Rz8jCAo2O5
— do/ネコパンチ (@donkidonkidonki) Jul 3, 2024

事が事だけにしょうがないと思う。後から返金とかでも十分なんじゃない？
— つなまよさん【大喜利、ネタ】 (@tunayoma) Jul 3, 2024

少しでも復旧の足しになれば嬉しいです😊
— 星影ラピス⭐️🐏C104(日)西せ-01ab (@HoshikageLapis) Jul 3, 2024

ありがとうございます。頑張ってください👍
— さっち。 (@sei_sachi) Jul 3, 2024

取り戻してください　信用を‼️
— いろはにほへとあさきゆめみし (@asakiyumemisipo) Jul 3, 2024

誠実な対応感謝です。
— 末法めいた国のアリス (@AliceFromMappo) Jul 3, 2024

うるせえ復旧の費用に当てて、どうぞ(極微)✅
— RAWAL SINGH RATHORE (VASTVIK BHARTIYA 🇮🇳) (@ravsachaba09) Jul 3, 2024

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