2024年06月15日更新
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【話題】飲み屋「40分いて飲み物4本とつまみ4つしか頼まない客、うちでは客ではありません」

ある飲食店がSNSで投稿した内容が波紋を呼んでいます。問題の投稿は次の通りです。 「18時入店大人4名。料理3品ドリンク(アルコール)各々1杯ずつ。18時

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ある飲食店がSNSで投稿した内容が波紋を呼んでいます。問題の投稿は次の通りです。

「18時入店大人4名。料理3品ドリンク(アルコール)各々1杯ずつ。18時40分辺りに飲み物のおかわりを伺うも追加は無し。その時点で『お食事済まれましたらお席空けていただけますか?』と私。はっきり申し上げてもう二度と来て頂かなくても大丈夫です。その様な飲食スタイルでしたら他に適切な場所があると思いますのでそちらをこれから選んでいただく様よろしくお願い致します。土曜日や年末のこんな時間にこんな事されると小規模飲食店は大変迷惑致します。お店の事を考えていただけないお客様はうちではお客様ではありません。法の隙間を掻い潜る様なせこい生き方しか出来ない様な人と付き合っていくつもりはありません。私はお客様を選びます。お客様もお店に選ばれる様なスタンスでお願い致します。これからもこのスタイルは貫いていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。」

この投稿には大きな反響があり、特に「お店の事を考えていただけないお客様はうちではお客様ではありません」といった辛辣な表現が批判を集めています。

あるユーザーは「40分でドリンク4杯と料理3品の4人客を退店させるなんてありえない。底辺貧乏なんかに店の事情を理解してくれなどと頼んでも無駄」と強い言葉で批判。一方で、「居酒屋が40分でドリンク4杯と料理3品の4人客を退店させる。チャージ料やお通し代を取ってないならありかも。取ってたらそりゃないよかな」という意見も見られました。

この投稿に対しては、飲食店の立場に理解を示す声もあれば、客の立場を擁護する意見もあり、議論が巻き起こっています。「短時間での滞在が店にとってどれほどの影響を与えるのか」「お客様はどこまで店の事情を理解すべきか」といったテーマがSNS上で熱く議論されています。

飲食店経営者としての意見を尊重しつつも、投稿の言葉遣いや表現については多くの人が疑問を感じています。あるユーザーは「お店側の気持ちもわかるけど、もう少し言い方があったのでは」とコメント。また、「お客様を選ぶというスタンスは理解できるが、SNSでの発信には配慮が必要だ」といった指摘も多く寄せられました。

このようなSNS投稿が引き起こす波紋は、飲食店経営におけるコミュニケーションの重要性を改めて考えさせられる事例となっています。今後、この飲食店がどのような対応を取るのか、注目が集まっています。

ネットの反応

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まとめ作者