2024年11月14日更新

メルカリ メルカリ詐欺 メルカリ偽物

メルカリはAACD正会員でなかった？ブランド品対応にヤバイ酷すぎ詐欺多発の声！ラクマに乗り換えか？

フリマアプリ「メルカリ」で、悪質な返品トラブルが相次ぎ、プラモデルの中身がゴミとすり替えられたり、高級ブランドバッグが偽物とすり替えられたり。実はメルカリはAACD正会員でなかった？ブランド品対応にヤバイ酷すぎ詐欺多発の声！ラクマに乗り換えか？被害者はメルカリの対応に苦慮している。

作者へ連絡

目次閉じる

近年、急成長を遂げているフリマアプリ「メルカリ」だが、その影で深刻な問題が起きている。出品者による被害報告が、X（旧Twitter）上で拡散され、大きな注目を集めているのだ。

まず、プラモデルの出品者が、購入者から「破損していた」という理由で返品要求を受けた事件。しかし、返送されてきたプラモデルのパッケージは、中身がゴミとすり替えられていたという衝撃的な事実が明らかになった。メルカリへの問い合わせを行ったものの、「購入者側は問題ないと主張しているため、対応できない」との回答で、出品者は途方に暮れたという。

実はメルカリはAACD正会員でなかった？ブランド品対応にヤバイ酷すぎ詐欺多発の声！ラクマに乗り換えか？

メルカリはAACD正会員でなかった？ブランド品対応にヤバイ酷すぎ詐欺多発の声！ラクマに乗り換えか？

メルカリの取引で、詐欺被害と思われる事態があって、メルカリ事務局の対応が問題になっています。▼

メルカリでプラモデルを売ったら、破損を理由に返品され、しかも中身がゴミと入れ替えられてた…メルカリさん助けて😭↓メルカリ「購入者側は『問題ない』って言ってるし無理！警察行くなり弁護士行くなり自分で何とかしなｗ」↓被害談がXでバズる↓メルカリ、手の平を返して補償対応へ(今ここ)… pic.twitter.com/TVlRlcYhhh
— 滝沢ガレソ (@tkzwgrs) Nov 13, 2024

過去にも、ブランド品の取引で、メルカリ事務局の対応が問題になっていて炎上▼

【#メルカリはクソ】高級ブランド“Dior”の中古バッグがメルカリに出品される↓購入者「中古買取店に持ってったら『偽物だ』と言われたので返品させて下さい‼️」↓出品者「正規店にて自分で買ったので確実に本物です。っていうか偽物とすり替えて返品する詐欺ですよね？」↓… pic.twitter.com/mslLL21E2v
— 滝沢ガレソ (@tkzwgrs) Dec 4, 2023

メルカリのブランド品対応に、ヤバイ、酷すぎ、詐欺多発の声が！実はメルカリ、フリマ業界の中では「AACD正会員」ではなかった！▼

深刻な「フリマアプリでのブランド偽装品」問題…じつは「偽造品対策」で高く評価されている「フリマアプリ」があった！（川崎さちえ） | マネー現代 | 講談社

2024年9月、楽天ラクマがフリマアプリ事業者として初めて、一般社団法人　日本流通自主管理協会（以下「AACD」）にプラットフォーマー正会員として加盟しました。これによってブランドの偽造品対策に力を入れることになるだろうと予測はできますが、今後楽天ラクマとして偽造品にどう立ち向かっていくのか、楽天グループ株式会社　コマースマーケティングカンパニーラクマ事業部　カスタマーリレーションズオペレーションズ課シニアマネージャー　高橋慎太郎さんに話しをうかがいました。

今回楽天ラクマがAACDの正会員となりましたが、実はフリマアプリ事業者としては初。フリマアプリではメルカリが最大手なので、メルカリが先じゃないの？と思う人もいることでしょう。もちろん、メルカリもいずれはAACDの正会員になるのかもしれませんが、今の時点ではフリマアプリ事業者のくくりでは楽天ラクマのみ。（2024.11.14）

一般社団法人日本流通自主管理協会 AACD とは▼

一般社団法人日本流通自主管理協会 AACD

一般社団法人日本流通自主管理協会（略称 AACD）は、並行輸入品市場での「偽造品」や「不正商品」の流通防止と排除を目指しています

楽天ラクマに乗り換えか？

メルカリで相次ぐ悪質返品事件！出品者悲鳴、対応に追われるメルカリの対応は？

さらに、高級ブランド「Dior」の中古バッグを販売した出品者も、同様の被害に遭っている。購入者から「偽物だった」と返品要求を受け、出品者は正規店で購入した証明を提示したものの、購入者は返品を強硬に主張。警察への通報も示唆し、出品者は対応に苦慮している。返品に応じれば、偽物とすり替えられたバッグを受け取るリスクがある。一方で、返品に応じなければ、売上金を受け取ることができず、取引が完了しないというジレンマに陥っている。

これらの事件は、メルカリを利用する出品者にとって大きな脅威となっている。メルカリは、当初はこれらの被害に対して消極的な対応をとっていたが、Xでの拡散により大きな批判を浴び、最終的に補償対応へと方針転換した。しかし、こうした事態が発生する根本的な原因とその対策については、依然として不明瞭なままである。

メルカリは、安全な取引環境を提供するという責任を負っている。今回の事件を教訓に、出品者保護のための具体的な対策を講じることが求められている。例えば、返品時の厳格な査察体制の構築や、偽物対策の強化、そして出品者への迅速かつ適切なサポート体制の構築など、具体的な対策が必要だ。

また、購入者側にも、倫理的な取引を心がけるよう啓発活動を行うことも重要となるだろう。これらの課題を解決しなければ、メルカリの健全な発展は危ぶまれる。

これらの事件は、フリマアプリを利用する全ての人にとって、警鐘を鳴らすものと言えるだろう。安心して取引できる環境を作るために、メルカリを含む関係各社には、迅速かつ適切な対応が求められる。今後、同様の被害が二度と起こらないよう、対策を徹底し、信頼回復に努めることが不可欠だ。

メルカリで起きた悪質な返品事件の報道を読み、強い衝撃を受けました。プラモデルの中身がゴミとすり替えられたり、高級ブランドバッグが偽物とすり替えられたりするとは、想像を絶する悪質さです。出品者の方々の怒りや悲しみは、想像に難くないでしょう。

特に、Diorのバッグのケースは、出品者にとって非常に辛い状況だったと思います。正規品であることを証明しても、返品を強要され、警察への通報も示唆される。返品に応じれば偽物を返品されるリスクがあり、応じなければ売上金を受け取れない。まさに、八方塞がりです。メルカリの対応も、初期は消極的で、批判を浴びるまで具体的な対応を示さなかった点が、問題と言えるでしょう。

この事件から学ぶべきことはたくさんあります。まず、メルカリを含むフリマアプリを利用する際には、出品者、購入者共に、細心の注意を払う必要があります。出品者は、商品の梱包や証拠写真の撮影を徹底するなど、悪質な返品対策を講じるべきです。購入者も、商品に問題があれば、冷静にメルカリや出品者と連絡を取り、解決を図るべきです。

メルカリ側も、今回の事件を教訓に、出品者保護のための体制を強化する必要があるでしょう。例えば、返品時の厳格な検査体制の導入や、偽物対策の強化、そして出品者への迅速かつ丁寧なサポート体制の充実などが考えられます。また、アプリ内での啓発活動を行い、ユーザーのモラル向上を図ることも重要です。

今回の事件は、メルカリというプラットフォームの脆弱性を露呈しました。しかし、同時に、ユーザーの意識や、プラットフォーム側の対応によって、安全な取引環境を構築できる可能性も示唆しています。信頼回復のためには、メルカリの具体的な対策と、ユーザー一人ひとりの責任ある行動が不可欠です。この事件が、より安全で安心なフリマアプリの利用につながることを願います。

更新のあったまとめ

【事故】箕面市国道171号で玉突き事故発生、付近は渋滞

2025年3月11日、大阪府箕面市の国道171号で車両4台が絡む玉突き事故が発生...

0 | 16

【事故】アクアライン上りで玉突き事故発生！渋滞情報と現場の様子

2025年3月11日午後、東京湾アクアライン上り線で複数の車両が絡む玉突き事故が...

0 | 18

すぺしゃりてのPOP UP SHOPが渋谷TSUTAYAに登場！限定グッズを手に入れるチャンス！

人気VTuber事務所『すぺしゃりて』のPOP UP SHOPが、渋谷TSUTA...

0 | 40

AWA UPSTREAM 2025 SPRINGにファム・ファタル参戦！絶対見逃せない理由とは？

AWAが贈るVアーティストライブ『AWA UPSTREAM 2025 SPRIN...

0 | 11

【火事】滋賀県長浜市で建物火災発生：北陸道付近で消防出動

滋賀県長浜市口分田町付近で建物火災が発生し、消防車が出動しました。現場は北陸道長...

0 | 354

【事故】伊勢湾岸道でトラック追突事故、下り線で大規模渋滞発生

2025年3月11日午後、伊勢湾岸道下り線名古屋南JCT付近で大型トラックによる...

0 | 103

にじさんじ監獄グッズ登場！知らないと損する衝撃のラインナップ

大人気VTuberグループにじさんじから、オリバー・エバンス、酒寄颯馬ら人気ライ...

0 | 51

【Amazonふるさと納税】男鹿しょっつる焼きそば：レンジで簡単！ご当地の味

秋田県男鹿市のご当地グルメ「しょっつる焼きそば」が、電子レンジで手軽に楽しめる冷...

0 | 34

【Amazonふるさと納税】三河の味！皓介の冷凍焼きそばで手軽に本格焼きそば

愛知県三河地方の味を自宅で手軽に楽しめる！皓介の冷凍焼きそばは、こだわりの麺と自...

0 | 10

【Amazonふるさと納税】仙台名物！マーボー焼きそば入り中華セットを自宅で手軽に

仙台名物のマーボー焼きそばを含む、広東焼きそばと肉餃子の豪華中華セットが登場！冷...

0 | 36

【Amazonふるさと納税】常温保存OK！手軽に本格焼きそば16食セット

香川県丸亀市からお届け！常温保存可能な焼きそば16食セットは、手軽に調理できて保...

0 | 25

【Amazonふるさと納税】中山屋の焼きそば6食セット：家庭で味わう専門店の味

焼きそば専門店「中山屋」の味を自宅で手軽に楽しめる6食セットが登場！冷蔵の蒸し麺...

0 | 35

【Amazonふるさと納税】丹波栗の恵み！げんこつマロンパイで至福のひととき

京都の老舗焼菓子工房が手掛ける「げんこつマロンパイ」は、丹波栗の豊かな風味とサク...

0 | 11

【Amazonふるさと納税】濃厚ザグザグ抹茶割れチョコ：贅沢な抹茶体験

京都の息吹を感じる、濃厚ザグザグ抹茶割れチョコ。抹茶の豊かな香りとザクザク食感が...

0 | 29

【Amazonふるさと納税】京都発！紅白猫まんじゅうでほっこりティータイムはいかが？

京都の和菓子職人が手掛ける、可愛らしい紅白の猫まんじゅうをご紹介。丹波産の餡と栗...

0 | 20

【Amazonふるさと納税】南魚沼のユキノトリュフ：濃厚ショコラトリュフで贅沢なひととき

新潟県南魚沼市発、ナトゥーラのユキノトリュフは、ココアと抹茶の2種類が楽しめる、...

0 | 31

サントリー天然水丸搾りＳＰＡＲＫ無糖、新フレーバー登場

サントリー天然水丸搾りＳＰＡＲＫ無糖がリニューアル！グレープフルーツに加え、レ...

0 | 26

ほっともっと新作！やわらかビーフステーキ重で贅沢ランチ

ほっともっとから3月18日より新登場のビーフカットステーキ重！やわらかいステーキ...

0 | 34

ブラックサンダー抹茶の真髄：宇治抹茶と玉露が織りなす極上の贅沢

ブラックサンダー濃いtheリッチシリーズ第三弾！宇治抹茶と玉露パウダーを贅沢に使...

0 | 27

ホテルメトロポリタン桂林「翡翠ランチ」春の味覚

ホテルメトロポリタン桂林で楽しめる、春の味覚満載の「翡翠ランチ」。選べる主菜と食...

0 | 31

ニュースの新着

【事故】箕面市国道171号で玉突き事故発生、付近は渋滞

2025年3月11日、大阪府箕面市の国道171号で車両4台が絡む玉突き事故が発生...

0 | 0

【事故】アクアライン上りで玉突き事故発生！渋滞情報と現場の様子

2025年3月11日午後、東京湾アクアライン上り線で複数の車両が絡む玉突き事故が...

0 | 1

すぺしゃりてのPOP UP SHOPが渋谷TSUTAYAに登場！限定グッズを手に入れるチャンス！

人気VTuber事務所『すぺしゃりて』のPOP UP SHOPが、渋谷TSUTA...

0 | 40

AWA UPSTREAM 2025 SPRINGにファム・ファタル参戦！絶対見逃せない理由とは？

AWAが贈るVアーティストライブ『AWA UPSTREAM 2025 SPRIN...

0 | 11

【火事】滋賀県長浜市で建物火災発生：北陸道付近で消防出動

滋賀県長浜市口分田町付近で建物火災が発生し、消防車が出動しました。現場は北陸道長...

0 | 310

【事故】伊勢湾岸道でトラック追突事故、下り線で大規模渋滞発生

2025年3月11日午後、伊勢湾岸道下り線名古屋南JCT付近で大型トラックによる...

0 | 91

アクセスランキング

【火事】埼玉県久喜市で火災発生：古久喜付近、黒煙が上がる

2025年3月10日午前、埼玉県久喜市古久喜付近で火災が発生しました。消防車が出...

0 | 367

『ユーリ!!! on ICE』の気づきにくい伏線まとめ！勇利が本当にカツ丼禁止されてる、など

「2話のカツ丼禁止令を3話でも勇利が守っている」「2話で箸を使えなかったユリオが...

3 | 2767386

【ユーリ!!! on ICE】各キャラのモデルまとめ！有名フィギュアスケート選手のハイブリッドか？

勇利の経歴は町田樹と似ていて、メンタルの弱さは高橋大輔に似ている。ユリオの性格は...

1 | 1728045

【火事】青梅線・八高線、拝島駅付近の沿線火災で運転見合わせ

3月10日夕方、拝島駅付近で発生した沿線火災により、青梅線と八高線の一部区間で運...

0 | 293

【火事】栃木県足利市で山林火災発生：住民は注意を

2025年3月10日午前、栃木県足利市西場町付近の山林で火災が発生。消防車が出動...

0 | 168

【事故】三軒茶屋で交通事故発生！国道246号上り、一時通行止め

2025年3月10日正午頃、東京都世田谷区三軒茶屋付近の国道246号上りで、車両...

0 | 148

新着ニュース

郷ひろみと羽毛田丈史が音楽祭2025に出演決定！ #郷ひろみ #羽毛田丈史 #葉加瀬太郎音楽祭

「葉加瀬太郎音楽祭 2025」に郷ひろみと羽毛田丈史の出演が決定。豪華なアーテ...

郷ひろみと羽毛田丈史が葉加瀬太郎音楽祭2025に出演決定！ #音楽祭 #郷ひろみ #羽毛田丈史

郷ひろみと羽毛田丈史が音楽祭2025に新たに出演。豪華メンバーが集うこのフェスで...

秋葉原にトレカ専門のレンタルショーケース店『ニンニン』がオープン！特別キャンペーンも実施中！ #トレカ専門店 #ニンニン #待望のオープン

秋葉原に新たにオープンしたトレカ専門のレンタルショーケース店『ニンニン』。特別キ...

『ワンパンマン』からジェノスの1/6スケールスタチュー予約開始！ #プライム1スタジオ #ワンパンマン #ジェノス

アニメ『ワンパンマン』より、サイボーグのヒーロー、ジェノスの1/6スケールスタチ...

澤穂希さん出演、眠眠ラボのWebCMが3月12日からスタート！ #澤穂希 #眠眠ラボ #寝具

元プロサッカー選手の澤穂希さんが、眠眠ラボのWebCMに登場。快適な睡眠をサポー...

GACKTが贈るオーケストラコンサート、全公演チケット完売の予感！？ #オーケストラ #GACKT #グランドフィル

GACKTが挑戦するオーケストラコンサート「GACKT PHILHARMONIC...

2025年に7年ぶりの上演決定！Reading Concert『Express』の魅力を深掘り #銀河鉄道の夜 #HidetakeTakayama #ReadingConcert

宮沢賢治の名作を基にしたReading Concert『Express』が202...

VTuber事務所『すぺしゃりて』のPOP UP SHOPが渋谷に登場！限定グッズも盛りだくさん #POPUPSHOP #ClaNEntertainment #すぺしゃりて

2025年3月18日から4月24日まで、VTuber事務所『すぺしゃりて』のPO...

GACKTオーケストラコンサート「GACKT PHILHARMONIC 2025」開催決定！ #コンサート #オーケストラ #GACKT

GACKTが東京で贈るオーケストラコンサート「GACKT PHILHARMONI...

バーミヤンが新たなコミュニティ「みんなのももラボ」でファンと共に進化！ #すかいらーく #バーミヤン #クオン

「バーミヤン」が新たに開設したコミュニティ「みんなのももラボ」に注目。ファンの声...

新進気鋭のヴァイオリニスト前田妃奈さん、大阪文化賞受賞の栄誉 #豊中市 #前田妃奈 #大阪文化賞

豊中市出身のヴァイオリニスト前田妃奈さんが大阪文化賞を受賞。新進気鋭の演奏者とし...

スターバックス® GRAB & GOがリニューアル！新たな味わいとパッケージで登場 #スターバックス #アイスドブラック #GRAB&GO

人気シリーズ「スターバックス® GRAB & GO」から新たにリニューアル版が誕...

スターバックスの新ペットボトルコーヒー、リニューアル発売！アイスドブラックとアイスドラテの魅力 #スターバックス #ペットボトルコーヒー #アイスドブラック

スターバックスが誇るペットボトルコーヒーの新作が登場！「アイスドブラック」と「...

最新号のニューズウィーク日本版では、AIや3Dマッピングを使った考古学の革新を紹...

月刊ぎふとPREMIUM3月号が届ける日本のものづくりの魅力とヒット商品開発の秘密 #ギフトショー #月刊ぎふとPREMIUM #日本のものづくり

月刊ぎふとPREMIUM2025年3月号が発売。日本のものづくりやヒット商品の秘...

第4回NSP賞受賞作品が決定！自称悪役転生からのドラマが展開 #NSP賞 #ネオページ #Web小説

Web小説コンテスト「第4回NSP賞」の受賞作品が発表され、金賞や優秀賞の詳細な...

2025年3月27日から5月11日まで、精文館書店新豊田店で『北斗の拳 POP...

角川春樹の全貌を描いた記念碑的ノンフィクションが登場！ #出版業界 #角川春樹 #伊藤彰彦

戦後最大の出版人・角川春樹の壮大なる軌跡を追った『完全版最後の角川春樹』。新た...

ファム・ファタルが『AWA UPSTREAM 2025 SPRING』に登場！注目のライブイベント詳細 #AWA #Vアーティスト #ファム・ファタル

2025年3月23日に開催される『AWA UPSTREAM 2025 SPRIN...

セブン-イレブン春のごちグルメで心躍る美味しさを満喫！ #スイーツ #セブン-イレブン #春のごちグルメ

セブン-イレブンは3月18日より「春のごちグルメ」を開始。春らしいおにぎりやお惣...

カテゴリ一覧

まとめ作者

matome-star

話題のキーワード

タグ一覧へ

公式アカウント

まとめまとめ@最新ニュースの公式

Twitterをフォローして、編集部が厳選した最新記事をチェックしよう！

@matomame3をフォロー♪