カンロ「マロウィン」パーティーイベントレポート：ファンと共につくるお菓子の未来
カンロ株式会社が開催したハロウィンイベント「マロウィンパーティーイベント」のレポート。マロッシュをテーマにしたクイズやスイーツ、社員との交流を通じて、ファンとの絆を深めました。イベントの様子や参加者の感想、カンロの顧客重視の姿勢を紹介します。
こういうこと
■ カンロは、ハロウィンをテーマにしたファン交流イベント「マロウィンパーティーイベント」を本社で開催し、顧客との更なる関係強化を図った。
■ 参加者たちは「マロッシュ」に関するクイズや、ハロウィン仕様のスイーツを楽しみながら、カンロ社員と活発な意見交換を行った。
■ このイベントは、顧客の声を商品開発に活かすカンロの顧客重視の姿勢を示す成功事例であり、今後の更なるファンとの交流に繋がるものと期待されている。
カンロ「マロウィン」パーティーイベントレポート：ファンと共につくるお菓子の未来
カンロ株式会社は、10月27日、東京オペラシティビル37階にある本社で、ハロウィンをテーマにしたファン交流イベント「マロウィンパーティーイベント」を開催しました。このイベントは、カンロ飴やピュレグミでおなじみのカンロが、日ごろから商品を愛してくださるお客様への感謝を伝え、より一層の親交を深めることを目的としています。
今回のイベントでは、主力商品である「マロッシュ」をテーマに、参加者8組17名（Kanro POCKeT会員から抽選）が招かれました。イベントは、「マロッシュ」に関するクイズや、ハロウィン仕様にデコレーションされた「マロッシュ」を使ったスイーツ（ハロウィンカップケーキ、おばけただようハロウィンフルーツポンチ）を楽しみながら社員との座談会という構成でした。参加者たちは、社員と自由に意見交換を行い、マロッシュへの愛を語り合うとともに、商品開発への貴重なフィードバックを提供しました。
提供されたスイーツは、見た目も可愛く、ハロウィンムードを盛り上げました。特に「マロッシュ」を“おばけ”に見立てたデコレーションは、参加者から好評でした。イベント全体を通して、参加者と社員の距離が縮まり、和やかな雰囲気の中で有意義な時間を過ごすことができました。参加者からは、「マロッシュについて深く知ることができた」「カンロの商品がさらに好きになった」など、多くの喜びの声が聞かれました。
カンロは、今後もこのようなファン交流イベントを通して、お客様との繋がりを強め、顧客起点の商品開発に力を入れていくことを表明しています。このイベントは、単なるファンサービスにとどまらず、企業と顧客が共に成長していくための重要な取り組みと言えるでしょう。
今回のカンロの「マロウィンパーティーイベント」は、単なる商品PRイベントではなく、企業と顧客が真摯に向き合う、非常に意義深い取り組みだと感じました。近年の企業活動において、CSR（企業の社会的責任）や顧客とのエンゲージメントがますます重要視されていますが、カンロはそれを実践している好例と言えるでしょう。
イベントの成功要因の一つとして、企画の細やかさが挙げられます。「マロッシュ」をテーマにしたクイズや、ハロウィンに合わせたスイーツの提供、社員との親しみやすい交流など、参加者が楽しめる工夫が凝らされていました。単なる座談会ではなく、参加者同士のコミュニケーションが生まれるような場づくりも効果的だったと思います。
また、Kanro POCKeTというオウンドメディアを通じて参加者を募るという点も注目に値します。オウンドメディアを活用することで、顧客との直接的なコミュニケーションを図り、顧客のニーズを的確に把握できるようになっています。これは、顧客中心主義を徹底的に追求している姿勢の表れと言えるでしょう。
さらに、イベント後のフォローアップについても重要です。今回のイベントで得られた顧客の意見を、どのように商品開発やサービス向上に活かしていくのかが、今後の課題であり、同時にカンロの真価が問われるポイントです。顧客の意見を真摯に受け止め、具体的な行動に移すことで、顧客との信頼関係をより一層強固なものにできるでしょう。
今後、カンロがどのような商品を生み出し、どのような顧客体験を提供してくれるのか、大変楽しみです。今回のイベントを成功事例として、さらに顧客とのエンゲージメントを高め、持続可能な成長を遂げていくことを期待しています。
ここがミソ
Q. 「マロウィンパーティーイベント」とはどのようなイベントですか？
A. カンロ株式会社が開催した、ファンと交流するハロウィンイベントです。マロッシュをテーマにしたクイズやスイーツ、社員との座談会などを通して、顧客との絆を深めることを目的としています。
Q. イベントはいつどこで開催されましたか？
A. 2024年10月27日（日）、カンロ本社（東京オペラシティビル37階）で開催されました。
Q. イベントの参加者はどのように選ばれましたか？
A. カンロのオウンドメディア「Kanro POCKeT」会員を対象に募集が行われ、抽選で8組17名が参加しました。
Q. イベントで提供されたスイーツはどのようなものですか？
A. ハロウィン仕様のカップケーキとフルーツポンチです。マロッシュを使ったデコレーションが施され、参加者を楽しませました。
Q. イベントでどのような意見交換が行われましたか？
A. 「マロッシュ」に関する率直な意見や感想、商品への要望などが、参加者と社員の間で活発に交わされました。
Q. 参加者の反応はどうでしたか？
A. 参加者からはイベントを楽しんだという声が多数寄せられ、笑顔の絶えない時間となりました。「マロッシュについてもっと知ることができた」「カンロの商品がより好きになった」などの感想がありました。
Q. このイベントの目的は何ですか？
A. 日ごろからカンロの商品をご愛顧いただいているお客様への感謝を伝え、商品に関する率直な意見交換の機会を増やし、顧客起点の商品づくりを推進することです。
Q. カンロポケットとは何ですか？
A. カンロの商品情報やイベント情報などを掲載した、カンロの複合型オウンドメディアです。オンラインショップ機能も備えています。
Q. カンロは他にどのようなイベントを実施していますか？
A. 過去にもファン交流イベントを開催しており、「Kanro POCKeT」のイベントレポートで確認できます。
Q. 今後、カンロはどのような取り組みをしていく予定ですか？
A. 今後もファンとの交流を通じて、お客様との親交を深め、顧客の声を反映した商品開発を進めていく予定です。
みんなが思いそうなこと
💬素敵なイベントでしたね！マロッシュを使ったハロウィンデコレーション、可愛すぎました！
💬社員の方々もフレンドリーで、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました！
💬クイズも面白かったです！マロッシュについてもっと深く知ることができてよかったです。
💬ハロウィンらしいスイーツも美味しくいただきました。また参加したいです！
💬カンロさんの顧客への愛情を感じました。これからも応援しています！
💬参加者同士も仲良くなれて、良い思い出になりました。
💬マロッシュの魅力が再発見できました。新たな視点を得ることができてよかったです。
💬社員の方々と直接お話できたのが嬉しかったです。貴重な意見交換の機会になりました。
💬イベント全体の雰囲気がとても良く、リラックスして参加できました。
💬カンロさんの商品へのこだわりが感じられ、感動しました。
💬またこのようなイベントを開催していただきたいです！ぜひ参加したいです！
💬工夫を凝らしたスイーツ、本当に美味しかったです！
💬カンロさんのファンになってよかったと心から思いました。
💬社員の方々の熱意が伝わってきて、とても好感が持てました。
💬イベントの企画力、運営力、本当に素晴らしいと思いました！
💬マロッシュの魅力を再発見できた、素敵なイベントでした。
💬参加して本当に良かったです！また次回も楽しみにしています。
💬とても充実した時間を過ごせました。ありがとうございました！
💬カンロさんのファンになってから、人生が少し甘くなりました。
