近年、グローバル化が加速し、リモートワークや海外拠点を持つ企業が増加しています。それに伴い、企業は従業員へのITデバイスの提供や管理、そして世界各地に散らばる従業員へのITサポートといった課題に直面しています。

こうした課題を解決するべく、グローバル雇用プラットフォームを提供するDeelが、新たなITサポートサービス「Deel IT」を発表しました。Deel ITは、企業が従業員のITデバイスの提供から管理、サポートまでをシンプルに行える画期的なソリューションです。

Deel ITが提供する主な機能

Deel ITは、従業員のオンボーディング時のPC設定から、トラブルシューティング、デバイスの交換など、あらゆるIT関連のニーズに迅速に対応します。具体的には、以下の点が大きなメリットとして挙げられます。

IT管理コストと負担の削減：従来、企業は内部のIT部門や外部ベンダーに依頼して、世界中の従業員にデバイス管理やITサポートを提供する必要がありました。Deel ITを導入することで、これらのタスクを一括してアウトソーシングでき、大幅なコスト削減につながります。特に、リモートワークを採用している企業や海外オフィスを持つ企業にとって、大きなメリットとなります。
グローバルに統一されたサポート：グローバルに展開する企業にとって、国や地域によって異なるITサポートを標準化することは容易ではありません。Deel ITは、世界中どこにいても統一されたサポートを提供することで、各国の従業員が同じレベルのサポートを受けられる環境を実現します。これにより、従業員の満足度向上と業務効率の改善が期待できます。
オンボーディングとオフボーディングの効率化：新規採用時のデバイス設定や、退職時のデバイス回収といった、従業員の入退社に伴うIT関連の作業を簡略化します。人事担当者や管理者の負担を軽減し、従業員がスムーズに業務を開始できる環境を提供します。
セキュリティリスクの低減：グローバルに従業員を抱える企業にとって、セキュリティ管理は大きな課題です。Deel ITは、デバイス管理を一元化することで、デバイスの盗難や紛失時に迅速に対応できるだけでなく、定期的なアップデートやセキュリティ対策を自動で行うため、企業の情報資産を安全に保護します。

従業員側のメリット

Deel ITは、企業だけでなく、従業員にとっても多くのメリットをもたらします。

ストレスフリーなITサポート：デバイスやソフトウェアに関するトラブルが発生した場合、Deel ITが即時にサポートを提供します。従業員はITトラブルによるストレスを軽減し、迅速に問題を解決して業務に集中できます。特に、24時間体制のサポートがあるため、タイムゾーンの異なる国にいる従業員も安心して業務に取り組めます。
オンボーディングの迅速化とスムーズなスタート：新規採用された従業員は、業務開始までに必要なITデバイスや設定がスムーズに完了するため、初日からストレスなく業務に取り組めます。特にリモートワーク環境では、ITの準備が業務開始を遅らせる要因となることがありますが、Deel ITはこれを解消します。
常に最適なIT環境の提供：デバイスのトラブルや故障が発生した場合でも、Deel ITが迅速に交換や修理を手配するため、従業員は常に最適なIT環境で業務を進められます。また、アップデートやセキュリティ対策もDeel ITが自動で行うため、従業員はシステム管理の手間から解放されます。
グローバルに同等のサポート：国や地域によってITサポートに差が出ることなく、どこにいても同等のサポートを受けることができます。リモートワーカーや出張中の従業員も、必要なサポートを迅速に受けられるため、安心して業務に集中できます。

Deel IT導入のメリットと今後の展望

Deel ITは、リモートワークや海外展開を進める企業にとって、IT管理の負担を軽減し、業務効率を向上させる効果的なソリューションです。Deelは、今後もDeel ITの機能を強化し、企業のグローバル化を支援していくと表明しています。

Deel ITの導入を検討することで、企業はグローバルなビジネス展開を加速させ、従業員はより快適なワークスタイルを実現できるでしょう。

Deelが提供する新しいITサポートサービス「Deel IT」は、グローバル化が加速する現代において、企業が抱えるIT管理の課題を解決する画期的なソリューションだと感じました。

特に、IT管理コストの削減とグローバルなサポート標準化は、多国籍企業やリモートワークを導入している企業にとって大きなメリットになるでしょう。従来、これらの企業は、各国の従業員に対してそれぞれ異なるITサポートを提供する必要があり、コストと管理負担が課題となっていました。Deel ITは、これらの課題を一挙に解決し、企業がより効率的にビジネスを推進できる環境を提供します。

また、従業員にとっても、ストレスフリーなITサポートやスムーズなオンボーディングなど、快適なワークスタイルを実現できる点は大きな魅力です。ITトラブルに悩まされることなく、業務に集中できる環境は、従業員の生産性向上にもつながるでしょう。

さらに、Deel ITはセキュリティリスクの低減にも貢献します。デバイス管理を一元化することで、デバイスの盗難や紛失リスクを軽減し、定期的なアップデートやセキュリティ対策を自動で行うことで、企業の情報資産を保護します。これは、機密情報を取り扱う企業にとって非常に重要な要素です。

ただし、Deel ITはあくまでITサポートサービスであり、すべての企業の課題を解決する万能薬ではありません。導入前に、自社の規模や業務内容、従業員のITリテラシーなどを考慮し、本当に必要なサービスかどうかを慎重に検討する必要があります。

しかし、Deel ITは、今後ますます重要性を増すグローバルなITサポートにおいて、非常に有望なサービスであることは間違いありません。Deel ITの導入によって、企業はグローバルなビジネスをよりスムーズに展開し、従業員はより快適なワークスタイルを実現できるようになるでしょう。

今後、Deel ITがどのように進化していくのか、そして、企業や従業員にどのようなインパクトを与えていくのか、注目していきたいです。

今後、Deel ITがどのように進化していくのか、そして、企業や従業員にどのようなインパクトを与えていくのか、注目していきたいです。