セブンイレブンのレジで。ビール腹の白髪オッサン（60代）がキレた。『セブンスターを2箱ッ！』と言い放つけど、伝わらない。店員が『番号でお願いします…』と言っても銘柄のまま。コンビニで働く人へお願いです…レジの中で喋る暇があるなら、後ろを数秒見て下さい。週3出勤なら1ヶ月で覚えれます。

— ゆーすけ (@yusuke_sns1201) Nov 9, 2022

サービス業の2店舗同時店長したから分かるけど、「マニュアルだから」「アルバイトだから」の理由は…お客様には関係ない。マニュアルなんて上層部が現場を知らずに作った古臭いもの。人はマニュアル通りには動かない。目が見えずらい等もあるので臨機応変な対応が必要。それを身に付けるのも仕事です

— ゆーすけ (@yusuke_sns1201) Nov 9, 2022

番号でお願い…
セブンスターなら、ソフト、ボックス、メンソール、14ミリ、8ミリなど色々あるし…

しかも、時期よって品揃えも微妙に違うし、棚もJTの指示でコロコロ位置が変わるのよ…。銘柄名は覚えていなくてもデザインは覚えていることはあるし、探しやすいから空箱見せてもらう方が助かるかな twitter.com/yusuke_sns1201…

— じゃっく(牡23)🍁　馬券の天才😎 (@invesjack) Nov 10, 2022

コンビニで働いてたけど、銘柄で言われても出したら短いだの長いだの何か種類違うだのマジ分からんから…。

番号言えないなら上から何番目の右から何個めとか言って欲しい…。

タバコ屋じゃないし…。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— ダラ🌸 (@daratoku) Nov 10, 2022

買い物のついでにってコンビニで友人のタバコを買ったことが何回かあるけど、あれは確かに店員さんも分からないだろうし、レジ越しに見てると何番か分かりづらいし、たまに番号変わるしで、何とかレジのタッチパネルで銘柄指定とかできないのかと思ってる twitter.com/yusuke_sns1201…

— 赤褌 (@akafun0) Nov 10, 2022

番号の方が早いんだよマヌケが twitter.com/yusuke_sns1201…

— カズ@Shaqirista (@SyukaKop23) Nov 10, 2022

店長という管理者やってたなら分かりそうなもんだが、同じ管理者として言わせてもらうと、下の者の不手際は全て管理者の責任。
この場合だと対応できない店員を責めるのではなく、こうした状況に対応できる教育やマニュアルを用意できていない責任者の過失。
アルバイトは何一つ悪くない。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— 平田 (@hiratarara) Nov 10, 2022

腑に落ちん…
接客してると腑に落ちないことばっかりある。
番号札渡すと、これ買うだけなの、ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞいらないから先にして！とか。
うん、するわけないだろ☺️と思う。笑

そのお店なりに、お客様も待たせず、従業員も慣れ不慣れ関係なく効率よく働けるオペレーションなんだぞ☺️ twitter.com/yusuke_sns1201…

— あんゆう　８月バンテリン現地🐯 (@muus2s2) Nov 10, 2022

荒れてて草

別に番号で言えとは強制しないけど言うのが当たり前って覚えて欲しい

それと店員はせめてこの辺にあるなーくらいは覚えとくと楽だよ 大概の陳列棚はちゃんとメビウスならメビウス、セブンスターならセブンスターで揃えて置いてるから twitter.com/yusuke_sns1201…

— ムック (@NEETMUCC) Nov 10, 2022

自分のコンサル顧客（笑）に同じようなことされたらめちゃくちゃ説教し出しそう twitter.com/yusuke_sns1201…

— きもが (@kimogamoga) Nov 10, 2022

こんな人がやってるコンサルタントって(笑)月給30万くらい渡せば銘柄覚えてくれるんじゃないすか？ twitter.com/yusuke_sns1201…

— ダボハゼ (@zzzdddabc) Nov 10, 2022

いやおっさんが見ろよ。だから余計タバコ害悪認定されるんじゃ。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— あずゆめ@0歳👶 (@azuyume) Nov 10, 2022

この人の言いたいことはわからんでもないが、明確に伝えない客も客だと思うがどうだろうか? twitter.com/yusuke_sns1201…

— 丁茶@0422 (@TCha0422) Nov 10, 2022

お、胡散臭い人間発見。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— 印度孔雀（2） (@Tong_Poo_79) Nov 10, 2022

普通の人間なら番号すぐ探せると思う

そんなんでキレるような異常者はコンビニでタバコ買わなきゃいい twitter.com/yusuke_sns1201…

— Kubrick (@LiberationArmy7) Nov 10, 2022

喋る暇がないコンビニは覚えなくて桶 twitter.com/yusuke_sns1201…

— メンヘラクソリプおじさん (@0141ra_meng7) Nov 10, 2022

番号わからないならそう一言入れて一緒に見て貰えばいいと思うんだけど、どうしてこうまで上から出られるんだ？親の教育か？ twitter.com/yusuke_sns1201…

— かぶとむし (@Itow_Bsk) Nov 10, 2022

これ、銘柄でいう人を擁護するつもりはないけど
最近のビニールのせいで見えづらいよね twitter.com/yusuke_sns1201…

— キング・アダム・ラルフ・ワゲス・ローズ (@King_of_Burn) Nov 10, 2022

仕事と時間潰しを混同してるバカには何言っても無駄というのがよくわかるリプ欄 twitter.com/yusuke_sns1201…

— ぢおおぢちゃん (@ZioZio114514) Nov 10, 2022

ちょっとわかる
番号で言えな？って最初は思ってたけど、俺もやってるうちに銘柄覚えた twitter.com/yusuke_sns1201…

— むねちゃん🐰🍭 (@takamune2000) Nov 10, 2022

おっさん数字見えないから銘柄を連呼してたんでしょこれ。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— こーた (@kota_satoya) Nov 10, 2022

普通に番号で言えよ twitter.com/yusuke_sns1201…

— まいかる (@mai_kel00) Nov 10, 2022

セッターだけでも数種類あるのに、セブンスター2箱！としか言わねぇおっさんの方が害悪だろ。箱見せるなりしたらいいのに。
ヤニカスって自分本位でしか考えられんのか twitter.com/yusuke_sns1201…

— みかんさん🐾 (@sakumamikan0w0) Nov 10, 2022

炎上してるかもしれないけどこれはマジ心理 twitter.com/yusuke_sns1201…

— 谷口 (@aimassister2004) Nov 10, 2022

これと同じ感じで1日目にキレられたな僕 twitter.com/yusuke_sns1201…

— Melo (@meloumigu) Nov 10, 2022

でた〜〜これを強要する人間。
俺は覚える派だけど、それってバイトの仕事内容には入ってないから笑

自分の吸ってる銘柄がないと、メンソール入ってて軽いやつくれとか言うゴミいるけど、俺吸わないからメンソールがどれに入ってるかなんか知らんし、自分で選べねぇならタバコなんて買うな twitter.com/yusuke_sns1201…

— さしみん@パラデジャ良すぎた (@xoxo_n_a_d_e_) Nov 10, 2022

アカウントが地獄ならばリプライ欄も地獄 twitter.com/yusuke_sns1201…

— どんこ (@do_n_ko_) Nov 10, 2022

店員より喫煙者のが詳しいんだから、老眼で番号読めないなら音声クレーンゲームしなよ twitter.com/yusuke_sns1201…

— joh nogami (@joh_nogami_zwei) Nov 10, 2022

どうせ自分が吸ってるのしか覚えないんだから
銘柄を番号にすれば双方トラブルにならないかも？
っていつも思う
いっちばん、にぃばん
さぁんばん、よふぅんばぁあん twitter.com/yusuke_sns1201…

— 92Fs−C (@92fs_c) Nov 10, 2022

数字で言わないマヌケが200%悪いだろ
1万歩譲って初めての店でわからんかったとしても〝番号でお願いします〟って言われてんだから番号で言え！アホが！ twitter.com/yusuke_sns1201…

— 名乗るほどの者ではございません (@fujii29japan) Nov 10, 2022

銘柄覚えるとタバコ吸ってる友達と話が合うから覚えておいて損はないぞ
ちな高校生 twitter.com/yusuke_sns1201…

— ILYF 天ノ翔 (@d9fZ0WqhwL9vDAs) Nov 10, 2022

これネタ？ twitter.com/yusuke_sns1201…

— 激坂大好き君(紐引き) (@A225046497) Nov 10, 2022

タバコ吸う奴じゃなければそういうのは分からん。
タバコ吸う奴は横柄なんだなってハッキリ分かるTweetだこと。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— ぱんさぁ (@Panther_cat) Nov 10, 2022

ここまでは言わないけど番号見づらすぎるのはどうにかしてくれと思う、、、
店員さんに非はねえけどさ、、、 twitter.com/yusuke_sns1201…

— アッキー@johne (@aki19920223) Nov 10, 2022

なんでサービス業ってこういうのも我慢しないといけないの？
商品に業者の人件費は入ってても販売員の人件費は入ってないと思うんだけど twitter.com/yusuke_sns1201…

— yuuuuuu (@azukin_toki_) Nov 10, 2022

死ね twitter.com/yusuke_sns1201…

— にャ (@0481tx) Nov 10, 2022

また店員の愚痴系かと思ったら違ったw
そのうち客の顔覚えてタバコ出せるようになったら多分打ち解けられるよ。そういうのも接客業のやりがいに繋がると思うんだが。
やりたくてやってないならなんでその仕事選んだのか謎だけど。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— 怪奇 (@kaiki_drop) Nov 10, 2022

「レジの中で喋る暇があるなら」って文章、かなりイラつくな。
自分の事を知ってる人なら理解してくれるかな、、、 twitter.com/yusuke_sns1201…

— たるる💫💧🐣 (@stray_dog___) Nov 10, 2022

たしかに有名なやつは覚えるけど
タバコの種類って結構多いから覚えきれんねん
コンビニバイトしてた頃に覚えた銘柄教えたろか？

わかば twitter.com/yusuke_sns1201…

— ちなはま (@tinahamama) Nov 10, 2022

全世界の国家元首を覚えているか聞いてるようなもん
タバコ吸わん人にそれは無理や
興味ない事は一生かかっても覚えん twitter.com/yusuke_sns1201…

— HYUUGUIN・Barca (@HyuuguinBarca) Nov 10, 2022

番号で家 twitter.com/yusuke_sns1201…

— HIMAKIN (@himakintvevery) Nov 10, 2022

ただ番号言うだけなら1ヶ月かかりません
2秒で終わりますが？ twitter.com/yusuke_sns1201…

— Lisa@豊後国 (@pfedsrlativg3) Nov 10, 2022

まずコンビニで働いてみたら？レジの後ろでヘラヘラしてるだけが仕事だと思ってる？
FF調理､おでん調理､新聞受け取り整理＆廃棄､パックジュース補充､ペットボトル補充､ゆうパック受け取り､メルカリ引き受け､清掃､お菓子陳列､ゴミ袋交換､外の掃き掃除､お歳暮おせちケーキの引き換えetc😡 twitter.com/yusuke_sns1201…

— メンテ💴(61/500) (@kusokyakudarake) Nov 10, 2022

銘柄に番号が付けて売れば全国共通にできるし解決するんじゃないかと思っている twitter.com/yusuke_sns1201…

— にわか (@iDM1oJ3Y577MC5b) Nov 10, 2022

基本番号
仲良くなるために常連さんのタバコは覚えてあげて

客があの店員さんは銘柄で
取ってくれたとかで
別に悪く無い番号で取ってる
他の従業員が下げられるので
無し

常連さんのは覚えて良い twitter.com/yusuke_sns1201…

— ニグレド FF14(Titan)ロマサガRS (@niguredo00) Nov 10, 2022

コンビニに来るお客さんへお願いです
レジへ並ぶ前に店員の後ろを数秒見てください
週3出勤の店員より早く求めるタバコが見つかるのでwww

銘柄で言って許されるのは常連だけだろうがよい twitter.com/yusuke_sns1201…

— 雪 (@Wintre_Yuki) Nov 10, 2022

無礼な客は無視して良いよー

人材流動性が高い職種では従業員の心理的安全性が人件費抑制に寄与することが分かっていて、HRに予算かけている企業では今カスタマーハラスメントに正面から取組んでいる
カスハラ客に容認の態度を取ることは、長期的に企業の価値を損ねるよ twitter.com/yusuke_sns1201…

— Toji Komorin (@tojikomorin) Nov 10, 2022

はぁ？都心のコンビニなんかだと、派遣でいきなり入ったりする人もいるし、この方が考えてるよりもコンビニ覚えること沢山なくせに、賃金お安いんだわ。番号振ってあるんだから、番号で呼べ。タバコ吸わないと、種類もなかなか覚えられないんだわ。新商品もあるし。コンビニレジ経験者としてはキレるわ twitter.com/yusuke_sns1201…

— 梅田朋 🏳️‍⚧️ともぞう (@tomoume) Nov 10, 2022

正直普通にコンビニバイトしてたら吸わなくてもよく売れるのは勝手に覚えるけどねぇ
新人さんは別として、マイナー銘柄ならまだしもセブンスターくらい1日に何個も売れるやつくらいは覚えられないとちゃんと仕事してる？って思う😂

客は客で銘柄で伝わらなかったら番号言えばいいと思います😂 twitter.com/yusuke_sns1201…

— てけぴ〜 (@takamatango) Nov 10, 2022

そんなことツイートするなら、後ろから何番にあるよって言ってあげればいいんじゃない？そうゆうオッサンやあなたみたいな人がいるから喫煙者は…ってイメージ作るんすよ。その接客できない＝仕事できないって思考のが古臭いっすよ。めんどい大人の典型でなんの見本にもならないっす。 twitter.com/yusuke_sns1201…

— とうろう🦔 (@0102rinn) Nov 10, 2022