ホテル内のレストランでエビが入っていないはずの中華丼を食べたところ、実際はエビが入っており、アナフィラキシー症状が出てしまった。しかしレストラン側は真摯な対応を怠ったとしてインターネット上で炎上していたが、この件に関してレストランが公式コメントを発表した。
あるホテルの対応が話題になっています
「レストランメニューのアレルゲン表記に誤り」ツイート拡散 ホテル舞浜ユーラシアが謝罪 nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/20… https://t.co/et00y7GBw5
— ゼロから始めるイマドキのお仕事 (@_zerokara_) Jan 6, 2020
ホテルはメニューを誤表記してしまったことに対て謝罪している。今後はいいかげんなアレルゲン表記をせず、慎重に対応していくようだ。このホテルの謝罪文に関してロケットニュース24やガジェット通信の創設者であるネットメディアプロデューサーの工藤氏は以下のように語る。
「アレルゲン表記の欠落は命にかかわる重大な出来事に繋がるので問題外ですし、謝罪は当然です。しかしホテルの謝罪文で大きく欠落しているのが、お客さんに対しておこなった横柄な態度への謝罪です。おそらくお客さんも、スタッフが真摯に親身になって対応してくれたらツイッターに書くことはなかったかもしれません。もちろん本人に謝ればよいことではありますが、ホテルの横柄な態度が世間に知られてしまった以上、ホテルのイメージのためにも世間にも謝罪の意は示すべきだったと考えます」
引用元:buzz-plus.com(引用元へはこちらから)
ユーラシアのアレルゲン表記問題のリプをさらっと読んだんだけど…その中に「メニューによってまな板や包丁を変えるシェフはほとんどいません」ってありましたが…ほんとに…?僕の所属してたホテルはまな板と包丁を用途で分けて管理してましたよ…それが普通だと思っていた…
— 空き地 (@soraPG74) Jan 5, 2020
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ホテルユーラシアの運営会社、食べ物の方の武蔵野ホールディングスなのね……。
— 初代プレスポ乗り(なのかも) (@old_prespo) Jan 5, 2020
食べ物扱ってるとこなのにちょっとこれはいただけない。
舞浜ユーラシアの件、0:10でホテルが悪い(症状が出て病院行きになったにも関わらずその後の対応も暴言レベルで最悪)のに「アレルギーなのに外食したから自己責任」みたいな意見が少しあって片っ端から殴りたくなってる
— ∠ Yusuke (@DJ_YSK_) Jan 5, 2020
ホテルユーラシア。運営会社がセブン・イレブン向け弁当大手の武蔵野なのはちょっと対応ミスったかもね。。
— 田中瑠海 (@nukalumix) Jan 5, 2020
何よりそのメニュー表を作ってるのはホテル運営の「どこ」なのかが問題だよ…挙句対応悪いしホテル側が完全に悪いとおもうけど、結局「どうしてメニューと実物とで違いが出たのか」っていうところが知りたいね…ユーラシアさんや…
— 空き地 (@soraPG74) Jan 6, 2020
ホテルユーラシア、友達にお勧めしてもらったところやけど怖い😱
— ayumi (@ayu_umickey) Jan 6, 2020
子供も私もアレルギー持ちやから無理😱
ホテルユーラシアφ(..)
— 暁 (@akatsuki125) Jan 6, 2020
入っちゃいけないところφ(..)
ホテルユーラシアよく使うよ?
— こむぎ@ミラキュラスどはまり (@67_kmg) Jan 6, 2020
怖くない?
私も甲殻類アレルギーだよ?
ホテルユーラシア、お客側もほんとに入ってないか確認してからの方がいいとかツイートされてるけど、それは痴漢にあった女性に男を誘ってる雰囲気なのが悪いと言うアレと同じでしょと思うよ。
— 栞 (@_shioli_) Jan 6, 2020
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今炎上しかけてるホテルユーラシアって、わくドリで朝食バイキングするところ?
— 海垣 (@ride626) Jan 6, 2020
ホテルユーラシア、くそだな(゚д゚)
— ©ピピPFM (@pipikifm) Jan 6, 2020
@Pimickey1205 もはや殺人未遂だと思います。ホテルは舞浜ユーラシア レストラン オーキッドですかね。未だ対応されてないとしたら、最悪人死にが出てしまう…他のアレルギー表示も疑わなくては…
— リュウ (@batopu2501) Jan 6, 2020
ホテルユーラシア、絶対行くまじ。
— しまりす (@alice_soror) Jan 6, 2020
ホテルユーラシアの運営ってセブンイレブンに弁当を納めてる武蔵野って会社らしいね。
— やむりる (@yumlill) Jan 6, 2020
食品アレルギー持ちの方はこわくて弁当買えなくなっちゃう。って旨でセブンに問い合わせるのが1番効きそうよね。
武蔵野に言ったところでだもんね。
浦安のホテルユーラシア行かね。
— 糸引いてるやんけ (@kimoto_man) Jan 6, 2020
ホテルユーラシアのメニュー美味しそう😗
— うさぎ、ゆきちゃん (@matsuyukiusagi) Jan 6, 2020
アレルギー表記じゃなかったら、あの表記はなんなん?中途半端に書くぐらいなら逆にいらないぞ?店の表記は信用せずに聞くのを徹底しなきゃいけないね
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TLにホテルユーラシアの名前が出てきて、そこどこよ?と地図チェック。ん?舞浜っていうより千鳥じゃまいか!そして親会社から辿ると、なんと!あの武蔵野フーズに行き着いたでござる。おおおお!正月ボケの目が覚めたぜ!
— おだちよ@首痛い (@odachiyo) Jan 6, 2020
ホテルユーラシアの件めちゃくちゃ怖いな。食品アレルギー持ちは食べ物で死ぬ可能性があるから相当気を使っているだろうに…
— こむぎもち (@komugi_osa) Jan 6, 2020
殺人ホテルユーラシア?
— りりどる (@lyrical_dolphin) Jan 6, 2020
ホテルユーラシアのメニュー、これも不思議。
— みさと@腹ぽんぽこ丸 (@celty3310) Jan 6, 2020
天ぷらの衣ってみんな同じじゃないのかしら…
この法則でいくと
海鮮天重(小麦・卵・エビ)
野菜天丼(小麦・卵)
天ぷらざるそば(小麦・卵・(もしかしたらエビ)(そば)) https://t.co/khliiyP0ox
え〜舞浜のホテルユーラシアめっちゃよく行くからがっかり…レストラン使うのぜったいやめよ。
— 宇佐菊 (@boredusachan) Jan 6, 2020
舞浜ユーラシアっていうホテルか…
— Takashi Miyaoka (@jungleknock) Jan 6, 2020
絶対に行かんとこ。
まだ死にたくないわ。
(´-ω-`)
@pooh_disney_M_1 今月泊まるホテルユーラシア系列だわ\(^o^)/
— はむ🐹 (@hamzarashi) Jan 6, 2020
ホテルユーラシア?
— 自由人(国産メイプル) (@Jiyou_jin12) Jan 6, 2020
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