2024年05月15日更新
出前館 ちらし寿司 Ubereats

【画像】X民「出前館で寿司を頼んだら、ちらし寿司が来た」→食べた後にキャンセル返金で物議に

デリバリーサービスの普段使いをしないというユーザーが、初めて利用した際に発生したトラブルをSNSで報告し、多くの反響を呼んでいます。特に寿司のデリバリーにおける見た目の重要性と、トラブル発生時の対応方法について意見が分かれました。

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デリバリーサービスの普段使いをしないというユーザーが、初めて利用した際に発生したトラブルをSNSで報告し、多くの反響を呼んでいます。特に寿司のデリバリーにおける見た目の重要性と、トラブル発生時の対応方法について意見が分かれました。


ユーザーはその後、「結果的に自分で作り直して食べたのでまあオッケーなんです」と報告しつつも、「普段使わないのでびっくりして投稿してしまった」と説明しています。また、「キャンセル対応してもらった」とし、「お寿司って運ぶの難しいんですね」との理解も示しました。

これに対し、SNS上では「キャンセル=返金対応という認識です」との意見や、「食べた後に対応させるのおかしい」という指摘もありました。ユーザーは「食後に予定があった関係でそれ以上待つのは厳しかった」と理解を求めました。

さらに、「こういう場合って出前館的には補償の対象になるのか?」との疑問も上がり、「見栄えも大事なお寿司だからこそ、補償があってもいいのでは」という声も聞かれました。ユーザーは「結果的に自分は食べてしまったので補償には該当しないと思う」と述べつつも、「配達用の容器のリニューアルのきっかけになれば」と希望を示しました。

この一連の騒動について、「盛り付けに気まぐれを発揮しないでほしい」というジョークも飛び交い、「容器のサイズと中身の量はこれで合ってるのか?」との疑問も呈されました。

最終的に、多くの意見が交錯する中で、デリバリーサービスの品質向上とユーザーの理解を求める声が強く響きました。

twitterより

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まとめ作者